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Abbildung 2-16: Echtzeitinformationen an einer Bushaltestelle (Lund, Schweden)<br />

Genaue und zuverlässige Informationen in Echtzeit (z. B. über die Ankunfts- und Abfahrtszeiten)<br />

sind sehr nützlich und vermitteln dem wartenden Fahrgast das Gefühl der Unabhängigkeit<br />

und Kontrolle.<br />

Echtzeitanzeigen können auch als Marketinginstrument eingesetzt werden. Dadurch werden<br />

zum Beispiel vorbeifahrende Autofahrer darauf aufmerksam gemacht, dass in wenigen Minuten<br />

ein Bus auf derselben Strecke fahren wird, wodurch der ÖPNV verstärkt als Fahrtalternative<br />

realisiert wird.<br />

Echtzeitinformationsanzeigen finden weiter steigende Verbreitung, wenn auch vorwiegend<br />

an zentralen Umsteigehaltestellen an Bahnhöfen, im Stadtzentrum usw. Im Rahmen der<br />

PROCEED-Fallstudienanalyse zeigte sich, dass nur 2 % aller Bushaltestellen über entsprechende<br />

Anzeigevorrichtungen verfügen.<br />

Echtzeitinformationen können auch über Mobiltelefone entweder über den Zugang zu einer<br />

Website oder über SMS-Mitteilungen, vermittelt werden. Beim Service über SMS-<br />

Mitteilungen sendet der Nutzer eine SMS mit der Haltestellennummer und der Buslinie an<br />

eine festgelegte Servicenummer und erhält unmittelbar eine SMS mit der Ankunftszeit des<br />

nächsten Busses zurück. Auf diese Weise sind keine Investitionen in technische Einrichtungen<br />

wie Anzeigedisplays an der Haltestelle erforderlich, allerdings wird nur eine begrenzte<br />

Anzahl von Nutzern durch einen solchen Dienst erreicht.<br />

Bildschirme zur Anzeige von Echtzeitinformationen können auch in öffentlichen Gebäuden<br />

(z. B. Universitäten, Krankenhäusern), Einkaufszentren, Foyers großer Wohnanlagen usw.<br />

angebracht werden. Die Informationen können beispielsweise über Internet an diese Orte mit<br />

geringem technischem Aufwand übertragen werden.<br />

Einige Infrastruktureinrichtungen können durch private Dienstleister (teilweise) refinanziert<br />

werden. Unternehmen, die in den Bereichen Stadtmöblierung und Außenwerbung aktiv sind<br />

(z. B. JCDecaux), bieten teilweise nicht nur die Infrastruktur, sondern auch die Wartung und<br />

Reinigung an.<br />

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