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Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

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<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 269Toujours en mai 2001, <strong>de</strong>ux virus "anarcho-pacifiques" www.intern<strong>et</strong>actu.com/archives/enjeux/enjeux88.html#soc5 sontapparus sur le réseau. L'un, "Mawanella", veut, comme son "cousin" palestinien", sensibiliser les internautes au sort <strong>de</strong>smusulmans au Sri Lanka. L'autre, baptisé "LoveL<strong>et</strong>-CL", contient dans son co<strong>de</strong> un texte critique àl'encontre <strong>de</strong> la politiqueaméricaine <strong>et</strong> du système d'écoute Echelon (lire en Société).En juin 2001 un exercice d'attaque cybernétique s'est déroulé en SuisseL'organisation Al-Qu'ida dispose du réseauJOL (Jihad On Line) utilisant la Stéganographie (métho<strong>de</strong> <strong>de</strong> cryptage utilisantles pixels <strong>de</strong>s images pour dissimuler les images) les Echos sept 2001 voir page 56• mais sur un plan plus prosaï que intern<strong>et</strong> perm<strong>et</strong>trait une fabrication beaucoup plus rapi<strong>de</strong> <strong>et</strong> plus souple <strong>de</strong>sarmements (industrialisation <strong>et</strong> production) dans la logique mise en œuvre dans l'industrie automobile: cela perm<strong>et</strong>traitsans doute <strong>de</strong> focaliser davantage les budg<strong>et</strong> sur la recherche, la fabrication <strong>de</strong> prototypes <strong>et</strong> l'organisation d'uneproduction plus flexible <strong>et</strong> plus réactive. Làencore intern<strong>et</strong> <strong>de</strong>vrait perm<strong>et</strong>tre <strong>de</strong> limiter les stocks <strong>de</strong> matériel inemployés<strong>et</strong> rapi<strong>de</strong>ment obsolètes notamment au niveau <strong>de</strong> leur électronique• autre domaine à explorer: celui <strong>de</strong> la gestion du parc <strong>de</strong> matériel <strong>et</strong> <strong>de</strong> sa maintenance: un récent rapport duSimmad qui stigmatise un taux d'indisponibilité <strong>de</strong> 40% pour le matériel aéronautique. On peut penser qu'un usageefficace <strong>de</strong> l'intern<strong>et</strong> pourrait perm<strong>et</strong>tre <strong>de</strong> sérieux progrès dans ce domaine7.2.5.4.3.11 Dans le domaine <strong>de</strong> la formation: NTE <strong>et</strong> e-learningC'est toute une nouvelle forme <strong>de</strong> pédagogie qu'il s'agit d'inventer pour exploiter au mieux les potentialités <strong>de</strong>s NTIC dansun mon<strong>de</strong> <strong>de</strong> plus en plus complexe, qui évolue <strong>de</strong> plus en plus rapi<strong>de</strong>ment <strong>et</strong> où la qualification <strong>de</strong>s personnes <strong>de</strong>vient leprincipal atoutComment reconcevoir la formation avec l'émergence du e-learning? Voir page 71• comment articuler le présentiel (pour sou<strong>de</strong>r les promotions <strong>et</strong> créer par là <strong>de</strong>s réseaux indispensables dans la vieprofessionnelle) <strong>et</strong> le virtuel plus adapté àl'autoapprentissage <strong>et</strong> àla formation sur mesure,• comment concevoir <strong>de</strong>s enseignement efficaces (consoli<strong>de</strong>r les acquis professionnels, utilisation <strong>de</strong> l'aspect ludiquepropres àl'efficacité <strong>de</strong>s apprentissages dans toutes les espèces animales, apprentissage <strong>de</strong>s savoirs <strong>et</strong> <strong>de</strong>s savoirs-faire,adaptation àla forme <strong>de</strong> l'intelligence <strong>de</strong> l'apprenant <strong>et</strong> àses rythmes, articulation entre travail individuel <strong>et</strong> travail enéquipe, perm<strong>et</strong>tre au tuteur <strong>de</strong> prendre la main pour gérer les rythmes <strong>et</strong> la motivation, éducation <strong>de</strong>s sens <strong>de</strong> la curiosité<strong>de</strong> l'initiative <strong>de</strong> l'innovation <strong>et</strong> du risque, tester les niveaux <strong>de</strong> connaissances acquises <strong>et</strong> vali<strong>de</strong>r les acquis,…)• Dans l'éducation aussi comment gérer le "clic & mortar" voir page 37 synergie entre le physique <strong>et</strong> le virtuel, les NTE(Nouvelles technologies éducatives)• Banque <strong>de</strong> cours, publication <strong>de</strong>s cours <strong>de</strong>s profs sur le web ou non? Notoriété versus protection contre le plagiat?• Evaluations, diplômes7.2.5.4.3.12 Dans le domaine médical• Quel impact sur l'organisation du système <strong>de</strong> santé? Economie <strong>de</strong> gestion, maîtrise <strong>de</strong>s dépenses, suiviépidémiologique,…• Quel impact sur la pratique médicale? : accès àune information infiniment plus riche pour le mé<strong>de</strong>cin…comme pourle mala<strong>de</strong>, possibilité <strong>de</strong> faire appel à du conseil pour les cas difficiles, suivi <strong>de</strong>s mala<strong>de</strong>s, fonctionnement <strong>de</strong>scommunautés médicales, formation continue,…• Quelles nouvelles pathologies liées àintern<strong>et</strong> (phénomènes <strong>de</strong> dépendance "n<strong>et</strong>addiction", confusions entre mon<strong>de</strong>réel <strong>et</strong> virtuel,..)• Quel risque d'un accès sans contrôle à<strong>de</strong> l'information médicale non contrôlée ou à<strong>de</strong>s médicaments hors <strong>de</strong>s circuitsofficiels7.2.5.4.3.13 dans le domaine <strong>de</strong> la politique <strong>de</strong> la recherche <strong>et</strong> <strong>de</strong> l'évaluation <strong>de</strong>s chercheursBien entendu les chercheurs ont été les premiers àutiliser l'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> pour le fonctionnement <strong>de</strong> leur communauté paressence mondiale pour autant toutes les conséquences ont-elles étés tirées <strong>de</strong>s possibilités <strong>de</strong> l'outil? prenons seulementun exemple:Aujourd'hui par carence <strong>de</strong>s systèmes d'évaluation <strong>de</strong>s chercheurs les commissions chargées <strong>de</strong>s promotions secontentent trop souvent <strong>de</strong> dénombrer les publications dans les revues scientifiques <strong>et</strong> s'en rem<strong>et</strong>tent en fait àces <strong>de</strong>rnièrespour faire leur travail:On peut dire qu'aujourd'hui ce sont les revues qui "font" la carrière <strong>de</strong>s scientifiquesC'est làun pouvoir immense qui se traduit par <strong>de</strong>s tarifs prohibitifs (jusqu'à80.000F pour un abonnement annuel àunegaz<strong>et</strong>te qui ne fait que revendre àla communauté ce qu'elle lui a fourni gracieusement en lui confisquant sa propriétéintellectuelle!!)Ceci explique leur immense prospérité (40% <strong>de</strong> marges d'après Le Mon<strong>de</strong>), souvent dénoncée, surtout quand on saitqu'un seul groupe <strong>de</strong> presse contrôle maintenant l'essentiel <strong>de</strong>s publications au plan mondialOn peut imaginer aujourd'hui un tout autre système d'évaluation par les pairs basés sur <strong>de</strong>s publications sur l'<strong>Intern<strong>et</strong></strong>(comme l'a proposé Philippe Lazard ancien directeur général <strong>de</strong> l'Inserm): les revues ont bien vu le danger <strong>et</strong> pour dissua<strong>de</strong>rles chercheurs <strong>de</strong> jouer c<strong>et</strong>te carte interdisent <strong>de</strong> publication chez elles tout article déjàdivulgué sur le webEn juin 2001 24.000 scientifiques<strong>de</strong> 165 pays ont signé la pétition du Public Library of Science revendiquant la mise àdisposition gratuite<strong>et</strong> en ligne <strong>de</strong> toute la littérature scientifique, actuellement appropriée par les revueswww.publiclibraryofscience.org/plosL<strong>et</strong>ter.shtml7.2.5.4.3.14 Dans le domaine macroéconomique enfin : comment évaluer l'impact global, le benchmarkingAujourd'hui nous sommes conduits àutiliser comme indicateurs <strong>de</strong>s éléments, non en raison <strong>de</strong> leur pertinence, maissimplement parce qu'ils sont mesurables (% <strong>de</strong> foyers connectés, chiffre d'affaire du commerce online, nombre <strong>de</strong> host,…)Si dans les premières années du développement <strong>de</strong> l'intern<strong>et</strong> on pouvait encore considérer qu'il s'agissait là"d'indicateurs<strong>de</strong> croissance" fournissant matière à<strong>de</strong>s comparaisons significatives entre les pays, ce n'est plus le cas aujourd'hui car,

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