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Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

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<strong>Intern<strong>et</strong></strong> <strong>et</strong> PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 1233.1.6.2 Les M<strong>et</strong>a-MarchandsDe même que les M<strong>et</strong>a-Moteurs m<strong>et</strong>tent pour vous en compétition les moteurs créés par d’autres, les M<strong>et</strong>a Marchandsm<strong>et</strong>tent pour vous en compétitions les Marchands afin <strong>de</strong> vous perm<strong>et</strong>tre d’obtenir le meilleur rapport qualité prix.A Montpellier choix.com www.choix.com (crée par Claire Doussan <strong>et</strong> son père Robert après la ferm<strong>et</strong>ure du précurseurque fut le Co<strong>de</strong>c <strong>de</strong> Castelnau), relève les prix <strong>de</strong> l’ensemble <strong>de</strong>s hypermarchés <strong>de</strong> la ville <strong>et</strong> vous perm<strong>et</strong> ainsi <strong>de</strong>bénéficier <strong>de</strong> toutes les promotions <strong>de</strong> tous les hypermarchés : quand vous passez comman<strong>de</strong> ses ach<strong>et</strong>eurs font le tour<strong>de</strong>s gran<strong>de</strong>s surfaces (en moyenne 4 pour tirer parti <strong>de</strong>s promotions) pour composer votre panier <strong>et</strong> vous le livrent.Le Picking perm<strong>et</strong> un catalogue <strong>de</strong> 9200 référence, sans aucun stock <strong>et</strong>, grâce aux cumul <strong>de</strong>s promotions, un prix moyenplus faible que les hyper eux-mêmes!: c'est la TPE qui est en mesure <strong>de</strong> peser sur les prix <strong>de</strong>s gran<strong>de</strong>s surface commeautobytel vis àvis <strong>de</strong> l'industrie automobileAch<strong>et</strong>er-moins-cher www.ach<strong>et</strong>er-moins-cher.com <strong>et</strong> Promosol<strong>de</strong>s www.promosol<strong>de</strong>s.com sélectionnent les marchandsles moins cher pour chaque type <strong>de</strong> produits, Promofrance www.promofrance.com <strong>et</strong> Super-promos pointent sur lespromotions <strong>de</strong> la gran<strong>de</strong> distribution Promogui<strong>de</strong> www.promogui<strong>de</strong>.com quant àlui se propose <strong>de</strong> recenser toutes lespromotions <strong>et</strong> perm<strong>et</strong>tra (Push) aux abonnés <strong>de</strong> recevoir les promotions concernant les domaines qu’ils auront définis.(produit ? marque ? zone géographique ? …) le cas extrême étant représenté par un site qui vous oriente vers les produitsen cours <strong>de</strong> lancement offerts gratuitement àla dégustation… http://www.legratuit.com http://www.club-intern<strong>et</strong>.fr/gui<strong>de</strong>s/viequotidienne/gratuit/gratuit.phtmhttp://www.gratuit-fr.com http://www.topgratuit.com en 0,39 secon<strong>de</strong>s Google trouve 545.000pages avec le mot clé "gratuit"….Kelmoney.com www.kelmoney.com se présente comme l'annuaire du gratuit … voire du rémunérateur pour l'internauteDans le domaine du livre <strong>de</strong>s M<strong>et</strong>a-marchands font simultanément la recherche sur tous les sites <strong>de</strong> librairie virtuelle(amazon, Alapage, 00h00, …) <strong>et</strong> vous proposent le meilleur prixUn <strong>de</strong>s atouts, que les m<strong>et</strong>a-marchands <strong>de</strong>vraient conserver longtemps sur les "robots d'achat" (shopbots voir page145), est la capacité àapprécier la qualité du produit <strong>et</strong> du service associé (conformité <strong>de</strong> la livraison, SAV,…) <strong>et</strong> àconseillerl'ach<strong>et</strong>eur, voire àlivrer les produits3.1.6.3 La vente <strong>et</strong> les achats aux enchères sur le Web, les brocantes, le we-commerceLe succès <strong>de</strong> ces métho<strong>de</strong>s <strong>de</strong> vente est tout àfait spectaculaire : <strong>Intern<strong>et</strong></strong> est un outil extraordinaire <strong>de</strong> fluidification dumarché en offrant la possibilité pour un coût extrêmement bas <strong>de</strong> confronter l'offre <strong>et</strong> la <strong>de</strong>man<strong>de</strong>. Il perm<strong>et</strong> <strong>de</strong> serapprocher ainsi <strong>de</strong>s mécanismes <strong>de</strong> marché "parfait" dont rêvaient nos économistes.Aujourd'hui on estime que près <strong>de</strong> 20 % du commerce électronique se fait <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te façon (sans même parler du domainefinancier). Plus <strong>de</strong> 150.000 produits sont mis en vente chaque jour dans 600 sites professionnels (sans compter lesinnombrables p<strong>et</strong>its sites). Keenan Vision Inc <strong>de</strong> San Francisco prévoit 29% en 2002 <strong>et</strong> le développement <strong>de</strong>s places <strong>de</strong>marché ne pourra qu'amplifier le phénomèneAu-<strong>de</strong>là<strong>de</strong> c<strong>et</strong>te rationalité économique notons également la dimension psychologique: comme le rappelle un <strong>de</strong>slea<strong>de</strong>rs du marché"you don't buy the marchandise, you win it",Tout est organisé pour stimuler les instincts du chasseur, du "gagnant"Un "chien <strong>de</strong> chasse" doté <strong>de</strong> beaucoup <strong>de</strong> flair comme l'agent intelligent MySimon.com www.mysimon.com &w perm<strong>et</strong><strong>de</strong> dénicher l'obj<strong>et</strong> <strong>de</strong> votre désirMais l’objectif est aussi d'en faire comme un marché physique un lieu <strong>de</strong> rencontre, d'échange, <strong>de</strong> bavardage, <strong>de</strong>ren<strong>de</strong>z-vous entre personnes passionnées par les mêmes suj<strong>et</strong>s.3.1.6.3.1 La vente aux enchères: <strong>de</strong>puis "e-sol<strong>de</strong>s" jusqu'àun marché majeurAu départ il s'agissait essentiellement <strong>de</strong> liqui<strong>de</strong>r <strong>de</strong>s stocks <strong>de</strong> produits àobsolescence rapi<strong>de</strong>, typiquement <strong>de</strong>s produitsélectroniques (composants, ordinateurs, imprimantes,…) <strong>de</strong>s places d'avion , <strong>de</strong>s séjours organisés ou <strong>de</strong>s désistementssur <strong>de</strong>s espaces publicitaires, en quelque sorte <strong>de</strong>s e-sol<strong>de</strong>s.Progressivement ce type <strong>de</strong> vente, <strong>de</strong>vant le succès rencontré est <strong>de</strong>venu une métho<strong>de</strong> <strong>de</strong> vente àpart entière <strong>et</strong> l'oncompte déjà 150 sites ayant une activité significative Outre-Atlantique (<strong>et</strong> sans doute plus <strong>de</strong> 10.000 <strong>de</strong> façon plusmarginale).Egghead www.egghead.com le "Surcouf" Américain, lea<strong>de</strong>r <strong>de</strong> la gran<strong>de</strong> distribution <strong>de</strong> matériel électronique a décidé <strong>de</strong>fermer ses 100 magasins pour tout vendre sur le Web dont 50 % par vente aux enchères à travers ses siteswww.surplusdirect.com <strong>et</strong> www.surplusauction.com (il revendique 2 millions <strong>de</strong> clients) ). Rach<strong>et</strong>é par Onsale il connaîtaujourd'hui quelques difficultésApparaissent même sur le Web <strong>de</strong>s obj<strong>et</strong>s qui ne sont pas encore commercialisés par d'autres voies: c'est unemétho<strong>de</strong> pour voir combien les clients sont prêts àpayer, afin <strong>de</strong> déterminer un "prix <strong>de</strong> marché" pour un produit nouveau.La difficulté consiste àrecréer tout àla fois la fièvre d'une salle <strong>de</strong>s vente mais aussi d'apporter climat <strong>de</strong> confiance quepeuvent créer ces vénérables institutionsOnsale http://onsale.com créé en 1994, un <strong>de</strong>s pioniers du e-commerce, lui aussi en difficulté aujourd'hui réalisait 200 M$ <strong>de</strong> vente en 1998 organise chaque jour 13.000 ventes auprès <strong>de</strong> 100.000 clients (sur les 800.000 enregistrés fin 98).Les enchères démarrent pratiquement toujours à1 $ : l'expérience montre que la vitesse acquise par les enchères en partant<strong>de</strong> bas conduit les joueurs qui se prennent au jeu, àfranchir plus fréquemment les limites raisonnables (voire même àatteindre <strong>de</strong>s prix supérieurs au prix catalogue, le cas extrême étant <strong>de</strong>s bons d'achat <strong>de</strong> 100$ adjugés jusqu'à110$ parla firme The Sharper Image), qu'avec un prix <strong>de</strong> départ élevé.Le montant moyen <strong>de</strong>s achats est <strong>de</strong> 800 $, mais certaines ventes peuvent monter à1 million <strong>de</strong> dollars (une cargaison <strong>de</strong>bœuf "Taco").Bien entendu si vous n'avez pas "gagné" Onsale sait ce qui vous intéresse <strong>et</strong> ne manquera pas <strong>de</strong> vous signaler laprochaine vente qui proposera <strong>de</strong>s produits analogues.

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