Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 114Après cette phase d'émergence il paraît très vraisemblable que les prochaines années verrons une concentration de cesentreprises autour des concepts les plus adaptés et des intermédiaires les plus crédiblesLa réduction moyenne des coûts attendus pour les achats est de 12% (2 à5% pour les "commodités", jusqu'à80%pour des équipements spéciaux) reste àdéfinir le partage de ces marges entre les acteursen 2000 General Electric a par exemple réalisé 234M$ d'économies sur un volume d'achat de 2,1 Milliards de dollars et,sur la plateforme Covisint, encore en cours de développementFord affiche 70M$ d'économies (il en attend 350M$ en 2001)United Technologies utilise la lace de marché Freemarkets.com et annonce avoir deja enregistre des economies de l'ordrede 900 millions de dollars en 2001 et envisage pour l'annee prochaine une reduction du cout de ses approvisionnementsde 1,2 milliards www.nytimes.com/2001/09/26/technology/ebusiness/26TREA.htmlFreemarkets, www.freemarkets.com une des plus ancienne place de marché généraliste estime que sur un flux d'achatde 10 Milliards de dollards qui a transité chez elle en 2000, ses clients ont éconnomisé 1,7 Milliards de $Cette évolution s'est toutefois réalisée àune vitesse telle que l'on peut parfois avoir des doutes sur la solidité de certainsprojets dans un domaine aussi complexe et ou les sommes en jeu dépassent souvent la centaine de milliards dedollars, les "mammouths" se comptent par dizaines et les PME par dizaines de milliers. Il n'est pas impossible que lesyndrome du "first mover", le premier qui prend l'initiative rafle tout, ait conduit àannoncer l'ouverture de services encoreimparfaitement ficelésCes Market Places concernent au premier chef les PME car il n'est pas besoin d'être grand clerc pour comprendreque, par exemple parmi les 70.000 fournisseurs prévus sur Global Net Exchange il n'y aura pas que des gros industriels.Elle pourront soit utiliser ces nouveaux moyens réduisant les coûts d'approche et les aléas quant àla solidité des nouveauxpartenaires pour assurer leur développement, soit elles pourront être balayés par des concurrents dont elles n'avaientjusqu'alors même pas entendu parler. Il convient de ne pas prendre de retard pour entamer cette réflexion stratégiqueC'est aussi un extraordinaire outil d'intelligence économique permettant de voir les secteurs qui se développent etles opportunités d'affaire, la compétitivité de son entreprise. cela peut conduire àdes réorientations stratégiques (les marchésont toujours joué un rôle dans les échanges d'informations et d'idées)Les Echos citaient le cas de Turner Technologies qui a radicalement transformé son activité pour devenir marchandd'équipement de laboratoire après avoir participé incidemment àune vente aux enchères de produits de ce type sur un desmarchés de Vertical NetDes éditeurs de logiciels et des intégrateurs se sont spécialisées sur le développement de "plates-formes techniques"permettant une mise en œuvre rapide de ces places de marché3 leaders se sont imposés : Commerce One www.commerceone.com Oracle www.oracle.com et Ariba) www.ariba.comauxquels il faut peut-être rajouter SAP www.sap.com et IBM. i2 www.i2.com spécialiste de la chaîne logistique estégalement très présent.Un site MP coûte entre 1M$pour le plus modeste et 250M$ pour le plus ambitieux (comme Transora: 238M$)3.1.5.5.2 Une plus grande efficacité pour chacun des partenaires àtravers le développement d'outils collaboratifsDe toutes les enquêtes il ressort que places de marché ne sont pas considérées dans la plupart des domaines commede simples "Bourses" analogues aux bourses des valeursAu delàdes prix d'achat il convient aussi "d'accroitre l'efficacité de nos relations avec les fournisseurs dans lalogistique et la conception des véhicules" (Hervé Guyot directeur des achats de PSAEn interaction avec Covisint Peugeot a créé un portail réservé àses fournisseurs avec des espaces de travail sécuriséscollaboratifs permettant aux équipementiers d'accéder àla "maquette numérique" de projet de voiture afin de pouvoir faireleurs propositionsVice-pésident de GNX, site qui regroupe les leaders mondiaux de la grande distribution et qui devrait gérer des flux de250 milliards de $ de transaction, Cédric Guyot souligne lui aussi que le principal bénéfice attendu de sa plateforme résidedans les processus collaboratifs qu'elle permettra d'instaurer sur le modèle qui a fait le succès de Wall-Mart avec saplateforme Retail Link, mais en allant évidemment encore beaucoup plus loinC'est ce qui explique la création Megahub http://chicago.internet.com/news/article/0,2326,5401_554981,00.html, résultatde la collaboration de GNX avec le site regroupant les industriels fournisseurs (Transora): son objectif est de permettre unemeilleure gestion des flux et donc une réduction tant des ruptures d'approvisionnement que des invendus tout en limitantdrastiquement les stocks et les en-cours. Ils permettront en outre des opérations promotionnelles mieux ciblées et plusréactivesDe même Air-Newco qui rassemble 9 des principales compagnies aériennes mondiales a fusionné avec MyAircraft quiregroupait les grands équipementiersBien entendu ces nouveaux modes de travail impliquent de profonds changement dans l'organisation des partenairesce qui implique des délais3.1.5.5.3 La nécessité de poursuivre l'élaboration de standards pour mener l'intégration àson terme (UDDI, Soap)La mise en place de ces market place aura également des conséquences très profondes sur l'informatique desacheteurs comme des vendeurs : en effet ces processus d'achat (e-procurement) ne dégageront toute leur efficacité quesi les systèmes de gestion de l'acheteur et du vendeur sont interconnectés pour supprimer toute opération manuellelors de la transaction. C'est aujourd'hui un des savoirs-faire majeurs des plateformes de market-places que d'être capablesd'assurer au mieux possible des interconnections entre informatiques incompatibles. Demain les systèmes d'information desentreprises seront conçus àpartir de l'impératif d'interconnectionUne condition essentielle àremplir pour tirer pleinement partie de ces outils que sont les places de marché est de définirdes standards pour les annuaires et catalogues permettant de décrire de façon "compréhensible" par tous les systèmesinformatiques les objets, les services, les acteurs et les standards de leurs systèmes informatiques afin de leur permettred'effectuer des transactions sans interventions manuelles.Le langage XML fournit pour cela un excellent outil encore faut-il se mettre d'accord sur les "schemas" descriptifs : lestandard UMA (Universal MarketPlace) avait fait l'objet de travaux àStanford avec BizBots, mais c'est finalement UDDIwww.uddi.org (Universal Description Discovery and Integration) développé conjointement par Ariba, IBM et Microsoft, et dontl'ossature a été publiée en mai 2001, qui semble devoir s'imposer.