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Terminologie / Terminology
Unterbegriffen modelliert. In der Terminologienormung wird jedoch
von weiteren Begriffsrelationen ausgegangen, die zur Modellierung
eines Begriffssystems herangezogen werden können. Hierzu zählen hierarchische
Beziehungen (Abstraktionsbeziehung, Bestandsbeziehung)
und nicht-hierarchische Beziehungen (sequentielle Beziehungen, oppositionelle
Beziehungen, pragmatische Beziehungen) [2330].
Synergieeffekte
durch Terminologie
Neue
Terminologieersteller =
neue
Terminologieverwender?
Terminologiemanagement für Anforderungsschreiber?
Oft wird die zentrale Erarbeitung einer unternehmensweiten Terminologie
dadurch begründet, dass durch eine konsistente Sprache
−−
viele Recherchearbeiten und Nachfragen der einzelnen Mitarbeiter,
−−
eine inkonsistente Dokumentation,
−−
auf der inkonsistenten Dokumentation basierende inkonsistente
Übersetzungen und
−−
generell Missverständnisse in der gesamten internen und externen
Kommunikation
vermieden werden können [MB10]. Hierfür wird empfohlen, möglichst
früh im Produktionsprozess mit der Terminologieerhebung zu beginnen.
Das erfordert, dass weitere Unternehmensangehörige ins Boot geholt
werden, die nicht Redakteur, Übersetzer oder Terminologe sind, die
aber dennoch für eine frühzeitige Konsistenz der Benennungen sorgen
sollen, indem ihnen sprachliche Leitfäden zur Anleitung und Unterstützung
gegeben werden [EW08]. In diesem Rahmen werden alle Personen
relevant, die an einer – für welche Zwecke auch immer gedachten – Informations-
und Dokumentationserstellung beteiligt sind. Dabei sind
eigentlich fast alle Unternehmensbereiche aus allen Produktlebenszyklusphasen
vertreten [SS10].
Im Anschluss an die Terminologieerhebung kann die an den verschiedenen
Stellen und mit unterschiedlichen Beteiligten erhobene Terminologie
für das gesamte Unternehmen verfügbar gemacht werden, damit
jeder am Corporate Wording und den Vorteilen einer störfreieren Kommunikation
teilhaben kann [HL11], [CB11]. Solange jedoch die Strukturierung
der Terminologien sich hauptsächlich auf Benennungen und
deren Verhältnis zu Begriffen bezieht, bleibt ihr unmittelbar erkennbarer
Nutzen auf bestimmte Nutzergruppen beschränkt – namentlich die
Technischen Redakteure und die Übersetzer.
Ein Blick auf mögliche weitere Einsatzorte von Terminologien ist jedoch
selten. Warburton nennt zum Beispiel „computer-assisted translation
[…], controlled authoring, product classification, spell checking, indexing,
keyword management, glossary publishing, and search engine optimization
“ ([KW11]: 488). Voraussetzung für einen derartigen Einsatz sei
jedoch die Einhaltung bestimmter Grundsätze für die Datenverwaltung,
die herkömmliche, oft übersetzungsorientierte Terminologieverwaltungssysteme
nicht leisten können [KW11].
Es ist notwendig, nutzerorientierte Terminologiearbeit zu betreiben,
die Terminologie neu interpretiert – und zwar im Licht der potentiellen
Zwecke, die sie für neue Anwender haben kann. Ein zentraler
möglicher Einsatzort ist die Anforderungserhebung und -dokumentation
(auch als Requirements Engineering oder Produktspezifikation
bezeichnet). In der Softwareentwicklung wird Requirements Engineering
als „kooperativer, iterativer, inkrementeller Prozess, dessen Ziel es
ist zu gewährleisten, dass (1) alle relevanten Anforderungen bekannt
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