<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 215Le montant <strong>de</strong>s fonds investis ainsi que <strong>de</strong>s nouveaux fonds levés ont commencé àbaisser fin 2000 (néanmoins selonPriceWaterHouseCooper au second semestre 2000, 11,7 Milliards <strong>de</strong> dollars ont encore étés investis par <strong>de</strong>s capitauxrisqueurs dans <strong>de</strong>s sociétés <strong>Intern<strong>et</strong></strong>, soit près du double <strong>de</strong> la même pério<strong>de</strong> 1999!)Notons l'extrême concentration <strong>de</strong> ces investissements puisque VentureWire www.venturewire.com estime que surles 65 G$ investis entre mars 2000 <strong>et</strong> mars 2001, 45% l'ont été dans la Silicon Valley une chute <strong>de</strong>s <strong>de</strong>ux tiers en 2001 (NVCA). Dans c<strong>et</strong>te phase <strong>de</strong> maturité les financements correspon<strong>de</strong>nt engénéral davantage à<strong>de</strong>s phases <strong>de</strong> développement www.ventureeconomics.com , phénomène amplifié dans la siliconvalley àla baisse comme hier àla hausse www.siliconvalley.com/docs/news/svfront/vc080701.htmOn observe donc un ralentissement, mais pas un arrêt: 1.679 start-up ont réussi àlever <strong>de</strong>s fonds sur le premier semestre2001 contre 3.554 pour la même pério<strong>de</strong> un an auparavant (les estimations sur l'ensemble <strong>de</strong> 2001 sont <strong>de</strong> 35G$ dans3.200 start-up) http://venturewire.com/<strong>de</strong>fault.asp6.1.1.2.1.2 En EuropeD'après les statistiques <strong>de</strong> l'EVCA l'European private equity & venture capital association (y compris non TIC, mais 80%sont dans les TIC). Les fonds levés dans le capital investissement (dont 56% dans le capital risque) 5 G€/an <strong>de</strong> 1989 à1995 7 G€ en 1996 10 G€ en 97 14,5 G€ en 98 25 G€ en 99 49 G€ levés <strong>et</strong> 35 G€ investis en 2000, dans 1985 start-up, (dont 24% provenant <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> pension). LeRoyaume Uni conserve la première place (38%) suivis par la France <strong>et</strong> l'Allemagne 4 G€ sur le premier trimestre 2001, dans 506 start-upLe ralentissement est moins fort qu'aux Etats Unis (d'environ 40%)Une autre évolution doit être notée: "l'essentiel <strong>de</strong> ces fonds s'investissait dans la promotion <strong>et</strong> le mark<strong>et</strong>ing (parfois <strong>de</strong>façon exagérée comme l'a illustré la faillite r<strong>et</strong>entissante <strong>de</strong> boo.com) beaucoup plus que dans les développementstechniques" (Brian Jacobs <strong>de</strong> St Paul Venture Capital). C<strong>et</strong>te tendance pourrait s'inverser avec le développementd'entreprises plus technologiques liées au développement <strong>de</strong>s infrastructures àhaut débit <strong>et</strong> <strong>de</strong>s logiciels plus techniques(intran<strong>et</strong>s, <strong>Intern<strong>et</strong></strong> noma<strong>de</strong>, technologies optiques, CRM, KM, cryptage, reconnaissance vocale, places <strong>de</strong> marché, ASP,…)Voir aussi www.btobavenue.com/Tableau_<strong>de</strong>_bord/console.asp6.1.1.2.1.3 En FranceMême évolution en France légèrement décalée dans le temps puisque les investissements du capital risque dans lesstart-up sont passés d'après Chausson Finance <strong>de</strong> 675MF en 1998 à2,27Milliards en 1999 dont 79% dans les NTIC <strong>et</strong> 12%dans les biotechnologies,En 2000 5,3 G € qui ont été investis dans le capital investissement dont 1,2 G € dans <strong>de</strong>s start-up (source Aficwww.afic.org <strong>et</strong> Leonardo-Digital Business www.digitalbusiness.fr) pour conforter le développement <strong>de</strong>s lea<strong>de</strong>rs du B toC (Kelkoo (200 MF), Aquarelle, RueDuCommerce,CanalWeb,…)Après l'année hors norme 2000 les chiffres 2001 r<strong>et</strong>rouvent les niveaux <strong>de</strong> 1999 : 262M€ sur le premier trimestre. Denouvelles levées <strong>de</strong> fonds ont eu lieu : 1G€ pour Atlas Venture en avril 2001 <strong>et</strong> 4G€ pour Apax Partners (fev 2001), <strong>et</strong> en capital d'amorçage 83M€ pour I-Source Gestion(avril 2001), 12M€ pour le nouveau fonds Sophia Euro Lab (fev2001), 15M€ pour le fonds <strong>de</strong> Siparex dédié aux start-up centrées sur le marché <strong>de</strong> la sécurité (mai 2001)les investissements récents financent en particulier l'émergence <strong>de</strong>s 4 secteurs aujourd'hui les plus porteurs:• les mark<strong>et</strong> places voir page 113 avec ProXchange (230MF) ou Mark<strong>et</strong>o (48MF), Sourcingparts.com (20MF), BuyingPartners (2M€), Direct Mark<strong>et</strong>s, bfinances (34M€ janv 01), CPGmark<strong>et</strong> (75M€ janvier 01), Logitra<strong>de</strong> (janv 01), Oalia(fev 01), buildOnline ((16M€ en avril 01), AXS Marine (avril 01), Seliance (12M€ Mars 01), Expresso (mars 01),Tootravo (1M€av 01) SpiritXchange (juin 01)• le Haut Débit, notamment dans les technologies optiques voir page 196 Alg<strong>et</strong>y (30MF) High Wave OpticalTechnology (300MF) Opsitech (180MF), Eolring(11M€ mars 01), Memscap (31M€ juin 01)• <strong>et</strong> l'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> mobile voir page 206 avec <strong>de</strong> nombreuses p<strong>et</strong>ites opérations symptomatiques d'un marché en phase<strong>de</strong> démarrage <strong>et</strong> qui cherche encore sa voie avec Ubiki (50MF), , VoxMobili avec WooZwoo (5 MF), Mobipock<strong>et</strong> (9MF), Aladdino, Mobiclick, K-Mobile, Pagesmobiles, Arkadia N<strong>et</strong>systems, Wokup, Cybernoma<strong>de</strong>, FrontSales.com,<strong>Intern<strong>et</strong></strong> Télécom, In Fusio, Musiwap.com (1M€), Mobiquid (10M€ janv 01), Mobistation (jeux), Noma<strong>de</strong>sk (bureauxnoma<strong>de</strong>s), Pages Wap (1,5M€ janv 01), FinGo, Webraska (50M€ janv 2001), Maporama (51 MF janv 01), NexWave(fev 01), Phonevalley.com (1M€), Ofye (2,6M€ avr 01), Freever, Ismap (8M€ juin 01), Telisma (5M€), Mobileway(30M€), …• la sécurité sunic (détecteur infrarouge 100MF), Intrano<strong>de</strong> (2M€), Solsoft (10M€), N<strong>et</strong>works Vigilance (1M€ janv 01),Qualys (22M€ avr 01)Même si le premier trimestre 2000 restera sans doute comme un pic difficilement égalable, on peut penser que surmoyenne pério<strong>de</strong> le montant <strong>de</strong>s fonds injecté dans les start-up restera sur une trajectoire fortement ascendante6.1.1.3 Pour l'innovation dont les plus radicales proviennent quasiment toujours d’entreprises nouvellesLes innovations majeures ne viennent que rarement <strong>de</strong>s structures établies (que l'on nomme communément par unterme popularisé par JM. Billaut les "Empereurs") car celles-ci sont souvent prisonnières <strong>de</strong> structures lour<strong>de</strong>s, <strong>de</strong>personnel mal préparé àune mutation radicale, d'un réseau <strong>de</strong> distribution qui paralyse les changements commerciauxrapi<strong>de</strong>s
<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 216Levi's a même du faire machine arrière en supprimant son site <strong>de</strong> vente en ligne fin 1999 pour ne pas s'aliéner sesdistributeursAu début <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te révolution, elles sont plutôt prospères ce qui les amène à regar<strong>de</strong>r d'un œil con<strong>de</strong>scendant lespremières aventures, souvent imparfaites <strong>de</strong> leurs nouveaux concurrents ("seuls les bébés mouillés aiment lechangement" rappelle la sagesse populaire…)Bien souvent elles ne développent une activité <strong>Intern<strong>et</strong></strong> que <strong>de</strong> façon marginaleLa prestigieuse Encyclopaedia universalis fondée en 1768 a manqué sombrer : la nouvelle direction a du revoir <strong>de</strong> fon<strong>de</strong>n comble son business mo<strong>de</strong>l: le coût <strong>de</strong> l'encyclopédie est passé <strong>de</strong> 9.400Fpour l'édition papier à1.980F(CD-Rom +<strong>Intern<strong>et</strong></strong>) en 1998 <strong>et</strong> 360F en 1999 (la version électronique représentant néanmoins 64% du chiffre d'affaire). Son homologuefrançaise Encyclopedia Universalis est vendue sous c<strong>et</strong>te forme à1.497FLe prochain pas, celui d'un accès gratuit sur le Web a été franchi début 2000 www.britannica.com avec l'ambition <strong>de</strong> <strong>de</strong>venirun site àfort trafic rémunéré pour une large proportion par la publicitéL'affaire est <strong>de</strong> nouveau bénéficiaire mais le nombre <strong>de</strong> courtiers est passé <strong>de</strong> 200 à30. Par contre l'encyclopédie estmaintenant réactualisée en profon<strong>de</strong>ur tous les ans, contre un léger lifting tous les 5 ans précé<strong>de</strong>mmentKen Olsen, un précurseur dans le manque <strong>de</strong> vision, prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> l'alors puissant Digital equipment déclarait au début<strong>de</strong>s années 1970 "je n'arrive pas àtrouver une seule raison pour laquelle quelqu'un voudrait avoir son propre ordinateur.."La plupart <strong>de</strong>s prési<strong>de</strong>nts <strong>de</strong>s grands groupes (IBM, Hewl<strong>et</strong>t-Packard, Ericsson, Compaq…) ont eux-mêmes récemmentavoué que leur entreprise n’avait pas pris la mesure àtemps <strong>de</strong> l’importance <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te évolution ou avaient reculé <strong>de</strong>vantl'ampleur <strong>de</strong>s remises en cause nécessaires"ces <strong>de</strong>rnières années nous n'avons pas tout fait pour <strong>de</strong>venir un lea<strong>de</strong>r dans ce domaine <strong>et</strong> nous avons eu tort" Lewis PlattPrési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> Hewl<strong>et</strong>t-Packard"vous n'imaginez pas la créativité qui est déployée pour résister au changement!" Nobuyuki I<strong>de</strong>i Pdg <strong>de</strong> SonyThomas Mid<strong>de</strong>lhoff nouveau prési<strong>de</strong>nt <strong>de</strong> Bertelsmann déclarait àl'été 1999 "l'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> n'est pas une nouvelle activitécomme je le pensais,…il va transformer radicalement notre manière <strong>de</strong> travailler, les règles du jeu changent, il nous faut unenouvelle culture" <strong>et</strong> en septembre 2000 Richard Mohn, le patriarche-fondateur "avec l'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> Bertelsmann se trouvedans une situation comparable àcelle qui existait àla fin <strong>de</strong> la guerre. Il faut tout rebatir"Le "100 days work-out blitz": Jack Welch patron <strong>de</strong> General Electric, (290 000 salariés) se vantait jusqu'il y a 4 ans <strong>de</strong>ne même pas savoir se servir d'un micro-ordinateur, sa prise <strong>de</strong> conscience s'est faite…sous l'influence <strong>de</strong> sa femme "Avoirune secon<strong>de</strong> femme 17 ans plus jeune que soi oblige àrester dans le jeu" déclarait-il à"fortune" . Après être passé <strong>de</strong> lapremière capitalisation mondiale àla troisième, la prise <strong>de</strong> conscience tardive (1999) mais fulgurante <strong>de</strong> ce patron énergiqueentraine une réaction tout aussi brutale: les 500 principaux dirigeants du groupe qu'il convoque se voient donner un délai<strong>de</strong> 100 jours pour redéfinir leur stratégie chacun dans son domaine. Une équipe d'un millier <strong>de</strong> "e-business lea<strong>de</strong>rs" sontmis en place. Chacun <strong>de</strong>s cadres dirigeants (lui compris) se voit désigner un tuteur <strong>de</strong> moins <strong>de</strong> 30 ans. Les groupes"<strong>de</strong>stroyyourbusiness.com" ont pour objectif d'obliger chacun àimaginer comment une start-up ou un concurrent pourraitles évincer du marché grâce àune capacité <strong>de</strong> mieux servir le client, <strong>et</strong> dans la foulée <strong>de</strong> lancer <strong>de</strong> nouvelles initiativesUn an après, 3 niveaux <strong>de</strong> management étaient supprimés dans la circulation <strong>de</strong> l'information <strong>et</strong> GE avait r<strong>et</strong>rouvé lapremière capitalisation mondiale (530 milliards <strong>de</strong> dollars), "mais jamais c<strong>et</strong>te révolution n'aurait pu avoir lieu si vite si l<strong>et</strong>errain n'avait été préparé par une démarche qualité (Six Sigma) ayant orienté toute l'énergie <strong>de</strong> l'entreprise vers lasatisfaction du client"Merrill Lynch n'a proposé qu'en juill<strong>et</strong> 1999 un service en ligne àses 5 millions <strong>de</strong> client en divisant par 10 ses tarifs <strong>de</strong>courtage à29,95$ au lieu <strong>de</strong> plusieurs centaines <strong>de</strong> dollars (selon le montant <strong>de</strong> la transaction) précé<strong>de</strong>mment (<strong>et</strong> elle a dupour cela acquérir la start-up DE. Shaw pour 25 M$): son cours a aussitôt baissé car les analystes ont considéré que c<strong>et</strong>testratégie n'était pas crédible sans remise en cause profon<strong>de</strong> <strong>de</strong> la structure qui continue <strong>de</strong> s'appuyer sur ses 15.000courtiers!C'est également le cas <strong>de</strong>s bourses : voir page 127D'autres Grands Groupes, notamment dans notre pays, n'ont toujours pas compris:Philippe Lemoine coprési<strong>de</strong>nt du directoire <strong>de</strong>s Galeries Lafay<strong>et</strong>te déclarait au Mon<strong>de</strong> "<strong>de</strong>s entreprises ne s'y sont lancéesque pour ne pas arriver àla réunion <strong>de</strong>s analystes financiers sans un proj<strong>et</strong> Web quelconque sous le bras. Il y a <strong>de</strong>s tas <strong>de</strong>gens qui y sont allés sans conviction <strong>et</strong> qui ont pris le risque <strong>de</strong> perdre <strong>de</strong> l'argent <strong>et</strong> <strong>de</strong> ne pas savoir pourquoi ils leperdaient. Du coup le r<strong>et</strong>our <strong>de</strong> bâton est violent".Malgré <strong>de</strong>s résultats financiers remarquables ces groupes, dans le secteur bancaire par exemple ("qui restent en Francedans une stratégie défensive" (Cambridge Technology), se trouvent avec <strong>de</strong>s valorisation moitié moindre que celle <strong>de</strong>concurrents dont les investisseurs ont le sentiment qu'ils ont véritablement pris conscience <strong>de</strong>s enjeuxC'est un euphémisme <strong>de</strong> dire que ni les gran<strong>de</strong>s banques, ni les gran<strong>de</strong>s bourses, ni les constructeursautomobile, ni les gran<strong>de</strong>s maisons <strong>de</strong> disque, ni les lea<strong>de</strong>rs <strong>de</strong> la distribution pharmaceutique n'ont été lesvisionnaires <strong>de</strong> leur domaine"dip toe in the water strategy doesn't work" dit l'adageL'an 2000 nous paraît avoir été celui <strong>de</strong> la prise <strong>de</strong> conscience <strong>de</strong> nos gran<strong>de</strong>s entreprises:Elles ont dépassé le sta<strong>de</strong> du site institutionnel pour s'investir dans <strong>de</strong>s proj<strong>et</strong>s majeurs touchant le cœur même <strong>de</strong> leuractivité comme cela est ressorti clairement du congrès N<strong>et</strong>2001 www.myn<strong>et</strong>2001.n<strong>et</strong> (reseau virtuel <strong>de</strong>s entreprises dusecteur automobile www.myn<strong>et</strong>2001.com/concours/publiste/63.html, réorganisation du processus d'achat autour du e-procurement chez Aventis www.myn<strong>et</strong>2001.com/concours/publiste/8.html, service client chez Snecmawww.myn<strong>et</strong>2001.com/concours/publiste/51.html , création d'une base <strong>de</strong> donnée pour la maintenance <strong>de</strong>s avions (SITA)www.myn<strong>et</strong>2001.com/concours/publiste/31.html , outil d'analyse stratégique pour les comités <strong>de</strong> direction du groupeRenaultDe plus en plus <strong>de</strong> grands groupes, prenant la mesure du danger, après une première phase <strong>de</strong> con<strong>de</strong>scendance pources jeunes étudiants, commencent àcréer <strong>de</strong>s fonds <strong>de</strong> "corporate venture", sur le modèle <strong>de</strong>s entreprises américainescomme IBM, SUN, HP, Oracle,Microsoft, Merck, Intel …(Intel dispose d'un portefeuille <strong>de</strong> 600 sociétés) pour être présentsau capital <strong>de</strong> ces nouveaux venus <strong>et</strong> disposer ainsi d'un poste d'observation <strong>de</strong>s évolutions en cours sans les étouffer