Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 46Le nombre de "noms de domaine" appartenant àdes ressortissants français (dont beaucoup sont en ".com" et nonen ".fr" pour des raisons que nous verrons plus loin) atteint moins de 2% du total mondialUne croissance forte, mais que relativise les mises en perspective européennes ….L'enquête 1998 de l'AFTEL soulignait que déjàle micro-ordinateur passait devant la télévision au hit-parade du nombred'heures passées par les Français devant un appareil (cet apparent paradoxe tient au développement des micro-ordinateursd’ordinateurs achetés a été atteinte +66% sur 1997 où il s'est vendu davantage d'ordinateurs que de télévisions.dans les entreprises où ils sont maintenant omniprésents) et en 1998 où, pour la première fois, la barre du million1000900évolution du nombre de "host" en France depuis 199580070060050040030020030002500200015001000évolution du nombre de "host" dans quelques payseuropéens depuis 19951005000juil-95 juil-96 juil-97 juil-98 juil-99 juil 00 juil 010juil-95 juil-96juil-97juil-98juil-99juil 00 juil 01AllemagneRoyaume UniScandinavieFranceftp://ftp.ripe.net/ripe/hostcount/HistoryL'étude 2000 d'UFB Locabail www.ufb-locabail.fr qui procéde chaque année àune étude comparative entre les PMEFrançaises, Allemandes, Italiennes, Espagnoles et britanniques était extrêmement riche d'enseignement: elle montrait queles marges de progrès qui nous restent àfaire pour rattrapper nos voisins n'ont pas diminué d'une année sur l'autreCertes pour l'équipement informatique nous sommes proches de la moyenne puisqu'il n'y a plus que 4% des PMEfrançaises de 6 à 200 salariés non informatisées, contre 2% en Allemagne et 3% en Italie, 1% en Espagne pour unemoyenne européenne de 2% .Mais ce n'etait malheureusement pas le cas pour Internet puisque seulement 61 % de nos entreprises étaientconnectées en juillet 99 contre 77 % des entreprises Britanniques et 74 % des entreprises Allemandes.L'étude 2001 www.bnpparibas-leasegroup.com/enquete/pdf/Enquete2001_PMEPMI.pdf montre que cet écart ne s'estpas comblé : si 75% des entreprises françaises sont connectées (en moyenne 4 ordinateurs), c'est moins que la moyenneeuropéenne (83% aves 5 ordinateurs en moyenne) et loin derrière les PME Allemandes (85% et 6 ordinateurs)Ces chiffres sont cependant en très forte évolution: 7 % en 95, 14 % en 96, 24 % en 97, 40 % en juillet 98 et alorsqu'elles étaient 30% àestimer en 98 qu'Internet ne leur servirait àrien elles ne sont plus que 15% àle dire en 1999 et 12%en 2000 … contre 16% en Allemagne (dont 5% déclarent qu'elles se refusent même àavoir un site)!.Or comme en 1999 les entreprises connectées sont significativement plus performantes en 2000: en prenant pourindicateur le solde des opinions positives et négatives en %: CA +35 contre +19, rentabilité +23 contre +11, Investissement+35 contre +15, effectifs +17 contre -2. Elles exportent également davantage (83% contre 55%). Les estimations 2001montrent les mêmes écartsDe plus nos dirigeants "connectés" utilisent beaucoup moins Internet que leurs concurrents: ils ne sont que 51%àse connecter tous les jours contre 63% de leurs homologues Britanniques et 61% pour les allemands.(enquête 2001)Nos PME sont également les dernières à utiliser l'e-mail (73% contre 84% en Allemagne) et pour la recherche definancements (3% en France contre 47% en Allemagne, ce qui n'est peut-être pas sans rapport avec le retard de nosBanques)Malgré un triplement en 2 ans, elles sont également en dernière position en ce qui concerne les sites Web maisavec un écart maintenant réduit: 40% (27% en 99 et 13% en 98) contre 44% en Allemagne et 43% en Italie. Seule l'Ile deFrance se trouve dans la moyenne Européenne. Les 2/3 des entreprises Européennes devraient disposer d'un site début2002