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Terminologie / Terminology
TERM 12
Fachvortrag
Auch Wörter sind Zeichen –
auf der Suche nach der
Vorzugsbenennung hilft die Semiotik
Lars Schiller, ZINDEL AG, Hamburg
Sprache ist ein System aus Zeichen. Die einzelnen Zeichen übermitteln
Informationen. Mit den Zeichen als Mittel der Kommunikation beschäftigt
sich die Semiotik.
Das semiotische Dreieck – mit seinen Eckpunkten Gegenstand, Begriff
und Benennung – gilt als Grundlage der Terminologielehre. Weitere
Aspekte der Semiotik werden jedoch nur am Rande berücksichtigt. Zu
Unrecht. Denn die Semiotik kennt die besten Vorzugsbenennungen.
Während Terminologen zunächst auf den Begriff schauen und sich
dann überwiegend nach formalen Kriterien für eine Vorzugsbenennung
entscheiden, untersuchen Semiotiker, wie eine Benennung verwendet
und vom Empfänger interpretiert wird. Eine solche Betrachtungsweise
ermöglicht es, die Vorzugsbenennung anhand zusätzlicher Kriterien
besser festzulegen.
Die Benennung als Zeichen
Wörter, Symbole und Gesichtsausdrücke – dies sind nur drei Beispiele
für unterschiedliche Zeichen. Man kann verbale und nonverbale
Zeichen unterscheiden, mündliche und schriftliche Zeichen, optisch,
akustisch und haptisch wahrnehmbare Zeichen. Abgesehen von den
ikonischen Warnzeichen werden in Technischer Dokumentation überwiegend
Zeichen in Form von Benennungen verwendet.
Jede Benennung, die in einer Technischen Dokumentation enthalten
ist, sendet ein Signal aus. Doch wie versteht der Empfänger des Signals
diese Benennung? Welche Information vermittelt sie ihm? Welche Bedeutung
schreibt er der Benennung zu?
Gerade in Technischer Dokumentation ist es entscheidend, unzweideutige
Benennungen zu verwenden, damit der Leser (Empfänger) den
Sinn der Aussage zweifelsfrei versteht und entsprechend handeln kann.
Syntaktik, Semantik und Pragmatik
Drei wesentliche Zeichendimensionen lassen sich unterscheiden:
Die Syntaktik, die Semantik und die Pragmatik (nach Göpferich 1998,
S. 31–39).
Jede Benennung, die in einer Technischen Dokumentation verwendet
wird, muss syntaktisch einwandfrei sein. Ein Empfänger muss jede
Benennung klar erkennen können. Das beginnt mit der Lesbarkeit
aufgrund des Kontrasts und der Schriftgröße. Vor allem aber wird die
Erkennbarkeit durch den Bau der Benennung (Morphologie) und den
Satzbau (Syntax) sichergestellt. Die Bedeutung der Benennung, ihr
Sinn, spielt zunächst noch keine Rolle.
Doch es genügt nicht, eine Benennung als Zeichen zu erkennen.
Jede Benennung muss auch semantisch einwandfrei sein. Die Beziehung
zwischen der Benennung und dem bezeichneten Begriff muss
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