Internet et Entreprise : Mirages et opportunitÃ©s - Base de ...

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n'aquiInternet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 221Martha Lane Fox a 25 ans quand elle crée lastminute.com, comme Karl Matthaus Schmidt créateur de ConSorsSteve Jobs n'a que 21 ans quand il fonde AppleMarc Andressen est agé de 23 ans àla naissance de NetscapeMichel Meyer a 25 ans quand il créa Multimania www.multimania.fr, un des sites français, racheté par Lycos, aujourd'huiles plus consulté (hébergement de pages personnelles et de communautés virtuelles)…et il avait déjàcréé le célèbre sitefrancophone "the virtual baguette" www.baguette.com lors de son séjour en CalifornieC'est au même âge qu'Alexandre Ross fonde Lokace www.lokace.com avec Orianne Garcia 23 ans que SébastienForest lance Eat On Line www.eatonline.fr ou que Bernard Candau crée Chman, le premier site qui crée des contenusde jeu optimisés pour les hauts débits (interactivité comportementale: voir la maquette sur www.banja.com )Henri Tebeka et Eric Constantini "récidivistes" avec la création d'Aplio www.aplio.com (téléphones IP) avaient créé leurpremière entreprise, Kortex international, www.primenet.com/~towens/ISDN/kortex.htm alors qu'ils étaient étudiants, dansune cave àSarcelleSébastien Pissavy était également étudiant lorsqu'il créa avec ses copains l'Odyssée Interactive, aujourd'hui leaderfrancophone des webzines de jeuxNicolas Gaume avait 19 ans lorsqu'il créa Kalisto Entertainment www.kalisto.comBuycentral, moteur de comparaison de prix créé par des étudiants àla fin de leurs études en juin 1999 employait un an plustard 40 personnes dans 4 paysJérémie Berrebi Pdg de Net2One www.net2one.fr (ex-Centralcast) et président pour la France de l'association françaisedes webmestres www.iwanet.org &w que 21 ans quand il lève 10MF pour internationaliser son entreprise commeAlexandre Dreyfus Pdg de WebCity &w de son côté obtient 12 MF de capital risque au même mois d'août 1999(Alexandre Dreyfus qui n'a pas même son bac crée sa première entreprise à18 ans à Lyon, aujourd'hui à22 ans il est àlatête de webcity.fr présent dans 8 villes françaises (réseau de sites web de proximité) et son chiffre d'affaire commence àse compter en millions)Les 5 cofondateurs de Comparatel sont encore en 2001 étudiants àl'INT d'EvryPaul Gautier 26 ans cofondateur d'Inktomi est entré en 2000 dans la liste des hommes les plus riche du monde de"Fortune" avec 418 millions de dollars (certes loin encore de Michael Dell qui a créé Dell à19 ans et de Jeff Bezos (35 ans)ou Steve Case qui a fondé Aol à27 ans sans parler de Bill Gates qui a fondé Microsoft à19 ans en compagnie de PaulAllen 22 ansSans compter les nombreux sites qui, sans être des entreprises recueillent déjàun trafic très significatif alors que leurcréateur est encore en culotte courte: un site de "confession" www.javoue.com réalisé par Daniel 14ans cité par Le Mondeet d'innombrables sites de ventes ou d'échange de jeux comme les PokémonPour les domaines nécessitant une bonne connaissance d'une profession ou des réseaux de confiance qui ne peuventêtre établis que par une longue vie professionnelle, n'oublions pas qu'une création d'entreprise est, contrairement àd'autres secteurs professionnels, très rarement le fait d'une personne seule: quasi systématiquement c'est l'œuvred'une équipe aux compétences complémentaires (la qualité et la cohérence de cette équipe sont d'ailleurs un descritère essentiel d'un investisseur)L'exemple des très nombreuses start-up que nous avons par exemple rencontrées dans le réseau de business angelLéonardo montre que très souvent ces équipes savent associer l'œil neuf et la maitrise technologique du jeune diplomé etla longue pratique professionnelle d'un cadre qui prend souvent la responsabilité du marketing ou de la gestion6.1.2.2 On peut distinguer trois catégories de petites entreprises: les enfants les nains et les pygmées♦ Les premiers, les enfants sont en forte croissance ont besoin d'être bien alimentés, ce sont eux qui retiennent engénéral principalement l'attention de par leurs résultats spectaculaires♦ Les seconds, les nains ont vu leur croissance interrompue par un dysfonctionnement hormonal auquel il est parfoispossible de remédier : c'est souvent un problème de management quand la technique prend trop le pas sur le marketing.Ce sont souvent des proies pour les premiers♦ Mais il ne faut pas pour autant négliger les troisièmes, les pygmées dont la taille pour être petite, n'en est pasmoins normale àl'âge adulte :Les entreprises pygmées, placées sur des niches correspondant àun petit créneau de marché, ou dans lesquelles il n'ya pas beaucoup d'économies d'échelle à attendre, (comme d'ailleurs c'est le cas dans beaucoup d'autres secteursindustriels: conseil, design, petits crénaux très spécialisés,…) correspondent àune partie significative et tout àfait importantedu tissu industriel qui, pour être moins spectaculaire, ne doit pas être négligé :Le Monde citant le livre de Denis Ettighoffer (e-business génération) indique qu'aux USA se créent ainsi chaque mois15.000 nouvelles cyber-micro-entreprisesYves Riquet, 60 ans passionné du "bas couture" assure la survie de l'usine de Montceau les Mines, menacée defermeture, en commercialisant 22.000 paires de bas notamment au Japon grâce à un site riche en"softselling"www.sodibas.com Le Monde 24 sept 99Les étoiles les plus brillantes ne doivent pas nous aveugler au point de nous empêcher de voir la Voie lactée6.1.2.3 Pour démarrer peu de capitaux sont nécessairesAu moins dans un tout premier stade, créer une entreprise dans ce domaine, demande très peu de capitaux et auxEtats Unis la possibilité de payer en stock options collaborateurs, conseils et fournisseurs diminue encore le besoin de"Cash" au démarrage comme le rappelle Alex Gonthier voir page238Realviz, www.realviz.com spécialisée dans la production d'effets spéciaux a démarré en mars 1998 avec l'apport de 100kF de chacun de ses 6 membres fondateurs, ils ont ensuite vu leurs capital abondé de 500kF par l'arrivée de 2 businessAngels: Alain Tingot, l'ex-président de Siemens-Nixdorf France et Jean-Marie Hulot, l'ex-bras droit de Steve Jobs chezNext. 6 mois plus tard un groupe de capital risque franco-suédois apportait 5 MF pour…20% du capitalFrédérique Artru a créé Odisei www.odisei.com en février 1998 avec 500.000 francs, et il l’a revendu, 18 mois après, pour80MF au groupe américain 8*8
Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 222C'est avec la même somme récoltée auprès de 5 amis qu'a démarré Marc Refabert créateur du célèbre "fromage.comwww.fromages.compour les entreprises de services les besoins sont quasi nuls:CDNow www.cdnow.com a démarré dans le traditionnel garage familial,Rouge-Blanc www.rouge-blanc.com (négoce international de vin) a démarré en 1997 avec 50.000F,Vinternet www.vinternet.fr/index.html a été créé par Marc Perrin et Rodolphe Boivin (27 ans chacun) avec la mêmesommeTeach&Toy créé en 1996 par Jean-Baptiste Gayet, avec 30.000F www.teachandtoy.com (dont 2.000F pour le site, 1.500Fpour le logiciel serveur sécurisé SSL, plus le coût du dépôt de marque àl'INPI www.inpi.fr)l'Odyssée interactive www.jeuxvideo.com voir page 70 démarré avec les économies des étudiants-créateurs s'estautofinancéCatherine Leroy, PieceUnique.com: mon site me coûte 39$/mois pour l'hébergement, 35$/mois pour le système depaiement et 24$/mois pour un accès permanent àinternet il est vrai que ce sont des tarifs américainsPar ailleurs, même si pour les entreprises ayant pu saisir un créneau commercial àtrès forte croissance les besoins definancement peuvent s'avérer extrêmement important très rapidement, il ne faut pas pour autant oublier que toutes les PMEn'ont pas des rythmes de croissance identique : les pygmées peuvent normalement s'autofinancer6.1.2.4 Un jeune diplômé est naturellement bien en phase avec ces nouveaux marchés80 % des internautes ont ont fait des études supérieures, ils ont encore aujourd'hui 13 ans de moins que la populationmoyenne, disposent néanmoins d'un revenu double de celle-ci : c'est un public qu'un jeune diplômé est particulièrementàmême de "sentir"L'internaute consommateur a l'esprit critique, il est allergique àtoute forme de matraquage ou de manipulation : Ilconstitue ainsi une cible très différente de celle qui sert de référence au marketing classique (la traditionnelle et caricaturale"ménagère de 50 ans") et àla TV (considérée par beaucoup d’internautes comme "une machine destinée àl'abrutissementdistractif des masses" (C. Huitema, Chief scientist des Bell Laboratories) ;Certains pourraient objecter que l'usage d'internet se banalise et que la population des internautes se rapproche de lamoyenne. Cela est indéniable pour les usages bien établis mais il nous semble qu'il n'en va pas de même pour lesdéveloppements innovants comme par exemple ceux qui vont découler de l'internet àhaut débit, c'est d'ailleurs ce quesemble mettre en évidence les premières statistiquesMême sur le plan pathologique l'internaute se distingue par son soucis de dépassement: ses médicaments préférés sontle Viagra et la NandroloneL’internaute « créateur », entrant dans la vie active, est particulièrement à même de sentir le décalage entre lesaspirations des jeunes de sa génération et le système économique issu de l'histoire : il est donc bien placé poursaisir les opportunités de développer des initiatives nouvellesQuelques exemple typique :ICQ (I seek you) est parti de l'initiative de trois jeunes au sortir de leur service militaire qui ont ressenti le besoin d'unoutil permettant àdes internautes de bavarder entre eux sur le Web de façon simple et économique : ils ont revendu leurjeune entreprise 587 millions de dollars àAOLMP3 développé par un jeune étudiant, Justin Frankel, pour stocker des partitions musicales pour ses copainsEat On Line créé par Sébastien Forest est né, un soir après une longue journée de travail, du constat qu'il étaitextrêmement long et difficile de se faire livrer un repas àdomicile de façon improvisée avec le chois du style de cuisine, lapossibilité de consulter une carte…et pas de mauvaises surprise sur la qualité ou les coûtsTeach&Toy créé par un tout jeune papa, Jean-Baptiste Gayet qui cherchait en vain des jeux éducatifs pour sa progénitureLes créateurs de geocities ont, pour leur part, eu l'idée d'offrir gratuitement aux internautes des outils pour créer leur homepage ainsi que l'hébergement de celles-ci (3,5 millions de sites, 32 millions de pages vues, valeur boursière 5milliards dedollarsDe même Yahoo! est partie du constat, en 1995, par deux jeunes universitaires, Jerry Yang et David Filo, qu'il manquaitàleurs camarades un annuaire des sites, car ceux-ci se faisaient de plus en plus nombreux et il devenait difficile de s'yretrouver : ils créèrent alors le "Jerry's guide to the www"(dernières estimations boursières 35 milliards de dollars pour200 millions de dollars de chiffre d'affaires et un effectif de 600 personnes, Yahoo! est contrôlé à 31% par le japonaisSoftbank)1999 a vu une croissance brutale des vocations de créateurs d'entreprises tant dans les Ecole d'Ingénieurs que deCommerce. Un patron déclarait alors aux Echos "avant les étudiants d'HEC nous contactaient en quête d'un stage,aujourd'hui ils viennent nous demander 20MF": espérons que cette rupture dans les comportement des étudiants de nosgrandes Ecoles se maintiendra malgré la chute de la bourse et l'éloignement des espoirs de fortunes faciles et rapides6.1.2.5 Les artistes aussiSans doute est-ce parce qu'ils sont par essence ceux qui "sentent" les décalages entre ce qui se fait et ce àquoi certainsaspirent ils sont particulièrement àmême de trouver les premiers les créneaux pertinentsPatrick Robin créateur d'Imaginet, Régie Online etKangaroo Village était éditeur d'artMichel Forgues et Jean Chouraqui, experts et marchands de tableaux àToulouse souhaitaient pouvoir présenter leurstableaux àleurs clients.Experts pour Sotheby's ils découvrirent àNew York les possibilités d'internet et eurent l'idée de faire fabriquer des cartesformat carte de visite la ViewCard, qui grâce àdes épaulements et àun équilibrage parfait pouvaient être lues dans n'importequel lecteur de CD Rom.Catherine Leroy créateur de Pieceunique.com était photographe voir page 136
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