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C
1.1.1 Arbeitsteilung ist Gewinn bringend
Sind hingegen mehrere verschiedene Personen mit der Produktion eines
Gutes oder der Erstellung einer Dienstleistung befasst, dann müssen die
Entscheidungen dieser Personen aufeinander abgestimmt (koordiniert)
werden. Es macht zum Beispiel wenig Sinn, wenn die Mitarbeiter der Flugplanung
der Austrian Airlines Gruppe beschließen, nur mehr Kurzstrecke
anzubieten, aber die Mitarbeiter der Vertriebsabteilung (zB im Reisebüro)
nichts davon wissen und daher weiterhin Tickets für Fernreisen verkaufen.
Durch die Aufgabenteilung entstehen also so genannte Interdependenzen.
Interdependenzen sind Abhängigkeiten zwischen den Personen, die
Teilaufgaben in einem Unternehmen erfüllen.
WERSCHÖPFUNGSPROZESS
INFORMATION
BESCHAFFUNG MATERIAL PRODUKTION MATERIAL VERTRIEB
MATERIAL MATERIAL
INFORMATION
In der Produktion sind die Mitarbeiter beispielsweise davon abhängig, dass
die Beschaffungsabteilung rechtzeitig die Rohstoffe zur Herstellung der
Güter und Dienstleistungen bereitstellt. Umgekehrt muss die Beschaffungsabteilung
rechtzeitig von der Produktionsabteilung wissen, wie viele Rohstoffe
für die geplante Produktion benötigt werden. Dies wiederum ist
davon abhängig, wie viele Produkte am Markt verkauft werden können,
d.h. wie viele Aufträge die Mitarbeiter im Vertrieb erhalten. Damit die
Vorteile der Spezialisierung also tatsächlich realisiert werden können,
benötigt ein Unternehmen ein Gewisses Maß an Koordination (näher dazu
unten).
Der Spezialisierung sind aber auch Grenzen gesetzt. Je stärker eine Aufgabe
in Teilaufgaben zerlegt wird, umso gleichartiger werden die zu erfüllenden
Teilaufgaben. Im extremsten Fall (zum Beispiel bei Fließbandarbeiten
in Fabriken) werden Aufgaben so weit zerlegt, dass jede Person nur
mehr einen Handgriff ausführt. Durch diese extreme Spezialisierung wird
allerdings die Arbeit sehr monoton (eintönig) und wirkt demotivierend.
Darüber hinaus kann eine einseitige Belastung sogar zu gesundheitlichen
Schäden führen. Die Vorteile der Spezialisierung können also nur dann
realisiert werden, wenn die Arbeitsteilung nicht zu weit getrieben wird!
UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 3
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