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1.4 Informationen über den Markt erheben
1.4 Informationen über den Markt erheben
Wissen über den Markt ist für die Bewertung einer Geschäftsidee und
ihrer Erfolgsaussichten ebenso notwendig wie für die Zielmarktauswahl
und die kundenorientierte Gestaltung des Marketingmix. Daher benötigt das
Management umfassende Informationen über den Markt. Ganz besonders
wichtig ist es für Unternehmen Informationen einzuholen, wenn Probleme
auftreten (zB wenn die Kunden ein früher sehr beliebtes und erfolgreiches
Produkt plötzlich weniger kaufen).
Notwendige Informationen können nicht ausschließlich durch laufende
Marktbeobachtung und Erfahrung der Entscheidungsträger gewonnen werden.
Insbesondere wenn eine wichtige Entscheidung ansteht, muss meist
eine Marktforschungsstudie durchgeführt werden. Jedes Marktforschungsprojekt
stellt dabei einen Prozess dar, der mehrere Schritte umfasst.
PROBLEMDEFINITION
ENTWICKLUNG DES FORSCHUNGSPLANS
Forschungsansatz
Art der Datenerhebung (& Methode der Befragung)
Stichprobenauswahl
DATENERHEBUNG
DATENAUSWERTUNG
ERGEBNISDARSTELLUNG
(Forschungsbericht & Präsentation)
Das Problem definieren und den Forschungsplan festlegen
Entscheidet sich ein Unternehmen dazu, ein Marktforschungsprojekt selbst
durchzuführen oder von einer Marktforschungsagentur durchführen zu
lassen, muss es zunächst das Problem definieren.
Unter Problemdefinition versteht man die genaue Beschreibung des
Entscheidungsproblems, das gelöst werden soll, sowie der Informationen,
die zur Problemlösung notwendig sind und im Marktforschungsprojekt
gesammelt werden sollen.
UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 2