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Kritische Punkte:
Insbesondere in kleinere Städten sollte sorgfältig überprüft werden, welche Softwarefunktionen
für das Personal- und Flottenmanagement wirklich benötigt werden, und ob die am Markt
verfügbaren Produkte für den Einsatz in der konkreten Stadt tatsächlich geeignet sind. Bei
kleineren Verkehrsunternehmen kann die Fahrplanplanung auch manuell erfolgen. Eine andere
Möglichkeit besteht darin, ein Softwareunternehmen mit der Fahr- und Dienstplanung zu
beauftragen.
Außerdem ist der Lebenszyklus des Softwareprodukts zu berücksichtigen. Schließlich sollte
das Softwareunternehmen auch Schulungen, Updates usw. anbieten.
Praxisbeispiele:
• Epsom (Großbritannien): Das Verkehrsunternehmen in Epsom mit einer Flotte von 50
Bussen hat ein Softwareunternehmen mit der Erstellung der Personaleinsatzpläne beauftragt.
Während die Fahrpläne vom Verkehrsunternehmen erstellt werden, ist es Aufgabe
des beauftragten Partners, die entsprechenden Dienstpläne zu entwickeln.
• Stagecoach (Großbritannien): Das Busunternehmen „Stagecoach“ betreibt ein umfassendes
Liniennetz mit 7.500 Bussen im gesamten Land. Für die Planung und Erstellung
der Fahrpläne ist ein spezialisiertes Softwareunternehmen zuständig. Die eingesetzte
Software ist GIS-basiert und umfasst fortgeschrittene Planungs- und Optimierungsfunktionen.
Der Auftrag wurde nach einer dreimonatigen Testphase erteilt.
• Niederlande / Belgien: Der Einsatz von integrierten und modularen Softwaretools zur
Planung der Fahrpläne und des Betriebs ist unter den Verkehrsunternehmen in den Niederlanden
und in Belgien weit verbreitet. Weitere Softwaremodule werden auch zur
Analyse und zur Fahrgastinformation verwendet.
Literaturhinweise und weiterführende Informationen:
CIVITAS (2009) Website mit einer Zusammenstellung von nachhaltigen, umweltfreundlichen
und energieeffizienten Maßnahmen für den städtischen Nahverkehr.
http://www.civitas.eu/measure_fields.phtml?lan=de. Beispiel:
• Infomobility tools for fleet management in Craiova. Download (nur in Englisch):
http://www.civitas.eu/measure_sheet.phtml?language=en&id=667
• New control and guidance system for public transport. Download (nur in Englisch):
http://www.civitas.eu/measure_sheet.phtml?lan=en&id=87
UITP Core briefs (2002) Modern management and organisation of bus workshops. Download:
http://www.uitp.org/mos/corebrief/CB %20Workshops-en.pdf
Verwandte Leitlinien:
4.2 Leistungsüberprüfung
4.3 Betriebsleitsysteme
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