Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 41C'est un pays qui n'a d'ailleurs pas à rougir de la comparaison avec les USA: il encourage vivement la recherche(télétransmission, cryptage, intelligence économique) et a vu naitre de nombreuses start-up dont certaines sont devenuesdes leaders comme ICQ, ….1.3.1.5.3 L'Asie, partie plus tardivement mais elle connait une forte croissancePresque àégalité avec l'Europe : 144 Millions d'internautes contre 154, l'Asie, bien que très hétérogène connaît une trèsforte croissance (Chine) avec des domaines de leadership : l'Internet nomade (Japon), le haut débit (Corée, Hong Kong)les usages (Singapour)• Le Japon: compterait 66% d'internautes début 2002 (Global eCommerce Report de TaylorNelson Sofrèswww.tnsofres.com/ger2001/keycountry/japan.cfm) contre 37% (48 millions début 2001 www.itu.int/ITU-D/ict/statistics/index.html ) contre 31 millions début 2000 www.idcresearch.com 12 millions mi-1998 www.3.nikeibp.co.jpet 8 millions fin 1997D'après l'étude Global eCommerce Report,le nombre d'internautes aurait doublé en 2001 pour passer à66% de lapopulation dont 93% des moins de 25 ansFin 2000 le gouvernement japonais a annoncéle lancement d'un vaste programme de cablage du paysen fibres optiquesavec l'objectif d'assurer du très haut débit àtoute la population en 2005"Le japonais est devenu la deuxième langue du net" titraient "les Echos", mais son économie comme celle des payslatins a bien des difficultés às'adapter au rythme de la nouvelle économie, au rôle clé des start-up dans le renouveauéconomique, àla nécessité d'innover en prenant des risques, et surtout aux bouversement des méthodes de direction desentreprises,De plus l'opérateur historique japonnais NTT a été encore plus préservé de la concurrence que les grands opérateurseuropéens ce qui a entrainé des couts particulièrement élevés pour les télécommunications et un freinage desdéveloppementsPar contre le Japon a réussi une persée sans équivalent dans les usages nomades (I-Mode, connection internet partéléphone mobile) avec plus de 30 millions d'utilisateurs, et le lancement de l'internet mobile de troisième génération (UMTS)en octobre 2001 bien avant l'europe et les Etats Unis voir page voir page 211Il conserve par ailleurs une place de leader dans de nombreux secteurs de l'électronique grand public qui se transformeen terminaux Internet (appareils photo, caméra vidéo, consoles de jeu,…) et dans les composants (chipsets peuconsommateurs d'énergie,…)• Taiwan 12 millions d'internautes mi-2001, soit 52% de la population (dont 35 par une connection à haut débit,www.nielsennetratings.com/hot_off_the_net_i.jsp, 6 millions un an auparavant, avait dépassé la barre des 3 millions fin 98contre 1,6 million en décembre 97 et 0,4 en décembre 96• La Corée 16 millions d'internautes a tout de suite misé sur les hauts débits : dès sept 2000 elle comptait 2,2 millionsde foyer abonnés àdes services àhaut débit (soit plus que les US, 2 millions!) et en septembre 2001 c'est 95% des foyerssoit 15.8 million de personnes, qui bénéficiaient d'une connection large bande (Nielsen NetRatings)• A Hong Kong compte 4 millions d'internautes soit 54% de la population. Comme la Corée, Hong Kong mise sur le hautdébit: HK Télécom met en place un réseau àlarge bande qui en 1999 irriguait déjà1,9 million de foyers. En 2001 c'est déjà53% des Hong Kongais connectés depuis leur domicile qui disposent d'une connexion large bande pour accéder au Web(Nielsen NetRatings)• Singapour, 2,1 millions d'internautes en aout 2001, soit 50% de la population, a décidé pour sa part de connecter latotalité des foyers de la ville Etat par des liaisons àhaut débit (1 à2 Mégabit/s)Il a surtout voulu développer intensivement les usages dans tous les domaines (voir www.tas.gov.sg qui est en outre unremarquable modèle de "portail" public)Depuis janvier 1999,grâce à l'alliance de Citibank, Gemplus et MobilOne, il y est possible de faire ses transactionsfinancières à partir de son téléphone mobile (consultation et suivi des comptes, virements, paiement de factures,opérations boursières,…) et de recharger son porte-monnaie électronique. Déjàen 1998 15% des contribuables faisaientleur déclaration d'impôt par l'Internetles petits Singapouriens apprennent àutiliser l'Internet avant même la lecture et l'écriture et la cité-Etat entreprend unprogramme spécifique pour initier les personnes âgées (il y a déjàdans ce micro-Etat autant d’ordinateurs que d’habitants)1.3.1.5.4 Les pays européens: la fracture Nord/Sud entre pays latins et anglo-saxons, les champions NordiquesLes sites www.ripe.net/statistics et www.nic.fr/Statistiques NUA www.nua.ie/surveys Nielsennetratingswww.nielsennetratings.com Network wizards www.isc.org/ds sont sans doute ceux qui offrent aujourd'hui la collection laplus riche et la plus àjour de statistiques comparatives : les deux tableaux qui en sont extraits et que nous verrons plus loinillustrent bien la situationeMarketer www.emarketer.com, prévoit dans son étude 2001 une croissance de la part de l’Europe dans le commerceélectronique de 12% d'un montant mondial de 286 milliards de dollars en l’an 2000 à31% de 980 milliards de dollars en2004. Il estime que l’Allemagne et le Royaume-Uni prendront une part importante de cette croissance au contraire de paysplus méditerranéens comme la France, l’Espagne ou l’Italie.L'enquête GFK Research Worldwide www.gfk.com/english/presse/pressemeldung (juin 2001), couvrant 14 paysd'Europe, confirme que la France affiche un des plus faibles taux d'internautes : 35% de la population, loin derrière la Suède,leader avec 71%. En matière de e-commerce, la France est également àla traîne: seulement 23% des internautes ontacheté en ligne au cours des six derniers mois, bien en deçàde l'Allemagne (60%) ou du Royaume-Uni (58%).Pour l'avenir, l'étude prospective de Jupiter MMXI (av 2001) évalue à14% le nombre de foyers européens connectésà haut débit en 2005. Deux phénomènes expliquent ce retard : « une offre restreinte et peu compétitive liée à unedéréglementation limitée et surtout, de ce fait, un coût prohibitif. » elle estime le cout d'accès àl'Internet rapide à50€/moisen Europe. La situation prévue met làencore en évidence la fracture Nord/Sud : 30 % pour les pays scandinaves 17 % pourl’Allemagne, 15 % au Royaume-Uni et 10% pour les pays latins ( France, Italie et Espagne)