UFS%20ModulCgesamt.pdf

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C
1.2.1 Interne und externe Marketingumwelt
Bei der Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten kann sich das
Management nicht ausschließlich an den Kunden orientieren. Es muss eine
Vielzahl anderer Akteure bzw. Anspruchsgruppen (= „Stakeholder“) in der
Umwelt einbeziehen.
Beispiel: So müssen Viki und Robbie neben ihren jugendlichen Kunden
auch mögliche Geldgeber, Konzertveranstalter, Lieferanten von Musikinstrumenten
sowie sonstiger Ausstattung, Vermieter von Probe- und Veranstaltungsräumen
etc. bei Marketingplanung einbeziehen. Ebenso wollen
die beiden Ärger mit Anrainern wegen Lärmbelästigung bei den Proben
vermeiden und natürlich auch die Vorgaben und Auflagen rechtlicher Institutionen
berücksichtigen.
Die Marketingumwelt umfasst sämtliche Akteure und Entwicklungen
im Umfeld des Unternehmens.
Man unterscheidet zwischen interner und externer Marketingumwelt. Die
externe Marketingumwelt kann weiter in die unmittelbare externe Umwelt
und die weitere externe Umwelt untergliedert werden.
DEMOGRAFISCHE
SOZIOKULTURELLE
WIRTSCHAFTLICHE
1.2.1 Interne und externe Marketingumwelt
Weitere
(externe) Umwelt
Unmittelbare
(externe) Umwelt
LIFERANTEN
Interne
Umwelt
MITBEWERBER
KREDITGEBER
KUNDEN
Zur internen Marketingumwelt zählen die Mitarbeiter und die Unternehmensleitung.
Die unmittelbare (externe) Marketingumwelt umfasst sämtliche
Akteure, die mit dem Unternehmen direkt oder indirekt in Beziehung
stehen.
UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 2
POLITISCH-RECHTLICHE
ÖKOLOGISCHE
TECHNOLOGISCHE