Organisationsgebundene pädagogische Professionalität - Budrich

Fallstudie
Workshops und Coachings bedeutsame Lernerfahrungen machen können und
kollektiv Wissen generieren, das ihre Konstruktion der organisationalen
Wirklichkeit verändert und im Gesamtsystem wirksam wird. Es ist die Aufgabe
der Lernbegleitung, den Raum des Lernens zu schaffen – und zwar so,
wie die Metapher dies meint: Es werden soziale und materiale Räume des
Lernens geschaffen.
Hierbei arbeitete die externe Lernbegleitung mit den Beteiligten zusammen,
die selbst Vorstellungen von den Lernräumen haben. Die Entwicklung
einer Lernarchitektur ist eine enorm wichtige Aufgabe, weil darin der gesamte
Kontext der Organisation und ihrer Lernherausforderung (Entwicklungsaufgabe)
wie auch das Selbstverständnis der Beteiligten (wie sie die organisationale
Wirklichkeit konstruieren) sowie die Möglichkeiten der Lernbegleitung
aufeinander bezogen werden. Lernbegleitung klärte dementsprechend
zunächst intern, auf welcher Interventionsebene im IT-Zentrum Einfluss genommen
werden sollte und welche Annahmen sie hat, wie sich die Interventionen
wechselseitig beeinflussen können/sollen.
Die Beraterinnen unterschieden im Projekt drei Interventionsebenen, die
im Fokus der Beobachtung standen und die in der Beratung gleichzeitig vorhanden
waren:
Person: Mitarbeiter/-in im IT-Zentrum; Geschäftsführerin im IT-Zentrum
Gruppe: Teams im IT-Zentrum, Lerngruppen in Workshops
Organisation: das IT-Zentrum als überindividueller kollektiver Akteur
Systemische Organisationsberatung bzw. der Ansatz organisationalen Lernens
geht davon aus, dass Lernprozesse gleichzeitig und parallel auf drei
Ebenen stattfinden.
Eine prozessorientierte Lernunterstützungspraxis unterscheidet nicht
zwischen Diagnose und anschließender Interventionsplanung. Es geht vielmehr
darum, die Bildungsorganisation und die Beraterinnen in einen Prozess
wechselseitiger und gemeinsamer Diagnose einzubinden. Jede Informationsschöpfung
im System (Wimmer 1992) wird aus Sicht der Berater selbst als
Intervention verstanden, da nicht nur die Lernberaterinnen, sondern auch die
Akteure einer Organisation angeregt werden, die Interaktionen des Feldes –
hier das IT-Zentrum – zu beobachten. Architektur und Design verändern sich
im Laufe des Beratungsprozesses immer wieder, denn sie werden dem jeweiligen
Stand und den spezifischen Anforderungen der Entwicklungsaufgaben
angepasst.
Im IT-Zentrum wurde zur Unterstützung der strukturellen Koppelung
zwischen Organisation/Mitarbeitenden und SOL-Projekt/externer Lernbegleitung
die Funktion der Steuerungsgruppe und der internen Koordinatorin eingesetzt.
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