Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

echerchequiInternet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 136@ - www.paristurf, www.lescourses.com, www.grm.fr/turf, www.chez.com/bip, www.le-cheval-bleu/lcb.htm,www.perso.wanadoo.fr/turf.ares/turf.htm pour les mordus des hippodromesle sport, domaine de passion par excellence, a tout naturellement donné lieu àl'émergence d'innombrables initiativessur le web: (le site officiel de l'Euro 2000 a vu 150 millions de visite par jour! Et les jeux olympiques de Sydney 7,2 milliardsde connections): alors que la télévision ne peut retransmettre que les principaux évènements sportifs des sports majeurs,Internet peut lui tout aussi bien, par ses structures de cout et son mode de diffusion assurer une couverture beaucoup pluslarge depuis le petit club local jusqu'au sport le plus ésotérique@ - Football 365 www.football365.co.uk , le site britannique spécialisé dans les sports accueille 200.000 visiteur par jouret a absorbé son homologue français C-Foot qui en reçevait 6.000 et Disney a mis la main sur le leader européen et mêmemondial Soccernet www.soccernet.com (22 millions de pages vues par mois en mai 1999). La maison mère "365Corporation" a été introduite àla bourse de Londres le 2 décembre 1999 à750 M$en France sport24 www.sport24.com se classe parmi les 10 premiers sites en terme de notoriété spontanée (Médiangle),Ridearth www.ridearth.com (pdg Edgar Grospiron) se consacre aux sports de glisse, Sport4fun www.sport4fun.com a prisle créneau des pronostics sportifs gratuits compte 230.000 inscrits3.1.7.1.2.5 produits s'adressant àune clientèle "branchée"Ce sont en particulier les produits destinés aux jeunes, étudiants tout particulièrement, milieux des arts et de la mode,…3.1.7.1.2.6 produits cadeaux : une "hotte technologie" et cadeaux d'affairesUne commande via Internet permet en effet d'assurer dans la même opération emballage-cadeau, expédition etaccompagnement par une carte personnalisée.En 1999 aux USA la seule période des fêtes de Noël, "l'e-Chrismas" a représenté 12 milliards de dollars entre le 25novembre et le 31 décembre soit 4 fois plus que l'année précédente et plus de la moitié des ventes en ligne auxparticuliers (Lehman Brothers)Les études de marché montrent que bien souvent le premier achat en ligne concerne un cadeauExploitant cette idée un certain nombre d'entreprises comme IhaveBeenGood.com www.IhaveBeenGood.comproposent gratuitement àleurs abonnés, petits ou grand, un service de liste de cadeau: lors de vos pérégrinations, d'unclic vous rajoutez l'article qui vous tente àvotre liste (qui enregistre les coordonnées du marchand, le prix,…). Pense-fêteswww.pense-fete.com a repris ce modèleLorsque quelqu'un souhaite vous faire plaisir (Noël, anniversaire, carnet scolaire, mariage,…), il suffit de consulter la "listede vœux" et en quelques clic de souris le "père Noël" a fait son œuvre. Moyennement poétique mais diablement efficaceUne fois le fichier client constitué un programme "PUSH" permet de rappeler en temps utile au client les fêtes etanniversaires de ses proches ("gifting opportunities") http://lifeminders.com/l/ .Le Printemps propose une boutique spécialisée dans les listes de mariage www.boutiqueblanche.comNoël 99 et le 1 janvier 2000 a été propice àde nombreuses initiatives (www.pere-noel.fr, www.abcool.com, www.jouetonline.com, …) plus ou moins heureuses pour saisir le pactole que représentaient 23 millions de clients pour 12 milliardsde dollars (Président des Etats Unis en tête): 4 fois plus que 1998. Amazon a livré 20 millions de produits à cetteoccasion.Tous n'ont pas réussi àrelever avec succès le défi de la logistique et chacun sait qu'un sapin de Noël qui arrivele 25 décembre…(en particulier Toy'R'Us, Best Buy, Buy.com, eToy et Wal-Mart)Noël 2000 et le 1 janvier 2001 ont vu un nouveau doublement des ventes (+108%), en fort contraste avec l'effondrementdes cours…La France est en particulier bien placée dans le domaine des fleurs : www.Aquarelle.com prétend au leadership mondialdans son domaine et il a vendu 2000 bouquets pour la fête des mères 1999 (source JDNet) mais il doit compter avecwww.jennyfleurs.com, www.floritel.com, www.interflora.fr, www.net-flower.com,…).Pour les cadeaux d'affaire (un marché français de 1 Milliard d'euros) Internet est particulièrement bien adapté àlapersonnalisation des produits offerts (logos, slogans,…) ou composer des catalogues ou le client pourra choisir son cadeau.(CoShopPro, Atgoodies.com, Roger-junca.fr, …)3.1.7.1.2.7 Services visant au rapprochement de l'offre et de la demande quand celui-ci est complexe et onéreux:Articles d'occasion www.phileas.fr, www.okasou.com/pa, placements financiers: voir page127, casseurs de voiture Wattelww.wattel.com, brocantes voir page 123, petites annonces voitures: www.lacentrale.fr, , www.e-annonces.fr,www.cardriver.com, appartements: www.pap.fr, www.domusnet.com, rencontres:www.netclub.fr www.celibaweb.com,www.unicis-paris.com &w d'emploi, www.emailjob.com, www.init-emploi.tm.fr, www.monster.com , voir page 141,hôtellerie, tourisme, voyage,…Catherine Leroy s'est rendu compte que les artiste d'Hollywood achetaient nombre de vêtements de haute couture quin'étaient mis qu'une fois ou deux et qu'il existait un marché très important en dehors de Etats Unis ("la plupart desaméricains sont très mal habillés") pour du très haut de gamme àprix abordable.Ses clientes sont principalement au Japon et en Europe (les clients des pays de l'est nécessitent quelques précautions etun mandat international est exigé après quelques déboires sur les cartes de crédit):Il s'agit làtypiquement d'une micro-niche internationale que seul internet permet d'aborder www.pieceunique.com &w (le journald'internet www.journal-internet.com &w)Ce type de créneau offre une quantité extrêmement grande d'opportunités pour des micro-entreprises, utilisant un desparadoxes du web :un marché infiniment étroit (comme la collection d'emballages de chewing-gum") mais susceptible d'atteindre unebase de clientèle quasi infinie, peut donner une petite entreprise rentable (parfois àla frange du "cyber-petitboulot")àla portée d'une frange de la population àlaquelle on ne penserait pas au premier abord :Le Monde citait Denis Ettighoffer &w&vdénombrait 15.000 créations de cyber-micro-entreprises aux USA…par mois