Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 361.3.1.3 Les statistiques cachent plus de choses qu'elles n'en montrent: les "achats Online" ne sont que le sommetde l'isbergLes estimations habituellement publiées qui ne prennent en compte que les ventes en ligne stricto sensu nous paraîssenttrès fortement sous estimer l'importance des évolutions en cours puisque Cisco àlui seul déclare avoir réalisé un CAsupérieur à7,9 milliards de dollars sur le WEB dès 1999 (65% de son CA), que le courtage en ligne aura représenté 145Milliards de dollars en 1999 et que selon Forester Research 8 % du montant des commandes des grandes entreprisesaméricaines passe par Internet et 7 % par les réseaux "àvaleur ajoutée" (soit 300 milliard de dollars).International Data Corporation - www.idcresearch.com - estime ce montant à220 milliards de dollars en 2001, dont 26en Europe.Forrester research annonçait en octobre 1999 un montant de 1.660 Milliards de dollars pour 2003 (108 pour lesventes aux particuliers, 1330 pour les échanges de produits interentreprises et 220 pour les services), sans prendre encompte les 3.000 Milliards de dollars correspondant au courtage en ligne, ni les 200 Milliards de dollars de transactions quidevraient être réalisées sur le seul réseau ANX de l'industrie automobileEn 2001 au niveau mondial nous ne sommes qu'au tout démarrage du commerce électronique (source Forrester)1400133112001000800B to BB to C84360040020004991094 8 18 33 52 76 1082511998 1999 2000 2001 2002 2003• 60 % du commerce électronique concerne la VPC, 16 % les appels d'offre et ventes aux enchères (en très fortecroissance) 24 % les bourses (Forrester Research www.forrester.com)• Le commerce interentreprises est très largement prépondérant puisqu'il représente plus de 90% de ces montants(évaluation IDC corroborée par Forrester)Ce point est très important ànoter pour les entreprises, car les média ont naturellement tendance àse polariser surla vente aux particuliers, alors que celle-ci ne représente que l'écume du phénomène. Le site américain Techsavvy.com(ex-Industry.net) www.techsavvy.com recensait déjà près de 300.000 acheteurs et 5.000 fabricants de produits etservices dès 1998• Le montant des achats en ligne effectués par les particuliers croit rapidement mais part de bas: 0,6 milliard dedollars en 96 àcomparer aux 2 milliards d'euros du minitel, 18 milliards de dollars en 1999 àcomparer aux 2 milliardsd'euros du minitel, 33 milliards estimés en 2000 et 52 en 2001Pour la France il était évalué à400MF en 1998 et, avec un taux de croissance de 170% par an, la barre du milliard a étédépassée en 1999 (1,3Milliard) pour une prévision de 60 Milliards de F en 2003 (estimations citées par François Pinaultdont les 64 sites de commerce électronique (200M€ en 2000) ont connu une croissance de 270% sur les seuls 4premiers mois de 2001)d'après une étude du Benchmark Group, www.benchmark.fr/eBN.asp?pid=45&etude=4060 le chiffre d'affaires desventes au détail en ligne a progressé en France de 246 % en 2000 et atteint 4,5 milliards de francs (voyage-tourisme (2milliards de francs), informatique (600 millions), alimentation/boisson (530 millions)) : il n'a donc pas été affecté par la criseboursière et société d'études table en effet sur un chiffre d'affaires de 13 milliards de francs pour 2001 www.zdnet.fr/cgibin/a_actu.pl?ID=2090524&nl=zdnews(datamonitor - www.datamonitor.com - fournit des chiffres pour l'Europe et www.strategie-internet.com pour la France)Mais il faut néanmoins se méfier de ces chiffres qui sous-estiment fortement le poids réel que prend internet dans lecommerce :AutoByTel www.autobytel.com par exemple, dans la mesure où la voiture n'est pas achetée en ligne, n'est pas pris encompte dans ces chiffres alors qu'il représentait déjà à lui seul 3 milliards de$ en 96 et plus d'une dizaine de milliards en2001 aussi bien pour des véhicules neufs que d'occasionCisco, 7,9 Milliards de dollars de vente sur internet dès 1999 (dont 2,1 de bénéfice net) ne vend pratiquement que les pin'set les casquettes avec paiement "en ligne"(Bill Finkelstein séminaire Aftel NY nov 98)