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Abbildung 2-16: Echtzeitinformationen an einer Bushaltestelle (Lund, Schweden)<br />
Genaue und zuverlässige Informationen in Echtzeit (z. B. über die Ankunfts- und Abfahrtszeiten)<br />
sind sehr nützlich und vermitteln dem wartenden Fahrgast das Gefühl der Unabhängigkeit<br />
und Kontrolle.<br />
Echtzeitanzeigen können auch als Marketinginstrument eingesetzt werden. Dadurch werden<br />
zum Beispiel vorbeifahrende Autofahrer darauf aufmerksam gemacht, dass in wenigen Minuten<br />
ein Bus auf derselben Strecke fahren wird, wodurch der ÖPNV verstärkt als Fahrtalternative<br />
realisiert wird.<br />
Echtzeitinformationsanzeigen finden weiter steigende Verbreitung, wenn auch vorwiegend<br />
an zentralen Umsteigehaltestellen an Bahnhöfen, im Stadtzentrum usw. Im Rahmen der<br />
PROCEED-Fallstudienanalyse zeigte sich, dass nur 2 % aller Bushaltestellen über entsprechende<br />
Anzeigevorrichtungen verfügen.<br />
Echtzeitinformationen können auch über Mobiltelefone entweder über den Zugang zu einer<br />
Website oder über SMS-Mitteilungen, vermittelt werden. Beim Service über SMS-<br />
Mitteilungen sendet der Nutzer eine SMS mit der Haltestellennummer und der Buslinie an<br />
eine festgelegte Servicenummer und erhält unmittelbar eine SMS mit der Ankunftszeit des<br />
nächsten Busses zurück. Auf diese Weise sind keine Investitionen in technische Einrichtungen<br />
wie Anzeigedisplays an der Haltestelle erforderlich, allerdings wird nur eine begrenzte<br />
Anzahl von Nutzern durch einen solchen Dienst erreicht.<br />
Bildschirme zur Anzeige von Echtzeitinformationen können auch in öffentlichen Gebäuden<br />
(z. B. Universitäten, Krankenhäusern), Einkaufszentren, Foyers großer Wohnanlagen usw.<br />
angebracht werden. Die Informationen können beispielsweise über Internet an diese Orte mit<br />
geringem technischem Aufwand übertragen werden.<br />
Einige Infrastruktureinrichtungen können durch private Dienstleister (teilweise) refinanziert<br />
werden. Unternehmen, die in den Bereichen Stadtmöblierung und Außenwerbung aktiv sind<br />
(z. B. JCDecaux), bieten teilweise nicht nur die Infrastruktur, sondern auch die Wartung und<br />
Reinigung an.<br />
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