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Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

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<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 68• la veille technologique <strong>et</strong> commerciale• la prospection <strong>de</strong>s clients• la gestion <strong>de</strong> production: gestion <strong>de</strong> proj<strong>et</strong>s entre producteurs éventuellement dispersés aux 4 coins du globe(télécoopération) :"le développement d'un nouveau produit nécessite la coopération <strong>de</strong> nos filiales localisées dans 9 pays pour prendre encompte cultures <strong>et</strong> sensibilités locales" Thierry Huynh d'UBISoft• la production proprement dite• la vente• la livraison• la facturation <strong>et</strong> l'encaissement• le service après venteLes entreprises <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te catégorie <strong>de</strong>vraient donc être rapi<strong>de</strong>ment <strong>de</strong>s clients d'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> (si ce n'est pas déjàle cas) mêmesans mesures incitatives spécifiques2.5.1.1 Les producteurs <strong>de</strong> logicielsIls ont bien naturellement été parmi les premiers àdévelopper ce que l'on appelle l'ESD (Electronic Software Distribution)encore handicapé aujourd'hui par la faiblesse <strong>de</strong> la ban<strong>de</strong> passante qui oblige àpratiquer la distribution mixte (comman<strong>de</strong>on-line <strong>et</strong> envoi postaux)Pour les logiciels <strong>de</strong>s grands éditeurs, Beyond www.software.n<strong>et</strong> <strong>et</strong> BuyDirect www.beyond.com ont été les précurseursdès 1994 aux US. En France Softgallery www.softgallery.fr a ouvert la marche en 1997Pour les "shareware" produits par <strong>de</strong>s particuliers ou <strong>de</strong> p<strong>et</strong>ites structures qui ne pourraient pas utiliser les circuits <strong>de</strong> vent<strong>et</strong>raditionnels, une floraison <strong>de</strong> sites les proposent: Tucows www.tucows.com le plus gros répertoire <strong>de</strong> shareware a lancéeBarn www.ebarn.com , mais voir aussi Shareware.com www.shareware.com, Download.com www.download.com, ShareItwww.shareit.com, Kagi www.kagi.com , RegSoft www.regsoft.com. Yaskifo www.yaskifo.com fait <strong>de</strong> même sur le marchéfrançaisUne idée intéressante pour pallier la déficience <strong>de</strong> nos réseaux: est la distribution gratuite dans les magazinesinformatique <strong>de</strong> logiciels "verrouillés" <strong>et</strong> la vente via intern<strong>et</strong> <strong>de</strong>s clés perm<strong>et</strong>tant leur: c'est l'ELD Electronic LicenceDistribution (que pratique par exemple BitSource www.bitsource.com)2.5.1.2 Les éditeurs <strong>de</strong> journaux <strong>et</strong> magazines (papier, radio ou TV)A partir <strong>de</strong> 2000 nous n'avons trouvé aucun organe <strong>de</strong> presse (journal, radio, télévision) qui n'ait une activité <strong>Intern<strong>et</strong></strong> (outout du moins un proj<strong>et</strong> annoncé) <strong>et</strong> souvent les développements dans ce domaine sont présentés comme le cœur <strong>de</strong> lastratégie (Reuter, Pearson, Reed Elsevier, Thomson Corp,…) ….<strong>et</strong> une floraison <strong>de</strong> nouveaux titres liés àla N<strong>et</strong>-économiesont apparusEn 2001 consulter un journal sur <strong>Intern<strong>et</strong></strong> commence à<strong>de</strong>venir un réflexe courrant : le Site du Mon<strong>de</strong> par exemple a reçu3,2 millions <strong>de</strong> visites en juill<strong>et</strong> 2001, soit le double <strong>de</strong> l'année précé<strong>de</strong>nte (étu<strong>de</strong> Cybermétrie www.mediam<strong>et</strong>rie.fr) <strong>et</strong> lesEchos 3,1 millions www.journaldun<strong>et</strong>.com/tops/top_cyberm<strong>et</strong>rie.shtmlReed Elsevier qui ne réalisait que 18M$ <strong>de</strong> CA sur <strong>Intern<strong>et</strong></strong> a annoncé en 2000 sa décision d'y investir 1,2Millards <strong>de</strong> dollars<strong>et</strong> le groupe Pearson 400M$. Thomson Corp a mis en vente ses 54 titres <strong>de</strong> presse pour se recentrer sur le N<strong>et</strong><strong>Intern<strong>et</strong></strong> est en même temps un concurrent (en tant que média) <strong>et</strong> une opportunité <strong>de</strong> développement pour une industrie<strong>de</strong> production <strong>de</strong> rédactionnel. Concernant le premier point l'enquête réalisée en 2000 par l'Association Mondiale <strong>de</strong>sJournaux montre que la Télé a plus souffert que la presse écrite : les premiers au classement mondial du taux <strong>de</strong>pénétration <strong>de</strong> la presse écrite (Norvège, Finlan<strong>de</strong>, Suè<strong>de</strong>) sont les mêmes que pour <strong>Intern<strong>et</strong></strong> (la France occupe le 28 èmerang).Dans un quotidien comme Les Echos l'expérience a même montré que la principale source d'abonnement au journalpapier était … le site lesechos.fr!Ces <strong>de</strong>rnières années l'une comme l'autre ont fortement profité <strong>de</strong> l'explosion <strong>de</strong>s investissements publicitaires <strong>de</strong>sentreprises "<strong>Intern<strong>et</strong></strong>": le ralentissement <strong>de</strong> ce secteur provoque <strong>de</strong> significatives difficulté pour les organes <strong>de</strong> presse quiavaient bati leur stratégie trop fortement sur ce type <strong>de</strong> revenusLe risque est cependant <strong>de</strong> croire qu'il serait possible d'utiliser <strong>Intern<strong>et</strong></strong> sans repenser profondément le métier afin d'êtreen mesure <strong>de</strong> répondre aux attentes <strong>de</strong>s clients actuels (ou futurs) <strong>et</strong> <strong>de</strong>s annonceurs potentiels ainsi que <strong>de</strong> trouver lemodèle économique pertinent."Aujourd'hui la rubrique la plus visitée <strong>de</strong> TF1 est…la caméra qui <strong>de</strong>puis le toit perm<strong>et</strong> <strong>de</strong> voir la circulation sur le boulevardpériphérique!" déclarait en 1999 Louis Rougier <strong>de</strong> Médiangle www.mediangles.fr )Ils <strong>de</strong>vront créer, à partir <strong>de</strong> leurs compétences (fonds documentaires, capacité <strong>de</strong> synthèse, branchement surl'événement,...) <strong>de</strong>s produits totalement nouveaux.Cela a conduit certains, comme le Mon<strong>de</strong> àfilialiser l'activité (Le Mon<strong>de</strong> Interactif dirigé par Alain Giraudo <strong>et</strong> animé parMichel Colonna d'Istria) pour les protéger <strong>de</strong>s pesanteurs culturelles <strong>de</strong> la maison mère <strong>et</strong> perm<strong>et</strong>tre d'accueillir <strong>de</strong>spartenaires au capital.Les DNA, comme la plupart <strong>de</strong>s titres <strong>de</strong> la PQR (Presse Quotidienne Régionale), avaient déjà franchi le pas <strong>de</strong>puislongtemps pour le minitel (SdV Plurimédia, ce qui explique peut-être qu'ils furent les premiers <strong>de</strong> la PQR àse lancer en1995)Il serait par exemple tout àfait absur<strong>de</strong> <strong>de</strong> m<strong>et</strong>tre simplement le journal papier, tel quel, sur le Web (ce qui seraitdu "shovelware") en facturant le prix d'un exemplaire sous prétexte que l'on perd peut-être un lecteur

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