tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

User Assistance
UA 7
Fachvortrag
Ein Open-Source-Hilfe-Viewer zeigt es allen
Harald Hermann, Advantest Europe GmbH, Böblingen
Mit dem Trend weg vom gedruckten Handbuch hin zum Online-Hilfesystem
entstand der Wunsch nach dynamischen Inhalten. Zumindest
eine gute Volltextsuche ist heutzutage Standard. Hilfe im Web und innerhalb
einer Anwendung mit der gleichen Funktionalität anzubieten
ist nicht ganz einfach. Zunehmend wird daher auf das Mitliefern der
Hilfe verzichtet, stattdessen öffnet ein Klick auf den Hilfeknopf eine
Webseite. In Fällen, in denen Unternehmen aber aufgrund von Sicherheitsüberlegungen
den Zugriff aufs Web kappen, oder wenn der Zugriff
durch eine langsame Internetverbindung ausgebremst wird, muss eine
andere Lösung her. Der Eclipse Help Viewer ist eine solche Lösung. Es
gibt ihn für Windows, Linux, Mac OS und weitere Betriebssysteme. Sein
Aussehen und Verhalten kann mittels Konfigurationsdateien weitreichend
angepasst werden.
Ziel des Vortrags
Der Vortrag stellt die Funktionalität und Einsatzmöglichkeiten des Eclipse
Help Viewers vor. Ziel ist es, die Teilnehmer in die Lage zu versetzen,
eigene Inhalte zu erstellen oder aufzubereiten, so dass diese mit dem
Eclipse Hilfe Viewer angezeigt werden können. Darüber hinaus vermittelt
der Vortrag Informationen, um fundiert entscheiden zu können, wann
eine Verwendung sinnvoll und lohnenswert ist.
Einsatzmöglichkeiten
Der Eclipse Help Viewer kann nicht nur als eigenständige Online-Hilfe
lokal und als Web-Anwendung verwendet werden, sondern auch als
Hilfesystem innerhalb von Java- und Nicht-Java-Anwendungen.
Abb. 1: Eclipse Help Viewer als Web-Anwendung, Hilfesystem in einer
Java-Anwendung und als lokale Online-Hilfe
tekom-Jahrestagung 2012
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