tekom-Jahrestagung 2012 - ActiveDoc

Terminologie / Terminology
TERM 10
Partnerpräsentation
Terminologie – fit für die Zukunft
Christiane Jäger, Julius Blum GmbH, Höchst, Österreich
Klaus Fleischmann, Kaleidoscope GmbH, Ma. Enzersdorf, Österreich
Blum ist weltweit tätig und auf die Herstellung von Möbelfunktionsbeschlägen
spezialisiert. Die Hauptproduktgruppen sind Klappen-, Scharnier-
und Auszugsysteme für Möbel – speziell Küchen. Mit 27 internationalen
Tochterunternehmen und 10 weltweiten Produktionsstandorten
setzt Blum 1,3 Mrd. Euro um, 96 % davon im Ausland. Blum beschäftigt
weltweit mehr als 5000 Mitarbeiter und ist in über 100 Ländern tätig.
Die Verkaufsunterlagen werden in bis zu 32 Sprachen umgesetzt. Dies
beweist die Bedeutung einer einheitlichen, mehrsprachigen Terminologie
als Basis hochqualitativer Produkt-Information.
Kaleidoscope kombiniert und erweitert als Lieferant von Sprachtechnologie
marktführende Systeme wie SDL Trados mit eigenen Entwicklungen
rund um die Themen Terminologie-Workflow, unternehmensweite
Sprachprozesse, Übersetzerrückfragen, fachliche Prüfung etc. Diese
webbasierten Workflow-Lösungen finden sich als quickTerm, Excelling
MultiTerm, smartQuery oder globalReview im Markt wieder.
Neue Ufer in der Terminologie
In vielen Abteilungen international tätiger Unternehmen ist Terminologie
mittlerweile zu einem wichtigen Bestandteil der täglichen Arbeit
geworden. Häufig führen Terminologie-Projekte allerdings im Unternehmen
ein Inseldasein und sind nicht kollaborativ und systematisch
Teil der Unternehmensprozesse.
Nach der Etablierung einer Term-Bank und deren unternehmensweiter
Verwendung stellen sich oft neue Fragen für das Terminologie-Team:
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Wie können wir nicht nur die Terminologie-Nutzung, sondern auch
die Terminologie-Abstimmung und ‐Pflege auf einen größeren Teilnehmerkreis
ausweiten?
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Wie holen wir Kollegen zur Abstimmung und Bereicherung der Daten
an Bord?
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Wie holen wir andere Abteilungen, mit anderen Anforderungen an
Daten und Prozesse an Bord?
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Wie können wir Änderungen und Erweiterungen in der Term-Bank
bei einem deutlich vergrößerten Teilnehmerkreis im Griff behalten?
Diese Herausforderungen bedingen, neben einem klaren Committment
zur Terminologie von oberster Stelle im Unternehmen, neue Überlegungen
zu Prozessen, Technologie aber auch der Rolle und dem Selbst-
Verständnis von Terminologen und anderen Mit-Arbeitern an der
Terminologie.
Die Ausgangslage bei Blum
Seit vielen Jahren hat Blum als international tätiger österreichischer
Leitbetrieb Terminologie-Arbeit betrieben. Die Marketingabteilung
baute eine mehrsprachige Terminologie-Datenbank auf und pflegt diese
laufend. Die Term-Bank enthielt neben Verwendungshinweisen auch
Definitionen, Bilder und spiegelte den Status quo einer normativen
Terminologie wider.
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