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Produkte: Güter und Dienstleistungen UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 2 | FOLIE 10 HOHER „NICHT-GREIFBARER“ ANTEIL HOHER „GREIFBARER“ ANTEIL ÜBERWIEGEND GÜTER ÜBERWIEGEND DIENSTLEISTUNGEN Qualität schwierig zu bewerten KOMBINATION GREIFBARER & NICHT-GREIFBARER PRODUKTELEMENTE Qualität einfach zu bewerten Alternativen können nicht verglichen werden Alternativen können verglichen werden C MEDIZIN. DIAGNOSE RECHTL. BERATUNG AUTO- REPARATUR HAAR- SCHNITT URLAUBS- REISE RESTAURANT BESUCHE AUTO SCHMUCK KLEIDUNG
Die Gestaltung von Produkten UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 2 | FOLIE 11 Funktional: Splitbox Emotional: Erotik = „Belebt die Sinne“ Funktional: Telefonischer Check-in Emotional: Freundlichkeit = A smile in the sky“ Basisumsetzung: Mineralwasser Spezifische Ausgestaltung: Prickelnde, geschmacksneutrale Flüssigkeit in einer handlichen, ansprechend gestalteten Flasche ZUSATZNUTZEN KONKRETE UMSETZUNG & AUSGESTALTUNG KERN- NUTZEN Basisumsetzung: Flug von A nach B Spezifische Ausgestaltung: • Check-in & Boarding • Sicherheitsinstruktionen • Verköstigung • On-Board Duty-Free Verkauf • Landung C Erfrischung Transport
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Kapitel 1 | Von der Idee zur Marktc
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INHALTSVERZEICHNIS Inhaltsverzeichn
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Inhaltsverzeichnis 3 Weiterführend
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• Sowohl „Einnahmen- und Ausgab
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1 Von der Idee zur Marktchance 1 DA
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1.2 Formen wirtschaftlicher Aktivit
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1.2.1 Unselbstständig und selbstst
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1.2.2 Österreichs Unternehmen Nach
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1.3 Geschäftsideen finden und entw
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nicht „geschaffen“ wurden, da g
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1.3.5 Fremde Geschäftsideen übern
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heit, Kostengerechtheit und Wirtsch
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dings auch eine Reihe von Nachteile
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BEGRIFF UNTERNEHMENS- GRÖSSE 1.5 Z
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2 Arbeitsblätter und Lernkontrolle
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3 WEITERFÜHRENDE DIDAKTISCHE ANREG
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3 Weiterführende didaktische Anreg
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4 LINKS Links Arbeitsstatistik: htt
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5 FOLIEN 5 Folien 1. Quote der Selb
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ARBEITSBLATT 2 - KMU in Österreich
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LERNKONTROLLE 1 - Von der Idee zur
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Unternehmen in Österreich 2003 nac
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Innovation: Umsetzung einer Geschä
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Kapitel 2 | Erfolgreich durch Marke
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Inhaltsverzeichnis 2 Arbeitsblätte
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Inhaltsverzeichnis 4 Tipps und Link
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1 Erfolgreich durch Marketing: Der
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1.2 Erfolgreich und verantwortlich
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1.2.1 Interne und externe Marketing
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1.2.2 Wirkungen des Marketings auf
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1.3 Das Verhalten von Käufern vers
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Die Stufen im Kaufentscheidungsproz
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1.3.1 Der Konsument als Käufer Die
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Arten der Kaufentscheidung in einer
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1.4 Informationen über den Markt e
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VORTEILE NACHTEILE 1.4 Informatione
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1.5.1 Die Kernaufgabe festlegen und
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1.5.2 Den Markt bestimmen und einte
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1.5.3 Die Positionierung bei der Zi
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Dienstleistung sind Produkte, die n
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Darüber hinaus kann man zwischen m
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sich im Zeitablauf ändernden Markt
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Die Gestaltung von Vertrieb und Log
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Nutzen des Handels Für den Anbiete
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RECHTLICHE & ETHISCHE NORMEN Qualit
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Arten der Preisdifferenzierung 1.7
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1.7.2 Auf welchen Wegen kommunizier
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1.7.3 Wie man eine Werbekampagne pl
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1.8 Zusammenfassung Zum Abschluss d
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BEGRIFF MARKTFORSCHUNG MARKTSEGMENT
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ARBEITSBLATT 1 - Marketing, Umwelt
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ARBEITSBLATT 5 - Die Gestaltung des
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Seite 121 und 122: LERNKONTROLLE 3 - Marktforschung 1.
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Seite 129 und 130: 3 Weiterführende didaktische Anreg
Seite 135 und 136: Fachverband Werbung der Wirtschafts
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Seite 159 und 160: Die Grundlagen marktorientierten Ve
Seite 161 und 162: Die Marketingumwelt des Unternehmen
Seite 163 und 164: Der Kaufentscheidungsprozess beim K
Seite 165 und 166: Die Einflüsse auf die Kaufentschei
Seite 167: Die Positionierung und das Image vo
Seite 171 und 172: Die Ziele und die Bestimmungsgröß
Seite 173: Die Schritte bei der Planung einer
Seite 176 und 177: 2 C IMPRESSUM Impressum Medieninhab
Seite 178 und 179: 4 C Notizen UNTERNEHMERFÜHRERSCHEI
Seite 180 und 181: 6 C Vorwort SEHR GEEHRTE LEHRENDE!
Seite 182 und 183: 8 C 1.1.1 Arbeitsteilung ist Gewinn
Seite 184 und 185: 10 C Formen der Arbeitsteilung Hori
Seite 186 und 187: 12 C 1.1.1 Arbeitsteilung ist Gewin
Seite 188 und 189: 14 C Organisation ist ein Instrumen
Seite 190 und 191: 16 C AUFGABE TEILAUFGABE 1. ORDNUNG
Seite 192 und 193: 18 C Bei der Zusammenlegung von Auf
Seite 194 und 195: 20 C 1.2.3 Die Abteilungsbildung UN
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Seite 198 und 199: 24 C 1.3 Die Ablauforganisation Die
Seite 200 und 201: 26 C 1.3.1 Was sind Geschäftsproze
Seite 202 und 203: 28 C 1.3.2 Arbeitsabläufe darstell
Seite 204 und 205: 30 C 1.3.3 Geschäftsprozesse gesta
Seite 206 und 207: 32 C 1.4 Ziele setzen, planen und u
Seite 208 und 209: 34 C 1.4.1 Ziele im Unternehmen Kap
Seite 210 und 211: 36 C Ziele können als Sollgrößen
Seite 212 und 213: 38 C 1.4.3 die Information und die
Seite 214 und 215: 40 C 1.5 Die Steuerung des Unterneh
Seite 216 und 217: 42 C Kriterien für die Bedeutsamke
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44 C Dimensionen des Führungsverha
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46 C 1.5.2 Seine Mitarbeiter führe
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48 C 1.5.3 Seine Mitarbeiter motivi
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50 C Projektteams Solche Gruppen we
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52 C 1.6 Zusammenfassung 1.6 Zusamm
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54 C BEGRIFF ORGANIGRAMM PLANUNG SC
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56 C 2 Arbeitsblätter und Lernkont
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66 C LERNKONTROLLE 4 - Steuerung vo
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68 C 3 Weiterführende didaktische
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70 C WORKSHOP 2 - Teamentwicklung F
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72 C 4 FOLIEN 4 Folien 1. Der Trans
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74 C ARBEITSBLATT 2 - Aufbauorganis
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76 C ARBEITSBLATT 4 - Zielsetzung u
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78 C 5 Lösungen LERNKONTROLLE 1 -
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Der Transformationsprozess UNTERNEH
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Bereiche der Organisation UNTERNEHM
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Aufgabenanalyse UNTERNEHMERFÜHRERS
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Organisationsform: Spartenorganisat
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Prozessorganisation UNTERNEHMERFÜH
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Zielhierarchie UNTERNEHMERFÜHRERSC
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Informationssysteme UNTERNEHMERFÜH
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ABC-Analyse UNTERNEHMERFÜHRERSCHEI
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Kapitel 4 | Der Business Plan Die G
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Seite 277 und 278:
Inhaltsverzeichnis Arbeitsblatt 4 -
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1 Business Plan: Die Grundlage für
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1.1 Warum ist ein Business Plan so
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1.2 Der Business Plan und seine Bau
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1.3.2 Die Geschäftsidee und das Un
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1.3.6 Die Produktion und die Forsch
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zu beteiligen (externes Beteiligung
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1.5.1 Die Plan-Gewinn-und-Verlust-R
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1.5.1 Die Plan-Gewinn-und-Verlust-R
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1.5.2 Das Leistungsbudget erstellen
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Einnahmen und Ausgaben: 1.5.3 Den F
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1.5.4 Die Planbilanz erstellen Zahl
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BEGRIFF ERFOLGSWIRKSAM FINANZIERUNG
Seite 303 und 304:
Seite 305 und 306:
Seite 307 und 308:
Seite 309 und 310:
3 WEITERFÜHRENDE DIDAKTISCHE ANREG
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3 Weiterführende didaktische Anreg
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4 TIPPS UND LINKS Buchtipp Pruss, R
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5 FOLIEN 5 Folien 1. Warum ein Busi
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6 Lösungen ARBEITSBLATT 2 - Bauste
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6 Lösungen ARBEITSBLATT 4 - Kosten
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6 Lösungen LERNKONTROLLE 2 - Busin
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Der Business Plan: Gründe - Anläs
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Bausteine eines Business Plans UNTE
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Zusammenführung der einzelnen Plan
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2 C IMPRESSUM Impressum Medieninhab
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4 C Notizen UNTERNEHMERFÜHRERSCHEI
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6 C Vorwort SEHR GEEHRTE LEHRENDE!
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8 C 1.1 Die eigene Geschäftsidee s
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10 C Der Schutz einer eingetragenen
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12 C 1.2 Ein Unternehmen gründen K
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14 C Für gesetzlich verbotene Tät
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16 C 1.2.2 Die Wahl der geeigneten
Seite 346 und 347:
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20 C Grundlage der Gesellschaft ist
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22 C mung Armins kein gültiger Ges
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24 C In der Praxis sind oft die Ges
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28 C Wenn ein Gesellschafter ausste
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30 C 1.3 Die Wahl des Betriebsstand
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32 C 1.4.1 Das Arbeitsverhältnis B
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34 C 1.4.2 Das Individualarbeitsrec
Seite 364 und 365:
36 C 1.4.2 Das Individualarbeitsrec
Seite 366 und 367:
38 C 1.4.3 Das Kollektivarbeitsrech
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40 C 1.5 Das Sozialversicherungsrec
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42 C BEGRIFF INDIVIDUAL- ARBEITSREC
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Seite 374 und 375:
Seite 376 und 377:
48 C LERNKONTROLLE 1 - Immaterialg
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Seite 380 und 381:
52 C 3 WEITERFÜHRENDE DIDAKTISCHE
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Seite 384 und 385:
56 C 4 Tipps und Links www.geistige
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58 C 6 LÖSUNGEN 6 Lösungen ARBEIT
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60 C 6 Lösungen ARBEITSBLATT 2 - G
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62 C LERNKONTROLLE 1 - Immaterialg
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Seite 394 und 395:
Der Schutz von geistigem Eigentum U
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Die Kommanditgesellschaft (KG) UNTE
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Kündigung des Arbeitsverhältnisse
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Die Sozialversicherung UNTERNEHMERF
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2 C IMPRESSUM Impressum Medieninhab
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4 C Notizen UNTERNEHMERFÜHRERSCHEI
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6 C Vorwort SEHR GEEHRTE LEHRENDE!
Seite 408 und 409:
8 C 1.1 Arten der Kommunikation In
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10 C 1.2.1 Die Visitenkarte Überre
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12 C 1.2.3 Der Geschäftsbrief Gesc
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14 C Beispiele: SCHLECHT: Es freut
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16 C 1.2.4 Business Kommunikation m
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18 C Antwortfrist und Zwischenbesch
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28 C 5 FOLIEN 5 Folien 1. Aufbau ei
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30 C 6 Lösungen ARBEITSBLATT 2 - D
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Muster eines Geschäftsbriefes UNTE
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Regeln im E-Mail-Verkehr UNTERNEHME
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