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1.4.3 die Information und die Kommunikation im Unternehmen
In den letzten Jahrzehnten hat der Einsatz der Informations- und Kommunikationstechnologien
in Unternehmen stark zugenommen. Heute
gibt es viele Systeme, die in Unternehmen zum Einsatz kommen. Sie können
in unterschiedliche Arten von Informations- und Kommunikationssysteme
eingeteilt werden.
Arten von Informations- und Kommunikationssystemen in Unternehmen
Operative Systeme
Zu den operativen („durchführenden“) Systemen gehören Lagerhaltungssysteme
(wie wir es aus dem Kaufhaus-Beispiel kennen) sowie Produktionsplanungs-
und Steuerungssysteme. Sie verarbeiten vor allem Informationen,
die sich auf physische Güter und deren Produktion beziehen.
Kostenrechnungs- oder Finanzbuchhaltungssysteme
Sie sind in EDV-Systeme wie Kostenrechnungs- oder sie sind in Finanzbuchhaltungssysteme
einzuordnen. Diese Systeme verarbeiten Informationen
über den Wert von Gütern und Dienstleistungen in Form von Kosten
und Erträgen.
Berichtssysteme
Die dritte Gruppe beinhaltet Informationssysteme, die Daten aus der zweiten
Gruppe zusammenfassen, verarbeiten und darstellen. Durch regelmäßige
Berichterstellung, zB in Form von wichtigen Unternehmenskennzahlen,
kann der Unternehmer bzw. das Management leichter die Zielerreichung
kontrollieren und schneller auf Abweichungen von Plänen reagieren.
Planungs- und Entscheidungssysteme
Informationssysteme, die die Erstellung von Unternehmensplänen anbieten.
In der Zwischenzeit gibt es so genannte integrierte Systeme (zB SAP),
die alle vier Systemarten zumindest bis zu einem gewissen Grad vereinen.
Für das Unternehmen bieten die modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
nicht nur größere Effizienz, sondern auch hohe Mobilität.
In vielen Fällen ist es nicht mehr wichtig, wo man seine Arbeit erledigt:
Mit Laptop und Internet kann man seine Aufgaben heute fast überall
erledigen. Wenn ein Mitarbeiter zu Hause in seinen eigenen Wohnräumen
arbeitet und über Internet und Telefon mit seinem Unternehmen
verbunden ist, bezeichnet man dies als Telearbeit.
UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 3