tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

Visuelle Kommunikation
Wirkung
Wenn wir eine Sprache nicht sprechen, können wir einen Text nicht
verstehen. Der Text kann seine Botschaft nicht entfalten. Der Wirkung
eines Bildes aber kann sich der Betrachter nicht entziehen – auch wenn
er die Botschaft, die übermittelt werden soll, nicht versteht.
Die unmittelbare Wirkung eines Bildes knüpft direkt an verschiedene
Erfahrungen an, die Menschen im Laufe ihres Lebens gemacht haben.
Hierzu gehören Körper- und Umwelterfahrungen ebenso wie Erfahrungen
aus dem soziokulturellen Umfeld. So reagieren wir auf Farben (z. B.
kalt/warm), Formen (z. B. hart/weich) und Proportionen (z. B. ausgewogen,
spannungsvoll), organisieren und strukturieren Gesehenes automatisch
ohne unser bewusstes Dazutun (Gestaltgesetze, Trennung von
Figur und Grund, räumliches Sehen).
Die reine Wirkung eines Bildes ist für Technische Dokumentationen
natürlich nicht ausreichend, spielt aber für deren werbenden Charakter
eine wesentliche Rolle: Bilder können positiv oder negativ auf
den Rezipienten wirken, können abschrecken oder Interesse wecken,
können und sollen den Charakter eines Produktes oder einer Marke
widerspiegeln.
Ikonizität
In Technischen Dokumentationen steht meist das Abbilden von Produkten
im Vordergrund – und damit die Ikonizität, also die Ähnlichkeit
zwischen Abbild und Original. Anhand von Farben, Formen oder anderen
spezifischen Merkmalen, die dem Original gleichen, können wir als
Betrachter Objekte identifizieren.
Dabei ist es nicht zwingend von Vorteil, die größtmögliche Ähnlichkeit
zu erzeugen. Oftmals sind auch verschiedene Grade von Abstraktionen
mittels unterschiedlicher Darstellungstechniken (Fotografie, Illustration,
Strichzeichnung – farbig oder schwarz-weiß) von Vorteil, um auf
Wesentliches zu verweisen.
In Bildern wird die dreidimensionale Welt auf zwei Dimensionen reduziert.
Damit eröffnet auch die gezielte Auswahl verschiedener Projektionsformen
(Parallelprojektionen – 2D und 3D, Perspektiven) unterschiedliche
Möglichkeiten zwischen Maß- und Wahrnehmungstreue.
Konventionen
Wenn Wissen und Informationen über die Ähnlichkeit hinaus visuell
explizit und präzise vermittelt werden sollen, steht der Technische Redakteur
vor der Herausforderung, stringente Konventionen einzuführen
bzw. umzusetzen.
Konventionen beruhen auf Festlegungen und Regelungen. Diese
können
−−
in Form von (inter-)nationalen Normen vorliegen (z. B. Farben und
Formen der Sicherheitszeichen oder die Bedeutung bestimmter Piktogramme);
−−
individuell für einzelne Dokumente festgelegt werden (z. B. das Einfärben
von Bauteilen, die in einer Handlungsanweisung bewegt werden
sollen, oder die Zuweisung von Farben einzelner Kapitel eines
Produktkataloges).
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