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Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

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<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 282Cependant, certains réseaux àdominante sectorielle qui n'ont, par essence, pas d'ancrage géographique <strong>de</strong>vront pouvoirtrouver un interlocuteur au niveau national doté <strong>de</strong>s moyens nécessaires notamment sur le plan financier.En règle générale on gagnera en rapidité <strong>de</strong> mise en œuvre, en motivation <strong>de</strong>s entreprises, <strong>et</strong> in fine en efficacité si leproj<strong>et</strong> <strong>Intern<strong>et</strong></strong> n'est qu'une <strong>de</strong>s composantes d'une action àfinalité directement opérationnelle déjà mûre (export,qualité, intelligence économique, sous-traitance, mo<strong>de</strong>rnisation, reconversion,...)Examiner en particulier si les relations développées dans le cadre <strong>de</strong> jumelages entre régions européennes ontdéveloppé un vol<strong>et</strong> "relations interentreprises" suffisamment concr<strong>et</strong> pour que <strong>Intern<strong>et</strong></strong> y trouve un champ d'applicationpertinentFaire d'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> un <strong>de</strong>s outils pour les opérations <strong>de</strong> développement <strong>de</strong> partenariats internationaux montés par les DRIREentre les PMI <strong>de</strong> leurs régions <strong>et</strong> <strong>de</strong>s pays comme l'Allemagne, la Gran<strong>de</strong>-Br<strong>et</strong>agne, le Japon ou les USA.Une <strong>de</strong>s actions prioritaires àconduire par les DRIRE est d'établir une "cartographie" <strong>de</strong>s réseaux existants dans leurrégion, une sorte <strong>de</strong> "topologie <strong>de</strong> la confiance" afin <strong>de</strong> démultiplier l'efficacité <strong>de</strong> leurs actions (voir page 168)7.3.4.3 Quelques idées <strong>de</strong> thèmes qui pourraient intéresser les entreprises participant àces réseaux Faciliter les communications <strong>et</strong> la transmission <strong>de</strong> documents (e-mail) au sein du groupement <strong>de</strong> PME : l'avantage<strong>de</strong>s protocoles <strong>Intern<strong>et</strong></strong> étant <strong>de</strong> ne pas être handicapés par l'hétérogénéité <strong>de</strong>s parcs informatiques.C'est un premier pas très simple mais déterminant Utilisation partagée <strong>de</strong> compétences (technique, juridiques, linguistique, commerciale, réglementaires, export,... ).Soulignons tout particulièrement le besoin <strong>de</strong> compétences juridiques car les contrats internationaux peuvent receler<strong>de</strong> nombreux pièges, <strong>et</strong> l'expérience passée a montré que nous n'étions pas particulièrement armés dans ce domaine(notamment pour tout ce qui touche àla propriété intellectuelle ou artistique ou les possibilités d'utiliser les mécanismesd'arbitrage)Il en est <strong>de</strong> même pour les compétences dans les domaines douaniers <strong>et</strong> sanitaires qui sont particulièrementcomplexes notamment pour les produits agroalimentaires (comme le vin) :les célèbres couteaux Laguiole ont du, pour exporter leurs produits aux USA, remplacer les manches en corne (produitanimal), par du bois d'olivier... Création <strong>de</strong> communautés d'achat pour accroître la capacité <strong>de</strong> négociation avec les fournisseurs : c'est làune formed'organisation qui perm<strong>et</strong> <strong>de</strong> substantielles économies <strong>et</strong> qui prend <strong>de</strong> l'ampleur aux USA voir Plastic n<strong>et</strong> &&w (même d'ailleursau niveau <strong>de</strong>s particuliers qui, quand ils se regroupent pour ach<strong>et</strong>er par exemple 10.000t <strong>de</strong> fuel peuvent réellement fairejouer la concurrence) Réalisation <strong>de</strong> Banques <strong>de</strong> données techniques réalisées avec le concours <strong>de</strong>s Centres techniques professionnelsou <strong>de</strong>s fournisseurs <strong>de</strong> la professionExemple: proj<strong>et</strong> <strong>de</strong> banques <strong>de</strong> données sur les aciers pour les mécaniciens mené conjointement avec le CETIM <strong>et</strong> Usinor) Mise en commun <strong>de</strong> gros moyens <strong>de</strong> calcul ou <strong>de</strong> logiciels <strong>de</strong> conception (proj<strong>et</strong> concernant les co<strong>de</strong>s <strong>de</strong> calculétudié par le CETIM <strong>et</strong> le syndicat <strong>de</strong> la chaudronnerie) ou partager <strong>de</strong>s moyens <strong>de</strong> calcul en faisant fonctionner lesordinateurs <strong>de</strong>s entreprises concernées en réseau avec les technologie P to P <strong>de</strong> "grille ("Grid") voir page 29 Echanges <strong>de</strong> données techniques, administratives ou logistiques entre entreprises participant àla même filière <strong>de</strong>production (EDI, EDT) par exemple en étendant l'opération EDITEX, ciblée sur la filière textile dans le Nord-Pas-<strong>de</strong>-Calais,àl'utilisation du vecteur <strong>Intern<strong>et</strong></strong>Nous avons noté à<strong>de</strong> nombreuses reprises que certaines PME très avancées dans la maîtrise <strong>de</strong>s technologies<strong>de</strong> l'<strong>Intern<strong>et</strong></strong> (notamment celles qui se sont positionnées sur la conception ou sur le métier d'architecteindustriel), sont fortement pénalisées par le fait que leurs sous-traitants ne sont pas prêts àutiliser cestechnologies pour le travail coopératif. Et pour autant contrairement aux grands groupes elles n'ont guère lesmoyens ni l'influence pour pouvoir àeux seuls faire évoluer leurs partenaires:Il y a àl'évi<strong>de</strong>nce dans ce type <strong>de</strong> cas une initiative àprendre au niveau collectif en s'appuyant sur le donneurd'ordre p<strong>et</strong>it ou grand:L'entreprise Lenoir-Elec www.nancy.cci.fr/LENOIR à Longwy, moins <strong>de</strong> 10 personnes, conçoit <strong>de</strong>s connecteurs <strong>de</strong>puissance pour <strong>de</strong> grands clients (Schnei<strong>de</strong>r, CEA, EDF, <strong>et</strong> leurs homologues àl'international).Pour la production <strong>de</strong>s pièces nécessaires àla réalisation, qui relèvent <strong>de</strong> multiples technologies, elle fait bien évi<strong>de</strong>mmentappel à<strong>de</strong>s sous-traitants (une trentaine).Bien entendu avec les gros clients les échanges se font sous forme d'échange <strong>de</strong> fichiers numériques tant pour laconception (fichiers CAO) que pour la partie administrative <strong>et</strong> logistiquePar contre pour faire fabriquer par exemple une joue nécessitant une découpe laser par une machine pilotée parune comman<strong>de</strong> numérique…elle est obligée d'envoyer un fax avec les coûts , les délais <strong>et</strong> les risques d'erreurs afférentsàun ressaisie <strong>de</strong>s donnéesle même problème se pose par exemple pour les fournisseurs d'Hervé Thermique ("si j'ai le choix entre un fournisseurbranché <strong>et</strong> un qui ne l'est pas il sera vite fait" Michel Hervé) ou pour les clients <strong>de</strong> SupervoxPhilippe Lemoine co-Pdg <strong>de</strong>s Galeries Lafay<strong>et</strong>ten'a pu trouver aucune entreprises française pour lancer "canapé express"qui nécessitait une intégration prise <strong>de</strong> comman<strong>de</strong> / mise en fabricationPour favoriser c<strong>et</strong>te évolution il conviendra <strong>de</strong> favoriser la production <strong>de</strong> "subs<strong>et</strong>" pour les messages EDI perm<strong>et</strong>tantles échanges entre PME:Actuellement les "subs<strong>et</strong>" (définition formelle précise <strong>de</strong>s données contenues dans le message) nécessaires pour m<strong>et</strong>treen œuvre les messages EDI (dont seule l' "enveloppe" est normalisée) n'existent bien souvent que dans le cadre <strong>de</strong>s relations"donneur d'ordre - sous-traitant". La généralisation souhaitable <strong>de</strong> l'EDI entre PME nécessite l'élaboration <strong>de</strong>s "subs<strong>et</strong>" pourles autres catégories d'échange.Le développement <strong>de</strong> l'usage du langage XML <strong>de</strong>vrait considérablement simplifier ce problème car il suffira <strong>de</strong>se m<strong>et</strong>tre d'accord sur la nature précise <strong>de</strong>s informations àtransm<strong>et</strong>tre (définition fonctionnelle: les « schémas » XML) sans

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