tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

Mobile Dokumentation / Mobile Documentation
MOB 19
Tutorial
„Böse Märchen“
„Schöne Märchen“
Technische Dokumentation auf mobilen
Medien: Märchen, Mist und Möglichkeiten
Dieter Gust, itl AG, München
Märchen
iPad, Galaxy und Co. beginnen die Nutzungsgewohnheiten auch bei
Technischer Dokumentation zu revolutionieren und das Märchen der
jederzeit an jedem Ort nutzbaren Online-Dokumentation wird Realität.
Mit Blick auf die kleinen Bildschirmgrößen wird von einigen Experten
allerdings pauschal die Abkehr von vermeintlich „alten Publishing-
Hüten“ gefordert. Nur noch spezielle Apps würden den mobilen Endgeräten
gerecht. Diese Behauptung gehört zum Bereich der „bösen
Märchen“.
Auch manche Juristen argumentieren eher im Bereich der „bösen Märchen“,
indem sie 2012 immer noch behaupten, Anwender wollten lieber
Papier als andere Lösungen. Diese Juristen fragen (etwa in Anlehnung
an das Märchen „Schneewittchen“) den Spiegel nach der bevorzugten
Dokulösung, nehmen aber immer nur den ersten Teil der Antwort wahr,
nachdem Papier „das Schönste im ganzen Land“ sei. Dabei beruhen alle
Umfragen auf den Alternativen DVD oder Papier, was nun 5 Jahre nach
der umjubelten iPhone-Präsentation von Steve Jobs im Jahre 2007 wirklich
überholt ist.
Hyundai wagte 2011 eine Bekanntmachung, die Juristen hierzulande
„die Haare zu Berge stehen lassen“ müsste, die Anwender jedoch „märchenhaft“
erfreute: Für das Luxus-Auto Equus sollte es keine Papieranleitung
mehr geben, sondern „nur“ noch einen iPad mit Bedienungsanleitungs-App.
Es war vermutlich das erste Mal, dass ein technisches
Produkt im Internet über diese neue Form einer Anleitung beworben
wurde (http://www.youtube.com/watch?v=J4hm0eHHQP0).
Die iPad-App umfasst neben einer 3D-Modell-Simulation des Fahrzeugs
und Rundumsichten auch interaktive Animationen und Videos.
Im Vordergrund steht die typische Marketing-orientierte Informationsdarstellung.
Die eigentliche Anleitung ist unspektakulär im klassischen
3-spaltigen Querformat als PDF-Datei integriert. Die ebenfalls PDFbasierte
2-spaltige Kurzanleitung enthält kontextbezogene Verknüpfungen
auf die auch direkt zugänglichen Videos und Animationen.
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tekom-Jahrestagung 2012