Internet et Entreprise : Mirages et opportunités - Base de ...

Internet et PMI JM Yolin lundi 29 octobre 2001 C:\WINDOWS\TEMP\&1028MIRAGE2001.DOC 288Nous proposons, dès aujourd'hui, de réserver LOGIC intégration àdes projets Intranet et extranet c'est àdireconformes aux normes TCP/IP.En 1996 10 % des réseaux internes des entreprises américaines étaient des Intranet, cette proportion est passée à60 %en 1997 et à75 % en 1998 selon IDC. www.idcresearch.com On estime que 25% des crédits informatiques sont aujourd'huiconsacrés aux Intranets aux États-Unis. Les AAP www.evariste.org/aides/aap.html (appels àprojet) pour susciter des opérations particulièrement ambitieuseset susceptibles d'être mises en valeur afin de leur faire jouer un rôle d'exemplarité (opérations références) Le FRAC www.evariste.org/aides/aide24.html (fonds régional d'aide au conseil) est sans doute un des outils les plusadaptés:les guides de bonnes pratiques, listant les questions àexaminer, les principales embûches et aidant les entreprisesàmieux maîtriser la conduite des projets réalisés par les sociétés de conseil, seraient ici particulièrement utilesLe FRAC est particulièrement bien adapté pour aider au financement des études préalables permettant de bâtir unbusiness plan crédible nécessaire àl'introduction d'investisseurs dans une entreprise àfort potentiel de développementLe "FRAC court" paraît particulièrement bien adapté au prédiagnostic L'ARC www.evariste.org/aides/aide16.html , (aide au recrutement de cadres), permettra d'apporter les nouvellescompétences nécessaire pour le projet.Les critères de qualification devront être adaptés aux aptitudes requises pour des fonctions complètement nouvellescomme celles de webmaster www.ensmp.fr/industrie/jmycs/divers/webmaitre.html Le programme "stages longs en entreprises"Nous avons pu constater, très souvent, voir plus haut les contrats win.win.win voir page 192; le rôle déterminant desstagiaires dans le démarrage des projets Internet réussis :Il y a làun thème privilégié pour le rapprochement École d'Ingénieurs / Ecoles de gestion - PME (susceptible de setraduire ultérieurement en terme d'embauche ou de création d'entreprises)Le programme "stages longs en entreprises" devra donc être fortement mobilisé sur cet objectif Les aides àl'export gérées par les DRCE, comme l'a récemment rappelé le secrétaire d'état au commerce extérieur,devront prendre en compte l'aspect stratégique de cette nouvelle approche de la prospection internationale en favorisantpar exemple l'émergence de sites Web de qualité "internationale" (interactifs, multilingue, riches d'information, constammentmis àjour, fortement référencés, fortement intégrés àla stratégie commerciale de l'entreprise,...). et en prenant en comptedes dépenses de ce type dans l'assurance prospection (voir COFACE www.coface.fr )La principale aide toutefois reste clairement la performance des PEE qui, en utilisant pleinement toutes lesressources des technologies Internet, comme sont en train de le faire ceux que nous avons pu visiter àChicago New Yorket àSan Francisco, peuvent considérablement renforcer la qualité des services qu'ils rendent aux entreprises françaises Le FDPMI www.evariste.org/aides/aide23.html (fonds de développement des PMI),et les aides européennes(FEDER,...) pourront utilement être mises àcontribution pour les investissements de modernisation que ne manquera pasd'exiger la dynamique ainsi créée Les "emplois jeunes" sont susceptibles d'être utilement mobilisés pour participer (àcondition que l'on soit capable deles encadrer sérieusement) pour des opérations collectives de sensibilisation: des régions comme les deux Normandies etla Bretagne l'ont fait avec succèsEn outre les jeunes considérés acquièrent ainsi une expérience professionnelle fort utile pour eux-mêmes mais aussipour les entreprises qui peuvent ainsi trouver de précieuses compétences en les recrutant ultérieurement N'oublions pas non plus que certaines actions devront être menées au niveau national par les directions sectoriellesdes nombreux ministères concernés Enfin il convient, sans détourner le CIR (crédit d'impôt recherche) de son esprit, d'examiner s'il ne conviendrait pasd'étudier et de préciser ses modalités de calcul dans ce domaine avec une vision point trop restrictive des dépensessusceptibles d'être retenues en prenant pleinement en compte les recherches qui conduisent àdes innovations d'usage. Il en est de même pour les aides de l'Anvar qui devraient davantage que par le passé aider les innovations d'usageet ne pas se limiter aux innovations technologiques. 1998 a vu une évolution positive dans cette direction mais celle-cimériterait peut-être d'être amplifiée.Ces aides forment un ensemble qui peut paraître complexe pour les PME auxquelles elles sont destinéesElles gagneraient àêtre présenté sous forme d'un portail, géré par les DRIRE, répondant ainsi àl'objectif du ministredu "one stop shop" : l'endroit où il est possible d'avoir une information globale sur l'ensemble des moyens disponibles ducôté des pouvoirs publics pour conduire un projet àbonne fin voir page 2997.3.6 Un volet incontournable de tout plan d'action efficace : la formation des acteursNous ne parlons pas ici de la formation initiale de tous ceux qui seront les acteurs de demain dans les entreprises maisc'est bien évidemment un point essentiel7.3.6.1 Une priorité : former le patron, ou mieux, l'équipe dirigeanteComme nous l'avons vu plus haut, le premier objectif est de former au moins un des cadres dirigeants de la PME et sipossible le patron lui-même afin de lui donner les moyens d'apprécier les potentialités qu'offre Internet pour le développement de son entreprise de décider des projets à entreprendre d'en maîtriser la conduite (l'exécution proprement dite étant en général confiée àune société de services, voireàun stagiaire)