Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 33accès) de jouer en réseau et d'avoir des banques de données ou de logiciels accessibles àpartir de chacun des ordinateursde la familleDe même peut-on compter de la même façon un accès par un modem 56kbps, un accès haut débit ou un accèsnomade?mi-2001 il y avait 100.000 utilisateurs d'ADSL en France pour 700.000 en AllemagneOn peut penser que pour des raisons culturelles on arrivera assez rapidement dans les pays les plus avancés àunplafond quant au pourcentage de foyer connectés et que la différence se fera sur la puissance des machines, le nombrede périphériques, l'age moyen du parc, le nombre d'heures d'utilisation, la sophistication des usages, le débit de laconnection, l'usage nomade, le nombre d'appareils connectés par foyer,Dans cette optique Jupiter qui a fusionné fin 2000 avec Media Metrix (Jupiter MMXI), www.jmm.com développe un"global sophistication index" qui met les USA en tête suivi de la puis Suède, puis le Danemark, la Norvège,…et qui nelaisse pas apparaître notre pays dans le top ten)Le rachat qui devrait être effectif début 2002 de Jupiter MMXI et ACNielsen eRatings par Netratings réduit àdeux lenombre de panellistes sur le marché Français (au coté de Mediamétrie)De même le cabinet Meta Group www.metagroup.com a lancé l'Index "Computer Savvy" qui met en tête USA etFinlande, mais où, làencore on ne trouve pas notre pays dans les 10 premiers www.metricnet.com/press/wecim.pdfL'écart est encore plus frappant dans le commerce électronique selon que l'on compte les paiements électroniques oules décisions d'achat conclues àtravers le Web et que l'on intègre ou non l'EDI : il est alors de plusieurs ordres de grandeur!(aux USA il ne s'achète en 2000 que 3% de voitures en ligne mais d'après le cabinet JD Power 40% des clients ontutilisé internet dans le processus d'achat. il en va de même dans le domaine de la santé voir page 79)Les chiffres ci-après sont donc donnés àtitre d'ordre de grandeur et l'on gardera présent àl'esprit que d'autres sourcespeuvent fournir des chiffres sensiblement différents, "78,3% de statistiques sont fausses" assurait un statisticien, gageonsque pour l'Internet, le chiffre est encore supérieurMais tous concordent quant àla rapidité de l'évolution et au classement des pays relatif àleur niveau d'usagede ces technologies.Un des sites les plus synthétique et régulièrement mis àjour est www.internet.gouv.fr/francais/chiffcles/sommaire.html,même si comme pour toutes les autres les enquêtes, chiffres et études cités dans cette rubrique utilisent des approcheset des méthodologies différentes, emploient des mots qui n'ont pas toujours la même signification car provenant de différentsinstituts ainsi que le Tableau de bord de l'innovation du Sessi www.industrie.gouv.fr/observat/innov/so_tbi.htmPrincipales sources utilisées pour ce rapport qui vous permettront, si ce document n'est entre vos main qu'audelàde 2002 de voir des données plus actuellesNUA www.nua.ie/surveys , Netratings www.netratings.com qui a racheté fin 2001 Jupiter MMXIhttp://fr.jupitermmxi.com, et ACNielsen eRatings (Nielsennetratings www.nielsennetratings.com www.nielsennetratings.com),ACNielsen www.acnielsen.com, Network wizards www.isc.org/ds Mediamétrie www.mediametrie.frMédiangle www.mediangle.fr le JournalduNet www.journaldunet.com/chiffres-cles.shtml, Net Valuewww.netvalue.com e-Marketer www.emarketer.com, Taylor Nelson Sofrès www.tnsofres.com/ger2001/keycountry,Afa www.afa-france.com, Dree www.dree.org/etatsunis, Department of Commerce www.doc.gov etwww.ecommerce.gov Center for Research in electronic Commerce (Université du Texas)www.internetindicators.com The Industry Standart www.thestandard.com, Novamétrie www.novametrie.com e-business Forum www.ebusinessforum.com , GFK www.gfk.cube.net, FIND/SVP www.findsvp.com,Intelliquest:www..intelliquest.com, Netcraft, www.netcraft.com/survey, datamonitor www.datamonitor.com , Strategie Internetwww.strategie-internet.com, Matrix Information Service www.mids.org Forrester www.forrester.com, ZDNetwww.zdnet.fr ,idc Research www.idcresearch.com www.idc.fr et www.idc.com, www.3.nikeibp.co.jp, NOP :www.nop.co.uk, Ripe www.ripe.net/statistics et Nic France www.nic.fr/Statistiques,Comme ce rapport n’a pas été écrit en un jour, il est même vraisemblable que pour des données en évolution rapides,comme la capitalisation des start-up, il y ait des incohérences entre plusieurs chiffres que nous citons : pour ne donnerque deux exemples,• Yahoo ! était coté 8 Milliard de dollars quand nous avons commencé la première version de ce rapport, il en vallait100 au début de l'année 2000 et 10 au moment où ces lignes sont écrites. Depuis début 2000 son CA a été multiplié par2, son bénéfice par 4 et sa valeur divisée par 10: combien vaudra-t-il quand vous lirez ces lignes?• Notons que ces mouvements ultrarapides (il n'est pas rare qu'une entreprise cotée plusieurs dizaines de Milliardsde Francs perde la moitié de sa valeur en 24h sans raison majeure) ne sont pas propre aux start-up (Apple a ainsi perdu8 milliards de $ soit la moitié de son capital le 29 sept 2000 et SUN 37 Milliards de dollars dans la matinée du mardi 4avril (plus que le budget annuel de la Défense Nationale!),…avant de les regagner l'après midi En l'espace d'uneseule journée, le 27 juillet 2001, la valeur boursière de NOKIA a varié de 65 milliards d'Euros soit 10 fois la capitalisationd'Usinor, premier sidérurgiste européen, et et le 14 Avril c'est 30% du PIB américain qui s'est "évaporé" sur le Nyse àcause d'une statistique médiocre sur l'inflation):Il faut peut-être en rechercher la cause profonde dans le fait que les outils de l'internet ont considérablement accélérétant la circulation de l'information que la vitesse de prise de décision et que la rapidité d'exécution des ordres, ce qui amplifieles phénomènes liés au panurgisme (je décide en fonction de ce que je pense que les autres pensent que je pense…)et les effets de panique associé"la réalité est que le marché monte, pour la seule raison qu'il monte" Henry Kaufman, pionnier de la prévisionfinancière chez Salomon Brothers"les excès, àla hausse comme àla baisse s'inscrivent dans la démesurede la rupture technologique en cours" FabriceMoullé-Berteaux, JP Morgan…et si de nombreuses entreprises se créent d'autres disparaissent dans ce torrent tumultueux qui déferle sur l'économiemondiale où il n'existe pas de recette pour une vie àl'abri du risque!