Birgit Hilliger Paradigmenwechsel als Feld strukturellen ... - Budrich

Wirtschaftlicher Wandel und veränderte Anforderungen
Das Fazit ist daher: Kleine Unternehmen betreiben im Unterschied zu
großen kaum systematische Organisations- und Personalentwicklung bzw.
die damit verbundenen Lernprozesse werden nicht als Investition erkannt.
1.3.3 Reflexive Lernprozesse als Identitäts- und
Problemlösungsstrategien
Betriebliche Bildung greift in den meisten KMU zu kurz und versteht Lernen
nicht als institutionelle Entwicklungsaufgabe des Unternehmens und seiner
Mitarbeiter, in der Lernanlässe und Ziele vorerst bestimmungsbedürftig sind
und selber zum Lerngegenstand werden. Von Wissensmanagement kann hier
kaum die Rede sein. Demzufolge können auch keine entsprechenden Lernstrukturen
entstehen, in der das Wissen in seinen verschiedenen Dimensionen
Beachtung findet. Reflexive Lernprozesse werden zudem oft als Luxus angesehen
oder als unnötige Zeitverschwendung empfunden, 81 da der wertschöpfende
Faktor „Wissen“ nicht genügend anerkannt wird. Der Erwerb von Wissen
bezieht sich meist ausschließlich auf die Vermittlung theoretischer
Kenntnisse und praktischer Erfahrungen. Diese Erwartungen sind sowohl auf
Seiten der Unternehmen, als auch auf Seiten der Weiterbildungsanbieter
anzutreffen.
Das Fehlen reflexiver Lernprozesse bringt besonders kleine Unternehmen
an Grenzen, wenn es darum geht, unternehmerische Probleme zu lösen
und den wahrgenommen Anforderungen von Außen kreativ zu begegnen. Die
Unternehmen erleben dies als massiven Handlungsdruck, ohne dafür Problemlösungskompetenzen
und Gestaltungsmöglichkeiten entwickeln zu können.
Die Bearbeitung von Problemlagen in Veränderungsprozessen kann in
traditionellen Weiterbildungsveranstaltungen nicht erfolgen. In den vorhandenen
Strukturen reagieren die kleinen Unternehmen meist defensiv. Bleiben
reflexive Prozesse außen vor, verharren die Unternehmen in ihren selbstgeschaffenen
und heute oft als Überforderung erkannten Kreislauf weiter.
Für die Unternehmen geht es zukünftig darum, dass sie ihre Gestaltungsfähigkeit
wiedererlangen und nicht hilflos der vermeintlichen Außenwelt
gegenüberstehen. Wenn die kleinen Unternehmen im verschärfenden Wettbewerb
erfolgreich sein wollen und die eigene Gestaltungsfähigkeit zurück
erlangen wollen, besteht mehr denn je auch für sie die Notwendigkeit, dass
sie sich den Veränderungsanforderungen stellen und Innovationsprozesse
bewusst gestalten. Sie werden mit der Herausforderung konfrontiert, neue
Produkte zu entwickeln, bezahlbare komplexe Dienstleistungen anzubieten,
neue Technologien einzusetzen und die Besonderheiten ihrer individuellen
81 Vgl. ebenda.
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