UFS%20ModulCgesamt.pdf

INHALTSVERZEICHNIS
Inhaltsverzeichnis
1 Erfolgreich durch Marketing: Der Kunde im Mittelpunkt 9
1.1 Marketing ist mehr als nur Werbung! 3
1.2 Erfolgreich und verantwortlich agieren in der Umwelt 11
1.2.1 Interne und externe Marketingumwelt 12
1.2.2 Wirkungen des Marketings auf die Gesellschaft 14
1.3 Das Verhalten von Käufern verstehen 17
1.3.1 Der Konsument als Käufer 18
1.3.2 Organisationen als Käufer 22
1.4 Informationen über den Markt erheben 24
1.5 Marketing braucht langfristige Planung 28
1.5.1 Die Kernaufgabe festlegen und Zielvorgaben bestimmen 29
1.5.2 Den Markt bestimmen und einteilen, die Zielgruppe(n) auswählen 30
1.5.3 Die Positionierung bei der Zielgruppe 33
1.6 Das Leistungsangebot: Was bieten Unternehmen ihren Kunden wo und zu welchem Preis? 33
1.6.1 Produktpolitik – Die Produkte gestalten und aufeinander abstimmen 33
1.6.2 Distributionspolitik – Den Vertrieb und die Logistik festlegen 40
1.6.3 Preispolitik – Den Kaufpreis für den Kunden bestimmen 44
1.7 Die Kommunikation: Information und Inszenierung des Leistungsangebots 47
1.7.1 Das Image als Kernziel der Kommunikationspolitik 48
1.7.2 Auf welchen Wegen kommuniziert ein Anbieter erfolgreich mit seiner Zielgruppe? 49
1.7.3 Wie man eine Werbekampagne plant und was Werbung und Marketing unterscheidet 51
1.8 Zusammenfassung 53
Kapitel 2 | Modul C | UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN
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