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Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

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qui,<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 171 parce que l'ouverture internationale jusqu'alors limitée autorisait une organisation plus décousue, moins réactive avecune notoriété locale établie au fil du temps sans nécessiter une politique active (produits artisanaux ou gastronomie régionalepar exemple).Comment ces communautés se structurent ?3.3.3.3.4.1 Sous l'impulsion d'un lea<strong>de</strong>r <strong>de</strong> la profession@ - artisans du BTP àColmar www.artifrance.fr : ce sont <strong>de</strong>ux artisans électriciens &b en s'appuyant sur leur centr<strong>et</strong>echnique développent l'intran<strong>et</strong> <strong>de</strong> chantier@ - c'est le laboratoire Jacques Paltz, un <strong>de</strong>s premiers àBor<strong>de</strong>aux a avoir fait d'intern<strong>et</strong> une carte maîtresse <strong>de</strong> sondéveloppement àl'international (produits <strong>de</strong> beauté) qui a fédéré Mécacyl (jardinage bio), VitalPack (nutrition végétale), vins,spiritueux <strong>et</strong> gourmandises www.aquitainevillage.com@ - Cadremploi créé àl'origine àl'initiative <strong>de</strong> 60 cabin<strong>et</strong>s <strong>de</strong> recrutement www.cadremploi.fr <strong>et</strong> regroupant maintenantla majorité <strong>de</strong> la profession (Le Figaro a <strong>de</strong>puis pris la majorité du site)3.3.3.3.4.2 Sous l'influence d'un fournisseur commun àla plupart <strong>de</strong>s membres <strong>de</strong> la communautéCelui-ci peut avoir un intérêt àla prospérité <strong>de</strong> ses clients (tout en espérant les fidéliser en augmentant la valeur ajoutée<strong>de</strong> ses services) :Business Village www.business-village.fr organisé par les sociétés <strong>de</strong> crédit filiales <strong>de</strong> l'ex-compagnie bancaire :C<strong>et</strong>elem, UFB Locabail, …) qui cherchent àvaloriser leur potentiel <strong>de</strong> 300.000 entreprises clientes en offrant d'une part <strong>de</strong>sservices spécifiques àcertaines communautés,graphic village www.imprimfr.com, avec un système d'appel d'offre auprès <strong>de</strong> ses membres voir page 173laboratoires d'analyse <strong>de</strong> l'ouest, www.biologistes-village.com avec une organisation d'achats groupésDentaire-Village www.<strong>de</strong>ntaire-village.com bati en coopération avec le groupe <strong>de</strong> presse Information Dentaire sur le mêmemodèleagents immobiliers www.immo-village.com qui bénéficieront en outre d'un accès noma<strong>de</strong>, concessionnaires Ivecowww.concess-iveco.com ,…) :<strong>et</strong> d'autre part en proposant une multitu<strong>de</strong> <strong>de</strong> prestations àl'ensemble <strong>de</strong>s communautés qu'elle héberge : messagerie,chatline, annuaire, organisation <strong>de</strong> voyages, mailings, revues <strong>de</strong> presse professionnelles, consultation d'une base d<strong>et</strong>ransmission d'entreprises <strong>et</strong> autres opportunités d'affaire, traductions, forums, avis <strong>de</strong> solvabilité, téléchargement <strong>de</strong>formulaires administratifs, recherche <strong>de</strong> subventions françaises <strong>et</strong> européennes, consultation d'experts, <strong>et</strong> sans doutebientôt une centrale d'achatCertaines <strong>de</strong> ces prestations sont payantes, mais grâce à une facturation <strong>de</strong> type Kiosque, celles-ci sont prélevéesglobalement àla fin du mois avec l'abonnementPeugeot a aidé ses concessionnaires les plus dynamiques a créer le 7 avril 1998, un site collectif pour les ventes <strong>de</strong>véhicules d'occasion <strong>et</strong> la reprise <strong>de</strong> véhicules anciens www.occasions-du-lion.com qui perm<strong>et</strong> <strong>de</strong> présenter 3.000 voituresvenant <strong>de</strong> 45 concessions (avec la garantie constructeur <strong>et</strong> clause "satisfait ou remplacé") "en trois clics la messe est dite<strong>et</strong> la voiture dans le caddie" explique Pierre Emmanuel Beau (bien entendu il n'y a pas achat en ligne…). Si aucune voiturene répond au besoin la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> est diffusée àl'ensemble du réseau <strong>et</strong> conservée dans la base, afin <strong>de</strong> pouvoir prévenirpar mail le client "au cas où"Dans un domaine différent, Sotheby's www.sothebys.com fédère 3 000 marchands <strong>et</strong> leur fournit un site sur lequel ilspeuvent bénéficier <strong>de</strong>s services <strong>et</strong> <strong>de</strong> la notoriété <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te prestigieuse maison, sous réserve d'un contrat d'exclusivité sur2 ou 3 ans <strong>et</strong> en s'engageant bien entendu sur la qualité <strong>et</strong> l'authenticité <strong>de</strong>s obj<strong>et</strong>s mis en vente3.3.3.3.4.3 A l'initiative d'un donneur d'ordre dont la compétitivité dépend <strong>de</strong> celle <strong>de</strong> ses fournisseursCas notamment <strong>de</strong> l'industrie automobile (proj<strong>et</strong> ANX voir page 172 <strong>et</strong> bientôt en Europe son proj<strong>et</strong> homologue ENX)ou aéronautique).3.3.3.3.4.4 Sous l'influence d'une structure professionnelleOn pourrait espérer que les centres techniques industriels puissent jouer ce rôle àl'avenir <strong>de</strong> façon encore plus activeàl'instar du CTIH avec www.lamo<strong>de</strong>francaise.comCitons ici le marché aux puces <strong>de</strong> Saint Ouen www.antika.com qui vous laisse découvrir les boutiques <strong>de</strong>s 1.400professionnels représentés3.3.3.3.4.5 A l'initiative d'une entreprise qui fait profession <strong>de</strong> m<strong>et</strong>tre en place <strong>de</strong> telles organisations@ - Verticaln<strong>et</strong> (www.verticaln<strong>et</strong>.com ) 110 personnes, organise <strong>de</strong>s communautés professionnelles, elle a commencépar les industries <strong>de</strong> traitement <strong>de</strong>s eaux en 1995 (Water On line) puis crée d'autres communautés dans les domaines <strong>de</strong>l'environnement, <strong>de</strong> l'électronique, <strong>de</strong> la chimie, <strong>de</strong> l'électricité, <strong>de</strong> la téléphonie, <strong>de</strong> l'assurance, <strong>de</strong>s chirurgiens <strong>de</strong> la face,actuellement elle anime une vingtaine <strong>de</strong> communautés professionnelles: elle propose informations professionnelles,fournisseurs référencés, forums, p<strong>et</strong>ites annonces, appels d'offre, informations personnalisées (push),@ - Surgery on line créée en France 96 (www.surgeonline.com ) a pour vocation <strong>de</strong> créer <strong>de</strong>s web <strong>de</strong>stinés à <strong>de</strong>scommunautés médicales (chirurgie <strong>de</strong> la main www.thehand.com, ophtalmo www.ophtalmologie.com, <strong>de</strong>rmato, orthopédiewww.orthopedie.com, chirurgie plastique www.plasticien.com)Elle offre bases <strong>de</strong> données, <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong> conseil, forum, discussion <strong>de</strong> cas, accès en temps réel aux congrès médicaux,mais également informations <strong>et</strong> conseil dans le domaine juridique financier ou fiscal.(150.000pages d'information)Financée par abonnement <strong>et</strong> par la publicité <strong>de</strong>s labos pharmaceutiques sa cible <strong>de</strong> développement est aujourd'hui les EtatsUnis.@ - N<strong>et</strong>-trans www.n<strong>et</strong>-trans.fr associé à Cargohub www.cargohub.com tente <strong>de</strong> fédérer l'ensemble du mon<strong>de</strong> <strong>de</strong>stransports <strong>et</strong> <strong>de</strong> la logistique avecun espace <strong>de</strong> transaction riche <strong>de</strong> 12 bourses (fr<strong>et</strong>, appels d'offres,,…)un espace <strong>de</strong> communication (show room)un espace information

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