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72 C 2 Arbeitsblätter und Lernkontrollen LERNKONTROLLE 2 – Käuferverhalten 3. Um welche Stufe im Kaufentscheidungsprozess der Organisation handelt es sich? Nachdem sich der Verkäufer und der Eigentümer der Bäckerei Max&Co sowie dessen Frau darauf geeinigt haben, dass tatsächlich Bedarf an einer Abstellfläche vor der Theke besteht (.............................), setzen sich die drei am Abend in der Bäckerei zusammen, um festzulegen, welche Anforderungen diese Abstellfläche erfüllen muss (Allgemeine Bedarfsbeschreibung). Ausgehend davon legen die drei fest, dass die Fläche aus Glas sein soll, bestimmen die Abmessungen (d.h. wie lang, breit und dick) und schätzen, wie tragfähig die Abstellfläche sein soll (...............................). Neben den beiden von der Sekretärin vorgeschlagenen Glasern kommt noch ein weiteres Unternehmen als Anbieter in Frage, das der Eigentümer im Internet ausfindig gemacht hat und als sehr qualitätsorientiert und günstig einstuft (............................). Alle drei Unternehmen werden per E-Mail kontaktiert und aufgefordert, Angebote für die Glasabstellfläche zu übermitteln (........................................). Innerhalb von vier Tagen liegen alle drei Angebote vor, aus denen der Eigentümer nach Rücksprache mit seiner Frau und seinen Mitarbeitern das zwar nur zweitgünstigste, dafür aber sehr formschöne Angebot des dritten Anbieters auswählt (.............. ...................). Seine Sekretärin nimmt nach seinen Anweisungen Kontakt mit der Glaserei auf und klärt die Lieferzeit und Zahlungsmodalitäten, bevor der Eigentümer schließlich auf postalischem Wege schriftlich den Auftrag erteilt (.............................................................). Die Fläche wird mit nur geringfügiger Verzögerung knapp zwei Wochen später am Freitagabend montiert. In der folgenden Woche prüft der Eigentümer, ob die Glasfläche der hohen Belastung standhält, beobachtet die Kundenreaktionen und holt die Meinungen seiner Verkäufer ein (..............................). UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 2
LERNKONTROLLE 3 – Marktforschung 1. Kreuzen Sie in der folgenden Tabelle bei jeder Aussage an, ob sie richtig oder falsch ist: AUSSAGE 2 Arbeitsblätter und Lernkontrollen Bevor man für eine Marktforschung den Forschungsplan entwickelt, muss das Problem definiert werden. Der Forschungsansatz kann in kurz-, mittel- und langfristig unterteilt werden. Die Primärforschung ist immer besser als die Sekundärfor- schung. Möglichkeiten zur Datenerhebung sind die Beobachtung, das Experiment und die Befragung. Die telefonische Befragung ist sehr teuer. Die Online-Befragung hat keine Nachteile. Ein Experiment kann im Labor oder im Feld durchgeführt werden. Die Stichprobe umfasst alle interessierenden Personen in einem Marktforschungsprojekt. Eine Zufallsauswahl kann anhand des Telefonbuchs vorge- nommen werden. Die erhobenen Daten werden gewöhnlich erfasst und aus- gewertet. Die Ergebnisse einer Marktforschung werden dem Manage- ment meistens telefonisch durchgegeben. RICHTIG FALSCH Kapitel 2 | Modul C | UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN C 73
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Kapitel 1 | Von der Idee zur Marktc
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INHALTSVERZEICHNIS Inhaltsverzeichn
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Inhaltsverzeichnis 3 Weiterführend
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• Sowohl „Einnahmen- und Ausgab
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1 Von der Idee zur Marktchance 1 DA
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1.2 Formen wirtschaftlicher Aktivit
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1.2.1 Unselbstständig und selbstst
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1.2.2 Österreichs Unternehmen Nach
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1.3 Geschäftsideen finden und entw
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nicht „geschaffen“ wurden, da g
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1.3.5 Fremde Geschäftsideen übern
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heit, Kostengerechtheit und Wirtsch
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dings auch eine Reihe von Nachteile
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BEGRIFF UNTERNEHMENS- GRÖSSE 1.5 Z
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2 Arbeitsblätter und Lernkontrolle
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3 WEITERFÜHRENDE DIDAKTISCHE ANREG
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3 Weiterführende didaktische Anreg
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4 LINKS Links Arbeitsstatistik: htt
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5 FOLIEN 5 Folien 1. Quote der Selb
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ARBEITSBLATT 2 - KMU in Österreich
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LERNKONTROLLE 1 - Von der Idee zur
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Unternehmen in Österreich 2003 nac
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Innovation: Umsetzung einer Geschä
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Kapitel 2 | Erfolgreich durch Marke
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Inhaltsverzeichnis 2 Arbeitsblätte
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Inhaltsverzeichnis 4 Tipps und Link
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1 Erfolgreich durch Marketing: Der
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1.2 Erfolgreich und verantwortlich
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1.2.1 Interne und externe Marketing
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Die Stufen im Kaufentscheidungsproz
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Die Ziele und die Bestimmungsgröß
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Die Schritte bei der Planung einer
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2 C IMPRESSUM Impressum Medieninhab
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4 C Notizen UNTERNEHMERFÜHRERSCHEI
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6 C Vorwort SEHR GEEHRTE LEHRENDE!
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8 C 1.1.1 Arbeitsteilung ist Gewinn
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10 C Formen der Arbeitsteilung Hori
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12 C 1.1.1 Arbeitsteilung ist Gewin
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32 C 1.4 Ziele setzen, planen und u
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34 C 1.4.1 Ziele im Unternehmen Kap
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36 C Ziele können als Sollgrößen
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38 C 1.4.3 die Information und die
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40 C 1.5 Die Steuerung des Unterneh
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42 C Kriterien für die Bedeutsamke
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44 C Dimensionen des Führungsverha
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46 C 1.5.2 Seine Mitarbeiter führe
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48 C 1.5.3 Seine Mitarbeiter motivi
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50 C Projektteams Solche Gruppen we
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52 C 1.6 Zusammenfassung 1.6 Zusamm
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66 C LERNKONTROLLE 4 - Steuerung vo
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68 C 3 Weiterführende didaktische
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70 C WORKSHOP 2 - Teamentwicklung F
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Der Transformationsprozess UNTERNEH
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Bereiche der Organisation UNTERNEHM
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Aufgabenanalyse UNTERNEHMERFÜHRERS
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Organisationsform: Spartenorganisat
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Prozessorganisation UNTERNEHMERFÜH
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Zielhierarchie UNTERNEHMERFÜHRERSC
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Informationssysteme UNTERNEHMERFÜH
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ABC-Analyse UNTERNEHMERFÜHRERSCHEI
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Kapitel 4 | Der Business Plan Die G
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Inhaltsverzeichnis Arbeitsblatt 4 -
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1 Business Plan: Die Grundlage für
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1.1 Warum ist ein Business Plan so
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1.2 Der Business Plan und seine Bau
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1.3.2 Die Geschäftsidee und das Un
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1.3.6 Die Produktion und die Forsch
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zu beteiligen (externes Beteiligung
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1.5.1 Die Plan-Gewinn-und-Verlust-R
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1.5.1 Die Plan-Gewinn-und-Verlust-R
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1.5.2 Das Leistungsbudget erstellen
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Einnahmen und Ausgaben: 1.5.3 Den F
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1.5.4 Die Planbilanz erstellen Zahl
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BEGRIFF ERFOLGSWIRKSAM FINANZIERUNG
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3 WEITERFÜHRENDE DIDAKTISCHE ANREG
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3 Weiterführende didaktische Anreg
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4 TIPPS UND LINKS Buchtipp Pruss, R
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5 FOLIEN 5 Folien 1. Warum ein Busi
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6 Lösungen ARBEITSBLATT 2 - Bauste
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6 Lösungen ARBEITSBLATT 4 - Kosten
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6 Lösungen LERNKONTROLLE 2 - Busin
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Der Business Plan: Gründe - Anläs
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Bausteine eines Business Plans UNTE
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Zusammenführung der einzelnen Plan
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8 C 1.1 Die eigene Geschäftsidee s
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10 C Der Schutz einer eingetragenen
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12 C 1.2 Ein Unternehmen gründen K
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14 C Für gesetzlich verbotene Tät
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16 C 1.2.2 Die Wahl der geeigneten
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20 C Grundlage der Gesellschaft ist
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22 C mung Armins kein gültiger Ges
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24 C In der Praxis sind oft die Ges
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28 C Wenn ein Gesellschafter ausste
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30 C 1.3 Die Wahl des Betriebsstand
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32 C 1.4.1 Das Arbeitsverhältnis B
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34 C 1.4.2 Das Individualarbeitsrec
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42 C BEGRIFF INDIVIDUAL- ARBEITSREC
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48 C LERNKONTROLLE 1 - Immaterialg
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52 C 3 WEITERFÜHRENDE DIDAKTISCHE
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56 C 4 Tipps und Links www.geistige
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60 C 6 Lösungen ARBEITSBLATT 2 - G
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Der Schutz von geistigem Eigentum U
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Die Kommanditgesellschaft (KG) UNTE
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Kündigung des Arbeitsverhältnisse
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Die Sozialversicherung UNTERNEHMERF
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12 C 1.2.3 Der Geschäftsbrief Gesc
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14 C Beispiele: SCHLECHT: Es freut
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28 C 5 FOLIEN 5 Folien 1. Aufbau ei
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Regeln im E-Mail-Verkehr UNTERNEHME
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