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C
Unter Produkt versteht man im Marketing alle Güter, Dienstleistungen
und sonstige Angebote (Urlaubsorte, Seminarräumlichkeiten, Popstars,
Politiker etc.), die auf einem Markt angeboten werden können,
und die (durch Kauf, Miete oder sonstige Nutzung) geeignet sind, die
Bedürfnisse oder Wünsche von Kunden zu befriedigen.
Wir werden uns im Folgenden vor allem mit Gütern und Dienstleistungen
beschäftigen.
Wie man Produkte einteilen kann
Produkte können eingeteilt werden nach
• den Kunden,
• dem Verwendungszweck und der Verwendungsdauer sowie
• der Greifbarkeit.
Ausgehend von diesen Merkmalen unterscheidet man mehrere Arten von
Produkten:
KONSUMPRODUKTE
Gebrauchsgüter
Verbrauchsgüter
Dienstleistungen
1.6.1 Produktpolitik
Güter sind greifbar Produkte.
Güter können entweder auf einmal bzw. in relativ kurzer Zeit (zB Brot oder
Seife) verbraucht werden, oder aber längere oder sehr lange Zeit (zB Kleidung
oder Möbel) gebraucht werden. Je nachdem, ob es sich um ein sehr
verderbliches (zB Milch) oder nicht verderbliches Produkt (zB Schmuckstück)
handelt, kann mehr oder weniger von einem Produkt auf Vorrat
erzeugt und gelagert werden. Wenn man ein Produkt sehen, fühlen, riechen
oder auf sonstige Weise mit seinen Sinnen wahrnehmen kann, ist es
möglich, die Qualität des Produkts vor dem Kauf zu bewerten und verschiedene
Produktalternativen, die zur Auswahl stehen, miteinander zu
vergleichen.
UNTERNEHMERFÜHRERSCHEIN | Modul C | Kapitel 2
INDUSTRIEPRODUKTE
Anlagen &
Ausstattung
Rohstoffe
Komponenten
Betriebsmittel
Dienstleistungen