proceed - IVV

• Gelegentliche Nutzer: Personen, die den ÖPNV nur ganz selten benutzen, z. B. Touristen
> Einzelticket, Tagesticket oder Wochenticket.
• Nicht regelmäßige Nutzer: Personen, die den ÖPNV relativ häufig benutzen, jedoch
nicht jeden Tag (z. B. Nutzung zum Einkaufen) > Tagesticket, Mehrfahrtenticket, Wertkarten,
Rabattkarten
• Vielnutzer: Personen, die den ÖPNV täglich nutzen (z. B. Pendler) > Monatsticket, Jahresticket
(Wochenticket)
Monatstickets bzw. Zeitkarten im Allgemeinen sind für Verkehrsunternehmen sehr vorteilhaft.
Aufgrund des Umstands, dass pro Monat nur ein Verkaufsvorgang erforderlich ist, ist
der Verkaufsaufwand minimal. Außerdem kann das Einsteigen schneller erfolgen. Zudem
können die Kundendaten zu CRM-Zwecken verwendet werden.
Tickets zu besonders günstigen Preisen sind dazu geeignet, auch Nichtnutzer dazu zu bewegen,
den ÖPNV einmal auszuprobieren. Beispiele sind:
• 1-Euro-Ticket / Kurzstreckenticket (Tickets für wenige Haltestellen als Alternative zu
zum höheren Regelfahrpreis einer typischen Stadtfahrt),
• Tagesticket für fünf Personen (entsprechend der Pkw-Kapazität) für Freizeitfahrten zum
Shoppen oder für Besichtigungstouren, ggf. können die Hauptverkehrszeiten (insbesondere
am Morgen) ausgeschlossen werden („Gilt erst ab 9 Uhr.“).
Neben diesen Standardtickets werden zunehmend auch besondere Tickets für bestimmte
Zielgruppen angeboten, die zum Teil nur über geschlossene Vertriebswege erhältlich sind:
• Job-Ticket: Der Marktanteil im Segment „Pendler“ kann durch die Einführung von Job-
Tickets erhöht werden, die in Kooperation mit den jeweiligen Arbeitgebern ausgegeben
werden (z. B. Arbeitgeber kauft Jahrestickets für alle Arbeitnehmer zu einem vergünstigten
Tarif). Diese Maßnahme ist dazu geeignet, die Anzahl der Fahrten zu erhöhen
und dies bei einem minimalen Kostenaufwand (solange keine zusätzlichen Kosten
durch die Einrichtung neuer Buslinien oder die Erhöhung der Taktfrequenz anfallen).
• Studierendenticket: Ein Einheitstarif für die Benutzung aller öffentlichen Verkehrsmittel
wird von allen Studierenden erhoben. Aufgrund des Solidarprinzips können die Tickets
zu attraktiven Preisen angeboten werden. Der Studierendenausweis kann als Ticket
genutzt werden.
• Kombi-Ticket: Die Eintrittskarte für ein bestimmtes Event (z. B. Konzert, Ausstellung,
Messe), berechtigt gleichzeitig zur Benutzung des ÖPNV. Der Eintrittspreis ist für alle
Besucher des Events gleich, unabhängig davon, ob sie vom ÖPNV-Angebot Gebrauch
machen oder nicht (Solidarprinzip).
• Park&Ride-Ticket: Für die Parkplatzbenutzung und die Inanspruchnahme des ÖPNV
wird ein kombiniertes Ticket ausgestellt, das direkt am P&R-Parkplatz erhältlich ist.
• Shopping-Ticket: Der Einzelhandel erstattet häufig die Parkkosten seiner Kunden oder
stellt kostenlose Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Dieses Prinzip kann auch auf den
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