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C
1.2.3 Der Geschäftsbrief
Geschäftsbriefe werden zur formellen Kommunikation mit Personen und
Organisationen außerhalb des Unternehmens eingesetzt. Geschäftsbriefe
bieten daher die Möglichkeit, das Unternehmen zu bewerben und seine
Kompetenzen darzulegen und zu unterstreichen. Deshalb ist besonderes
Augenmerk zu legen auf die Form und den Inhalt eines Geschäftsbriefes.
Ist der Brief für den Empfänger ansprechend und gut verständlich, wird man
viel eher den gewünschten Erfolg erreichen. Im Gegensatz zum Fax eignet
sich der Geschäftsbrief auch für persönliche und vertrauliche Mitteilungen.
Ein Geschäftsbrief besteht aus dem Briefkopf, der Anschrift des Empfängers,
dem Bezugszeichen, dem Betreff, der Anrede, dem Hauptteil, dem
Schluss mit Grußformel, dem Beilagenvermerk und eventuell vorhandenen
Firmenzusatzdaten.
Briefkopf
1.2.3 Der Geschäftsbrief
Der Briefkopf ist zumeist vorgedruckt und besteht aus:
• der Firmenbezeichnung
• Firmenlogo
• der Adresse, Telefon- und Faxnummer
• E-Mail- und Internetadresse
Bezugszeichen, Betreff und Anrede
Bezugszeichen erleichtern die Zuordnung der Nachricht zu ihrem Bearbeiter.
Beispiel:
Unser Zeichen | Sachbearbeiter
BA 23 | Josef Huber
Die Betreffzeile enthält eine kurze Zusammenfassung des nachfolgenden
Inhaltes. Sie bildet das Briefthema und ermöglicht dadurch eine Einordnung
des Briefes. Der Betreff sollte möglichst kurz, aber informativ gehalten
sein.
Beispiele:
Ihre Anfrage vom ... Angebot Übersendung Preisliste
UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 6