tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

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Visuelle Kommunikation enthalten sind (Produkterklärung, Bedienung, Wartung). So stellen Sie sicher, dass Ihr Konzept alle Aspekte umfasst. Vor allem: Planen Sie ausreichend Zeit ein, in der das neue Illustrationskonzept entwickelt und durch die entsprechenden Abteilungen freigegeben werden kann. Für Rückfragen: thomas.schwarzer@commatec.de (R) sven.sonntag@sonntagsfilm.net (I) 556 tekom-Jahrestagung 2012
Visuelle Kommunikation VISU 8 Workshop Piktogramme selbst entwickeln Thomas Emrich, itl Institut für technische Literatur AG, München Nie ist der Wunsch nach einer Universalsprache über kulturelle und Landesgrenzen hinweg so ausgeprägt und dringlich gewesen wie zur heutigen Zeit. Im Zeitalter der globalisierten Märkte, d. h. der zunehmenden weltweiten Verflechtung in allen Bereichen (Wirtschaft, Politik, Kultur, Umwelt, Kommunikation etc.) müssen Menschen unterschiedlichster Nationen und Sprachen miteinander kommunizieren. Industrieunternehmen entwickeln und produzieren ihre Produkte längst nicht mehr nur für lokale Märkte, sondern möglichst für einen weltumspannenden Markt. Dementsprechend muss auch die produktbegleitende Dokumentation jeden Kunden in der Welt erreichen, egal welche Sprache er spricht. Die Erstellung und Übersetzung der Dokumentation in alle erforderliche Sprachen stellt heute große Herausforderungen an logistische, zeitliche und kostenseitige Aspekte. Warum also nicht ein Kommunikationsmittel nutzen, das keine Übersetzung benötigt, also nonverbal informiert? Bilder und Piktogramme begegnen uns schon seit geraumer Zeit überall dort, wo Verkehrsknoten und Treffpunkte Menschen der ganzen Welt zusammen bringen: Flughäfen, Bahnhöfe, Messen, Hotels usw. Bildliche Darstellungen und Piktogramme können zumindest teilweise schriftliche Informationen ersetzen. Ob dies Informationen auf Messetafeln, in Anleitungen, Schulungsunterlagen, menügeführte Benutzeroberflächen, Websites oder auf dem Produkt selbst sind, sie können Sprachbarrieren überwinden. Dies gelingt allerdings nur, wenn auch interkulturelle Gegebenheiten berücksichtigt werden. Definition Die Stärken von Piktogrammen und ihre Einsatzfelder Ein Piktogramm ist laut Wikipedia „ein Bildsymbol, das eine Information durch vereinfachte grafische Darstellung vermittelt“. Man unterscheidet zwischen ikonischen, symbolischen Piktogrammen und einer Mischung von beiden. Ikonische Piktogramme haben Ähnlichkeit mit dem Referenzobjekt oder Referenz-Sachverhalt, z. B. abgeschnittene Finger auf einem Sicher heitspiktogramm. Dagegen sind symbolische Piktogramme willkürlich, sie haben keine Ähnlichkeit mit dem Referenzobjekt/ -sachverhalt. tekom-Jahrestagung 2012 557
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