tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

Visuelle Kommunikation
4. Piktogramme
entwerfen und
skizzieren:
5. Reduktion und
Generalisierung
des Inhalts:
6. Grafische Umsetzung
vorbereiten:
7. Umsetzung prüfen
und überarbeiten:
Handskizzen sind am besten geeignet, um Inhalte und Formen zu entwickeln.
Der Einsatz des Computers ist hierbei eher hinderlich. Zu sehr
ist man mit den Möglichkeiten der Software beschäftigt, anstatt sich
auf den Entwicklungsprozess zu konzentrieren. Der Computer verlangt
zwangsläufig eine exakte Arbeitsweise, was die Kreativität eher
behindert.
Den typischen Vertreter (Prototyp) einer Gruppe von Objekten herausarbeiten.
Das beste Ergebnis wird erreicht, indem Probanden aus einem
Satz vorgegebener Piktogramme (bzw. Skizzen) das repräsentativste
auswählen. Mit dem Prototyp ist kein konkretes Objekt, z. B. ein ganz
bestimmter Flugzeugtyp gemeint, sondern sozusagen der Oberbegriff
aller Flugzeugtypen. Dies kann nur durch Reduktion auf die wenigen
Objektelemente erreicht werden, die allen Typen der Kategorie Flugzeug
entsprechen. Dazu sollte man einen Blickwinkel auswählen, der
die prägnanten Elemente deutlich zeigt. Auch berücksichtigen, dass
später evtl. skaliert werden muss.
Für die Umsetzung am Computer sollte man auf die Hilfe von Profis
zurückgreifen. Nur ein ausgebildeter Grafiker besitzt die nötige Erfahrung
und beherrscht die entsprechenden Techniken und Tools, um ein
professionelles Ergebnis zu erzeugen. Der Grafiker sollte möglichst früh
in den Entwicklungsprozess eingebunden werden.
Nur durch Tests mit Probanden kann die Wirkung der Piktogramme
überprüft werden. Professionelles Usability Testing ist natürlich die
sicherste Methode. Aber auch durch Beobachtung und Befragung eines
selbst ausgesuchten kleinen Kreises von möglichen Anwendern lassen
sich Schwachstellen aufdecken und die Ergebnisse verbessern. Die
gewonnenen Erkenntnisse werden dann umgesetzt und erneut getestet,
bis das Ergebnis dem gestellten Anspruch gerecht wird.
Um die interkulturellen Aspekte zu berücksichtigen, können z. B. Ländervertretungen
des Unternehmens in die Tests einbezogen werden.
für Rückfragen: thomas.emrich@itl.eu
tekom-Jahrestagung 2012
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