Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 281.2.1.1.16 La synthèse vocaleC'est un marché en plein développement pour les centres d’appel, les systèmes vocaux, les jeux vidéo, les mal-voyants,l'automobile et de façon générale les usages où le regard ne doit pas être distraitDes analystes prévoient que le marché des logiciels de « texte-à-voix » atteindra un milliard de dollars sur les cinqprochaines annéesElan Informatique, www.elan.fr l'entreprise Toulousaine qui figurait parmi les leaders de la synthèse vocale a été rachetépar Lernout&HauspieLes laboratoires d’ATT commercialisent depuis mi 2001 un logiciel permettant une synthèse vocale reproduisant avec unegrande fidélité votre propre voix (il faut àla machine une trentaine d'heure d'apprentissage pour bien assimiler vos ticsverbaux et créer la base de donnée nécessaire). ATT souligne que les phrases synthétisées s’approchant du cas réelposent des problèmes de droits sur les voix, notamment celles des célébrités. Une démonstration est disponible surwww.naturalvoices.att.com1.2.1.1.17 La traduction automatiqueSignalons également le développement de logiciels de traduction automatique : même si l'on ne peut, dans l'état del'art actuel, attendre d'eux des traductions de qualité (il n'est que de se souvenir des gorges chaudes qu'avait provoquéela traduction du rapport Star), par contre on obtient des traductions acceptables de textes techniques simples et l'on disposed'assez d'éléments sur les autres pour en avoir une compréhension grossière : cela permet de ne faire traduire que lestextes qui en valent véritablement la peine (économie de 70 à90 % des traductions)C'est un domaine où la France est bien placée avec un des leaders du secteur Systran www.systransoft.com qui estutilisable gratuitement àtravers la fonction babelfish du moteur Alta Vista www.altavista.com .(1 million de traductions parjour) notons également le québécois www.alis.comNEC lance un nouveau système de traduction en 8 langues dont le Japonais, le coréen et le chinois1.2.1.1.18 La reconnaissance de l'écriture manuscriteDéjàle palm permet une première forme de reconnaissance lettre par lettre avec sa tablette mais des logiciels commeREMUS permet àla fois d'identifier celui qui écrit et de reconnaitre les mots. Il peut être utilisé également pour aider lesenfants àapprendre àécrire http://www-eph.int-evry.fr1.2.1.1.19 L'exploitation des flux d'informationToute action sur l'internet laisse des traces qui peuvent être exploitées : analyse des connections àvotre site (fichier des"logs", exploitation des programmes "espions" que vous avez placé sur les ordinateurs de vos visiteurs, "spyware" dont lesplus connus (et les moins criticables) sont les cookiesDes scanners ou sniffers permettent en outre par l'analyse des requêtes émises sur le réseau, de suivre l'activité d'autresacteurs du net: c'est un puissant outil d'intelligence économique dont l'usage est àla limite de la déontologie mais qu'il vautmieux connaître pour savoir en tenir compteDes logiciels permettant de traiter des masses considérables de données permettent d'exploiter ces informationsIl n'échappera àpersonne que ceci pose des problèmes éthiques et juridiques voir page 104 et 2491.2.1.2 Se procurer des produits et services sur le web1.2.1.2.1 Le téléchargement de programmes informatiques, de données, d'images, de sons, de vidéo... :C'est une des pratiques les plus courantes: d'innombrables logiciels, jeux ou morceaux de musique, gratuits ou payantspeuvent être directement téléchargés du web vers votre ordinateurLe 1er octobre 1997 1 million de personnes ont téléchargé le nouveau navigateur Explorer 4 de Microsoft et en 3 jours lesinternautes ont téléchargé 2,7 milliards de pages du rapport StarrEn ce qui concerne la musique, grâce au format MP3 offrant une qualité "CD" pour un volume très limité, des entreprisesMorpheus, KaZaA et Grokster qui utilisent le réseau FastTrack ont permis l'échange de 1,5 milliards de chansons et defilms sur le seul mois d'août 2001. http://news.cnet.com/news/0-1005-200-7389552.html?tag=nbs1.2.1.2.2 Faire ses courses sur internet, des magasins ouverts 24/7 payer en ligne ou entre particuliersVoyage, Voiture, locomotive, actions, contrat d'assurance, centrales nucléaires, chaussure d'occasion …: magasins enligne, ventes aux enchères, places de marché, troc,.. on peut tout acheter sur internet:Il est également possible de payer et de gérer ses financesUn gros avantage: une disponibilité 24h sur 24, et 7 jours sur 7, ce que les anglosaxons dans leur style compact appellentle 24/7 nous verrons cela en détail dans les chapitres suivants1.2.1.2.3 Accomplir les formalités administrativesDe plus en plus d'administrations nationales ou locales offrent la possibilité non seulement d'accéder àl'information maisaussi de payer ses impots et d'accomplir les innombrables démarches administratives qui nous incombent (cela devrait êtreparticulièrement précieux pour notre Pays que l'OCDE a classé début 2000 en tête des 20 pays membres sur le plan dela richesse en formalités administratives)Pour l'anecdote mentionnons en Angleterre le "Pack Divorce", mis en place fin 99, en liaison avec la Chancellerie par lecabinet d'avocat en ligne Desktop Lawyer www.desktop-lawyer.co.uk et qui permet en cas de consentement mutuel dedivorcer pour 59 £. Par contre le tribunal du Caire a jugé irrecevable une notification de répudiation envoyée par Internet(le Monde du 6/6/2000)Au Koweï t Khaled al-Mathkour, président du Haut-Comité koweï tien pour l'Application de la Charia déclarait en juillet2001 qu'un texto ou un e-mail étaient "suffisants pour reconnaître le divorce" il ne précisait pas toutefois s'il fallait envoyerle mail trois fois de suite comme celàest prévu dans les textes.Internet Actu 16/7/2001