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5.11. Politisches Marketing
Politisches Marketing unterstützt die Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern und
maßgeblichen Akteuren, denn ÖPNV ist in hohem Maße von politischem Bewusstsein,
Unterstützung und Entscheidungen abhängig.
(1) Akteure
X Entscheidungsträger
X Öffentliche Verwaltung
X Verkehrsunternehmen
Erläuterung:
(2) Planungsebene
X Masterplan + pol. Entscheidung
- Marktanalyse
- Systemplanung
X Systembetrieb
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(3) Wirkungen
X Grundversorgung
- Qualitätsverbesserung
X Organisatorische Verbesserung
Politisches Marketing ist eines der sieben wichtigen „P“ des ÖPNV-Marketings (Produkt,
Preis, Platzierung, Promotion, Prozess, Personal und Politik). Ziel des politischen Marketings
ist es, bei den Entscheidungsträgern (z. B. Mitglieder des Stadtrates und Führungspersonal
in der öffentlichen Verwaltung) ein sachgerechtes Wissen über die Belange und Problemstellungen
des ÖPNV zu vermitteln. Effektives politisches Marketing dient außerdem dazu, günstige
Bedingungen für eine öffentliche Diskussion zu schaffen als Basis für die ständige Weiterentwicklung
des ÖPNV.
Die Vernachlässigung des politischen Marketings kann in neuen Einkaufszentren münden,
bei deren Planung der ÖPNV „vergessen“ wurde, oder in Wohngebieten, durch die eine Buslinie
Schleifenfahrten mit großen Zeitverlusten unternehmen muss. Andere Folgen können ein
geringes Interesse am Ausbau der ÖPNV-Infrastruktur (z. B. Busspuren) oder Kürzungen
städtischer Mittelzuweisungen sein.
Politische Entscheidungen haben großen Einfluss auf die Qualität des ÖPNV-Angebots.
Zunächst einmal deswegen, weil in vielen Städten der ÖPNV maßgeblich durch öffentliche
Mittel finanziert wird. Es gibt jedoch noch zahlreiche andere Bereiche, in denen sich politische
Entscheidungen direkt oder indirekt auf erfolgreichen ÖPNV auswirken können:
• Stadt- und Erschließungsplanung zur Schaffung günstiger Bedingungen für den ÖPNV
(hohe Erschließungsdichte entlang der ÖPNV-Korridore, Busstraßen usw.),
• Verkehrsnachfragemanagement zugunsten nachhaltiger Verkehrsmittel (autofreie Zonen,
Parkraumbewirtschaftung, Park&Ride, Mobilitätsmanagement),
• Infrastrukturmaßnahmen (Busspuren, Bevorrechtigung an Knotenpunkten, Erneuerung
von Umsteigeanlagen und Haltestellen usw.).
Aufgrund dieser vielfältigen Auswirkungen ist es wichtig, ein Bewusstsein der Entscheidungsträger
für die Belange des ÖPNV. Nur auf diese Weise kann eine harmonische Entwicklung
der Städte im Sinne der Bürger und zur Verbesserung der Lebensqualität erfolgen.
Für das politische Marketing bzw. für die Lobbyarbeit gibt es kein Patentrezept. Es kommt
immer auf die Umstände des Einzelfalls an, wobei die politische Kultur und die politischen
Zuständigkeiten eine besonders wichtige Rolle spielen. Die Verkehrsunternehmen und die