UFS%20ModulCgesamt.pdf

Last Minute-Angebote. Diese Reisetypen kann man auf der 2. Ebene zum
Beispiel nach dem Reiseziel in Europa, Afrika, Asien, Australien oder Amerika
gliedern.
Welches Merkmal letztlich zur Gliederung einer Gesamtaufgabe herangezogen
wird, hängt von der Art der zu erbringenden Leistung (Produkt
oder Dienstleistung) ab.
1.2.2 Die Aufgabensynthese
1.2.2 Die Aufgabensynthese
FLUGREISEN VERKAUFEN AUFGABE
Flüge Pauschal-Reisen Last Minute
Studienreisen
Europa &
Afrika
Asien &
Australien
Nord- und
Südamerika
Eine Aufgabe soll so weit in Teilaufgaben zerlegt werden, bis diese Teilaufgaben
einem Aufgabenträger sinnvoll übertragen werden können. Wie
bereits vorhin erwähnt, werden Aufgaben immer einheitlicher, je mehr sie
in Teilaufgaben gegliedert werden. Der Vorteil der Zerlegung in Teilaufgaben
besteht darin, dass sich der Aufgabenträger auf die Teilaufgabe
spezialisieren kann.
Beispiel: Wenn sich ein Reisebüromitarbeiter auf Pauschalreisen spezialisiert
und ein anderer auf Studienreisen, dann können sich diese Mitarbeiter
jeweils einfacher Spezialwissen über ihren Reisetyp aneignen, als wenn
beide über alle möglichen Reisen Bescheid wissen müssten. Es ist aber
auch denkbar, dass es eine Gruppe von Mitarbeitern gibt, die Kunden
beraten, egal welche Art von Reise die Kunden buchen möchten. Andere
Mitarbeiter können dafür das Reservierungssystem bedienen und damit
Reservierungen und Buchungen vornehmen, sowie Tickets ausstellen.
Kapitel 3 | Modul C | UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN
C
TEILAUFGABE
1. ORDNUNG
TEILAUFGABE
2. ORDNUNG
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