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1.5.3 Die Positionierung bei der Zielgruppe
1.5.3 Die Positionierung bei der Zielgruppe
Um den gesamten Markt oder einzelne Marktsegmente als Zielgruppe(n)
anzusprechen, muss ein Unternehmen sich bzw. sein Produkt am
Markt positionieren.
Unter Positionierung versteht man die gedankliche Vorstellung, die
ein Anbieter mit seinem Produkt bei seinen Kunden schaffen möchte.
Um eine gewünschte Positionierung am Markt zu erreichen, muss ein
Anbieter sein Leistungsangebot zielgruppengerecht gestalten und durch
die Kommunikation so am Markt präsentieren, dass es den Bedürfnissen
der Kunden entspricht und sich deutlich vom Mitbewerb abhebt.
1.6 Das Leistungsangebot: Was bieten Unternehmen ihren
Kunden wo und zu welchem Preis?
Die erfolgreiche Positionierung setzt eine zielgruppenorientierte Gestaltung
des Leistungsangebots des Unternehmens voraus.
Unter dem Leistungsangebot versteht man die abgestimmte Gestaltung
des Produktangebots, der Distribution (diese umfasst die Wahl
der Vertriebswege und die Organisation der Logistik) sowie der Preise.
Jeder Anbieter muss im Rahmen seiner Produkt-, Distributions- und Preispolitik
über das Leistungsangebot entscheiden, mit dem er sich an seine
Zielgruppe wendet.
1.6.1 Produktpolitik – Die Produkte gestalten und
aufeinander abstimmen
Im Rahmen der Produktpolitik entscheidet das Marketingmanagement
• welche Produkte am Markt angeboten werden,
• wie die einzelnen Produkte gestaltet sind und wie viele verschiedene
Ausführungen der einzelnen Produkte es gibt,
• welche Zusatzleistungen den Kunden geboten werden und
• wie und wann Produkte in ihrer Gestaltung verändert bzw. durch neue
Produktangebote am Markt ersetzt werden.
Kapitel 2 | Modul C | UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN
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