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Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

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<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 210La société SIRF a développé un composant <strong>de</strong> la taille d'un timbre poste offrant une précision comprise entre 2 <strong>et</strong> 15mètres pour 10$Malgré son cout s'élevant àplusieurs milliards <strong>de</strong> $, qui a entrainé plusieurs reports, c<strong>et</strong>te décision <strong>de</strong>vrait c<strong>et</strong>te fois-ciêtre suivie d'eff<strong>et</strong> après les évènements <strong>de</strong> septembre qui ont montré l'importance que revêtait la capacité à localiserrapi<strong>de</strong>ment les personnes en détresse http://www.fcc.gov/e911/#pressle Swedish Institute for Computer Science www.sics.se développe <strong>de</strong> nombreuses recherches dans ce domaine commele "post it virtuel" ou "virtual graffitti", perm<strong>et</strong>tant <strong>de</strong> communiquer une information aux personnes situées dans un certainpérimètre ou <strong>de</strong> suivre <strong>et</strong> d'archiver les mouvements d'une personne (contrôle <strong>de</strong> tournée <strong>de</strong> surveillance, zone àrisque pourapporter <strong>de</strong>s secours, étu<strong>de</strong>s statistiques,…)• <strong>de</strong> son côté le client sera en mesure <strong>de</strong> comparer les offres avec ce qui est offert <strong>de</strong> mieux sur le web, même chez uncommerçant traditionnel…• un laboratoire suédois travaille sur le concept <strong>de</strong> "post it", message que vous pouvez affecter àune zone géographiquedonnée <strong>et</strong> pour une cible <strong>de</strong> <strong>de</strong>stinataire déterminée• le téléphone <strong>de</strong>vient ainsi un système <strong>de</strong> radionavigation susceptible <strong>de</strong> concurrencer les systèmes beaucoup plusonéreux installés aujourd'hui dans les véhicules "haut <strong>de</strong> gamme" (voir par exemple Webraska www.webraska.com )• une télésurveillance médicale (voir par exemple Bodymedia.com http://www.Bodymedia.com )un appareil mesurant in-situ la pression arterielle installe dans un vaisseaux sanguin, transm<strong>et</strong> ses donnees par telem<strong>et</strong>rie.Bien d'autres <strong>de</strong> ces "nanome<strong>de</strong>cins"sont a l'<strong>et</strong>u<strong>de</strong>, notamment <strong>de</strong>s capteurs d'acceleration capables <strong>de</strong> d<strong>et</strong>ecterlesmoindres <strong>de</strong>placements d'une prothese <strong>de</strong> hanche au niveau <strong>de</strong>l'interface os/m<strong>et</strong>al (Université <strong>de</strong> Bochum, juill<strong>et</strong> 2001/Pee)LifeStream a développé le Data Concern, terminal portable connecté à<strong>Intern<strong>et</strong></strong> qui perm<strong>et</strong> une surveillance permanente ducholestérol http://quickmedical.com/LifeStream• le suivi médical en mé<strong>de</strong>cine <strong>de</strong>s catastrophe notamment: la puce électronique, (sous forme <strong>de</strong> bracel<strong>et</strong> par exemplewww.tracemed.n<strong>et</strong> ) qui perm<strong>et</strong> <strong>de</strong> suivre un acci<strong>de</strong>nté àtravers les circuits d'urgence (l'Institut Of Me<strong>de</strong>cin estime à80.000par an aux Etats Unis le nombre d'acci<strong>de</strong>nts médicaux liés aux carences <strong>de</strong> d'i<strong>de</strong>ntification <strong>et</strong> <strong>de</strong> traçabilité àla suite <strong>de</strong>resaisies successives)Biotronik a lancé fin 2001 un nouveau type <strong>de</strong> pacemaker qui <strong>de</strong>vrait améliorer le suivi <strong>de</strong>s patients: il contient unminuscule transm<strong>et</strong>teur qui envoie <strong>de</strong>s informations sur l’état <strong>de</strong> celui-ci via son téléphone portablewww.fda.gov/bbs/topics/ANSWERS/2001/ANS01108.html• un terminal <strong>de</strong> paiement électronique, capable <strong>de</strong> dialoguer tout àla fois avec le commerçant <strong>et</strong> la banque ("do youpay by cash or by phone" disait un personnage mis en scène par Ericsson..). ce terminal aurait vocation àremplacer dansl'ensemble <strong>de</strong> leurs fonctionnalités tant la carte à puce que le porte-monnaie électronique, perm<strong>et</strong>tant d'éliminer lesterminaux spécifiques aujourd'hui envisagés. voir une démonstration <strong>de</strong> paiement en lignewww.conduitsoftware.com/mobi/mobipay.htmlLa poste hongkongaise a lancé en octobre 2001 "m-cert", première certification pour le mobile au mon<strong>de</strong>. Elle perm<strong>et</strong>tra<strong>de</strong> faire <strong>de</strong>s achats via son mobile. Selon une étu<strong>de</strong> d'International Data Corp. (IDC), les transactions par mobile <strong>de</strong> larégion Asie-Pacifique (hors Japon) <strong>de</strong>vraient avoisiner les 12,4 milliards <strong>de</strong> $ en 2005 contre 557 M$ c<strong>et</strong>te annéewww.hongkongpost.gov.hk/2news/news_fr22.html <strong>et</strong> www.3gnewsroom.com/3g_news/news_1259.shtml <strong>Intern<strong>et</strong></strong>ActuEn mars 2002, àSingapour <strong>de</strong>s téléphones intégrant une carte àpuce bancaire perm<strong>et</strong>tront <strong>de</strong> régler <strong>de</strong>s dépenses paréchange sécurisé <strong>de</strong> données entre le téléphone <strong>et</strong> le point <strong>de</strong> vente (via SMS, Wap, infra-rouge ou BlueTooth)http://technology.scmp.com/comm/ZZZQPEMFRSC.html• Avec <strong>de</strong>s systèmes <strong>de</strong> paiement entre particuliers comme Paypal www.paypal.com (échange d'argent par la liaisoninfrarouge ou Blu<strong>et</strong>ooth) le portable va même au <strong>de</strong>là<strong>de</strong>s capacités actuelles du porte monnaie électroniqueEn avril 2000 Nokia, Ericsson <strong>et</strong> Motorolla créent MeT (Mobile electronic Transactions) www.cellular.co.za/m<strong>et</strong>.htmpour définir les standards perm<strong>et</strong>tant d'assurer la sécurité nécessaire pour ce type <strong>de</strong> transactionCe public "noma<strong>de</strong>" nécessitera le développement d'applications tout àfait spécifiques prenant en compte le lieu <strong>de</strong>réception, l'heure locale, une personnalisation <strong>et</strong> un filtrage poussé, la possibilité <strong>de</strong> prendre <strong>de</strong>s décisions <strong>et</strong> d'effectuer<strong>de</strong>s transactions, <strong>de</strong> perm<strong>et</strong>tre sorties vocales <strong>et</strong> comman<strong>de</strong>s vocales"anywhere, any time, any <strong>de</strong>vice" (Arif Janjua Sarai<strong>de</strong> www.sarai<strong>de</strong>.com Aftel NY oct 1999)Le concept <strong>de</strong> l'ordinateur "portable comme un v<strong>et</strong>ement" (wearable) se <strong>de</strong>veloppe rapi<strong>de</strong>ment, principalementdans l'industrie.Au <strong>de</strong>làdu m-commerce se développe également le m-business: l'intran<strong>et</strong> <strong>de</strong> l'entreprise n'atteint toute sapuissance que quand sont connectés les hommes-clé <strong>de</strong> l'entreprise : les noma<strong>de</strong>s: cadres <strong>de</strong> plus en plusitinérants, commerciaux sur les routes ou chez le client, livreurs, techniciens <strong>de</strong> maintenance…Les mecaniciens <strong>de</strong> Northwest Airlines utilisent <strong>de</strong>ja ce type <strong>de</strong> produit pour travailler les mains librescertains services d'urgence medicale peuvent ainsi rester connectes en permanence avec l'hopital.ViA II PC, www.flexipc.com ( 4 700 $), est un ordinateur portable <strong>de</strong> poche connecte a <strong>de</strong>s lun<strong>et</strong>tes carreesle Mobile Assistant 4 <strong>de</strong> Xybernaut www.xybernaut.com (4 000 a 7 000 $) dispose d'un ecran qui couvre un seul oeil.D'ores <strong>et</strong> <strong>de</strong>ja, <strong>de</strong>s chaines <strong>de</strong> fast food comme McDo <strong>et</strong> In-N-Out Burger ont manifeste <strong>de</strong> l'inter<strong>et</strong> pour ces "wearables":les employes pourraient circuler dans les files <strong>de</strong> voitures pour prendre les comman<strong>de</strong>s <strong>et</strong> accelerer ainsi le service. Quantaux fabricants d'electromenager, ils s'interessent aussi a un service apres-vente a distance qui perm<strong>et</strong>trait au specialiste<strong>de</strong> reparer un appareil en consultation directe avec son propri<strong>et</strong>aire. CT 20/06Il s'ouvre ainsi un nouveau chapitre du e-commerce: le m-commerce (mobile commerce) dont les Finlandaisconsidèrent qu'il prendra entre 25 <strong>et</strong> 40% du marché du commerce électronique(évaluation Gartner Group 40% en 2004)voir dans le MET Forum (Mobile Electronic Transaction) http://www.cellular.co.za/mcommerce.htm

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