Organisationsgebundene pädagogische Professionalität - Budrich

Fallstudie
und zu gucken. Ist eigentlich auch keine schlechte Methode, aber eine riskante
Methode. Man muss immer vorgehen, wird vielleicht zurückgepfiffen, o-
der?“, stellt die LB fest. „Was bei der Kompetenzenbilanz fehlte, ist nach
diesen, sagen wir mal Turbulenzen, mit den dort vorhandenen Energien [sich]
auf ein neues Niveau zu einigen.“ Die GF erfährt, wie die LB die Dynamik
emotional erlebt hat, und deutet daraufhin die ‚Lernfrage’ der LB (gf 1707):
„Du musstest als Lernbegleiterin die Komfortzone verlassen.“ Sie erklärt,
was im IT-Zentrum die Metapher „Komfortzone“ bedeutet: „‘Komfortzone’
ist eine Metapher aus dem interkulturellen Training [und meint folgendes]
also du begibst dich in unbekanntes Terrain. Und bleibst nicht dort, wo du
dich gut auskennst und wo dir nicht viel passieren kann. Man könnte auch
sagen, Herausforderungen annehmen.“ Die LB antwortet der GF (lb 1721):
„Ja, das [die Herausforderung der Lernbegleitung] hab ich [angenommen].
Ich bin durchgegangen. Na, vielleicht ist es auch ein Wunsch von mir. Es
darf ruhig schwierig werden. Wenn’s dann noch kommunizierbar bleibt, ist
alles okay, egal wie schwierig das wird.“ (gf 1722) „Ich verstehe das schon“,
antwortet die GF (g1738): „Und ich war vielleicht nicht aufmerksam genug.
Also weil ich irgendwann gedacht habe, dann sollen die Kolleginnen mich
doch in Ruhe lassen. Nee, weißt du, je nachdem, was ich zu tun habe, ne?
Setze ich einfach Prioritäten. \((nachdrücklich:)) Das muss ich tun. Und dann
hab ich irgendwie wahrscheinlich noch mal an L. [verantwortlich für das interne
Wissensmanagement, koordiniert auch die Entwicklung des Qualitätsmanagements)
und an F. [interne Koordinatorin des SOL-Projekts] appelliert,
sie sollen das jetzt mal durchziehn da, und habe mich aber nicht mehr gekümmert
oder habe mich nicht mehr kümmern können.“ Die Kompetenzenbilanzierung
war ein Anliegen der GF, sie hatte es an das SOL-Projekt und die
externe Lernbegleitung delegiert, die sie entlasten sollten.
K: Die LB ergreift die Initiative. Sie thematisiert ihre bilaterale Kooperation
mit der GF in der Phase der Kompetenzenbilanzierung und ist interessiert,
die Perspektive der GF zu erfahren, um ihre Erlebnisse rückblickend
besser einordnen zu können. Persönlich beschäftigt sie die Frage, ob es eine
andere Option für die Gestaltung der Prozessbegleitung gegeben hätte, wenn
sie damals in der Kommunikation mit der GF ein größeres Risiko eingegangen
wäre. Der Aufmerksamkeitsfokus der Selbstbeobachtung des IT-
Zentrums ist in erster Linie auf die Personen, ihre Handlungen und die Beziehungen
gerichtet und weniger auf Interaktionsmuster und Organisationsdynamiken.
Die LB hat den Fokus ihrer Aufmerksamkeit jetzt ebenfalls auf
die Beziehung zur GF im Kontext der Dynamik des gesamten Feldes gerichtet.
Es ist ein bekanntes Beratungsphänomen, dass Beratersysteme zu Symptomträgern
des beratenen Organisationssystems werden und in dieser Situation
nur versuchen können, die daraus resultierende Kenntnis über das
Organisationssystem produktiv zu machen.
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