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1.1.2 Gute Organisation unterstützt die Zusammenarbeit
Bei unseren bisherigen Überlegungen sind wir davon ausgegangen, dass
die Mitarbeiter eines Unternehmens dieselben Ziele verfolgen wie der
Unternehmer selbst. Diese Annahme ist allerdings nicht sehr realistisch.
Während beispielsweise ein Unternehmer seinen Gewinn maximieren
möchte, sind Mitarbeiter eher daran interessiert, selbst möglichst viel zu
verdienen, soziale Kontakte zu knüpfen (zB viele Leute zu treffen und nette
Gespräche mit Kunden und Kollegen zu führen) oder neue Dinge kennen
zu lernen. Teilweise sind die Ziele der Mitarbeiter mit jenen des Unternehmers
vereinbar: ein gutes Arbeitsklima ist sowohl im Interesse des
Unternehmers als auch im Interesse der Mitarbeiter. Zu einem anderen Teil
sind die Ziele aber nicht miteinander vereinbar. Wenn Mitarbeiter zu viel
Zeit zur Pflege ihrer sozialen Kontakte während der Arbeitszeit aufwenden,
sinkt der Gewinn des Unternehmers. Der Unternehmer muss daher
auch Überlegungen anstellen, wie er das Verhalten der Mitarbeiter
steuern kann, so dass sie die Unternehmensziele und nicht ihre eigenen
Interessen verfolgen. Dazu eignen sich Instrumente der Planung, der Motivation
und der Führung.
1.1.2 Gute Organisation unterstützt die Zusammenarbeit
Wir haben gesehen, dass Arbeitsteilung – die Zusammenarbeit mehrerer
Personen – wichtige Fragen hervorruft für die ein Unternehmer Lösungen
finden muss.
Wichtige Fragen der Zusammenarbeit
• Wie können Aufgaben sinnvoll gegliedert werden?
• Wie können Aufgaben sinnvoll zu Stellen zusammengefasst werden?
• Wer ist für die Erfüllung welcher Aufgaben zuständig?
• Wer darf wem welche Anweisungen erteilen?
• In welcher Reihenfolge sollen die Aufgaben erfüllt werden?
• Wie können Personen, die gemeinsam eine Leistung erbringen, aufeinander
abgestimmt werden?
• Wie können Informations- und Kommunikationsprozesse zwischen Personen
optimal gestaltet werden?
• Wie kann das Verhalten von Personen auf das Unternehmensziel ausgerichtet
werden?
Diese Fragen können durch Organisation gelöst werden.
Kapitel 3 | Modul C | UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN
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