ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻟﺗﺟﻣﻊ اﻟﻌﺎﻟﻣﯽ ﻟﻟﺣﻣﺎﯾﺔ - Global Protection Cluster

الجزء الثاني - الفصل الثاني - المهارات[]•••••موقفيلقد تم إعداد الأهداف والخط الأدنى وأفضل بديل للاتفاق المتفاوض عليه.‏نصائح:‏تأكد من أن هدفك واقعي ويمكن تقبله من جانب سائر الأطراف.‏كن مستعداً‏ للنظر في الخيارات التي تطرحها الأطراف الأخرى.‏حدد القضايا التي لا يمكن التفريط فيها ‏(”الخط الأدنى“).‏اعرف أفضل بديل للاتفاق المتفاوض عليه واستعمله لقياس نجاح المفاوضات،‏كوسيلة داعمة أثناء التفاوض و/أو لتحديد الخطوات التالية في حال فشلالتفاوض.‏فكر في المساومة الجماعية لفائدة أطراف أخرى إذا كانت ستعزز موقفك ولنتؤثر سلباً‏ في النتيجة.‏الأطرافتم تحديد أطراف التفاوض.‏نصائح:‏الأشخاص الذين سيتفاوضون مخولون بالعمل نيابة عن الوكالة،‏ إما كرسل أوكأصحاب قرار.‏فكّر في استعمال وسيط قبل التفاوض أو أثناءه إذا كان يتمتع بوضع أفضل منأجل تعزيز موقفك أو كان أكثر تفهماً‏ لموقف الطرف الآخر.‏قد تتضمن المفاوضات المعقدة طائفة من الأفراد و/أو الأطراف،‏ وقد تتطلبتدخل منسق الشؤون الإنسانية.‏الجزء الثاني - الفصل الثاني[]•••[]••موقفهمتم التنبؤ بالجهات/الشواغل الأخرى.‏نصائح:‏حدد مجالات الاهتمام المشتركة بين سائر الأطراف قبل التفاوض.‏افهم الاختلافات المحتملة بين سائر الأطراف قبل التفاوض،‏ فضلاً‏ عن الحججالتي وراءها،‏ وحدد أفضل السبل لتجاوز هذه الاختلافات.‏[]••••••علاقاتالقوةتم فهم علاقات القوة بين الجهات ومصدر هذه السلطة.‏نصائح:‏قد تتنوع مصادر القوة ويجب فهمها:‏فالقوة التنظيمية تشير إلى السلطة التي قد تكون لدى المرء كي يمثل منظمةمحترمة أو ذات مصداقية.‏وقوة المكافأة تتعلق بما يمكن لجهة أو فرد ما تقديمه إلى الطرف الآخر.‏ قد تشكّلالموارد المالية والغذاء والمأوى والمستلزمات الأخرى مصادر للقوة.‏قوة الإكراه وهي تتعلق بمقدرة طرف على فرض عقوبات أو إلحاق العار أو سحب الدعم،‏مثلاً‏ عندما تخطر منظمة إنسانية المجتمع الدولي عن حرمانها من سبل الوصول.‏قوة المعلومات،‏ وهي ضرورية لتوقع اهتمامات الطرف الآخر ومعالجتها لهدفالتوصل إلى اتفاق.‏ كثيراً‏ ما يتم حرمان المنظمات الإنسانية من هذه القوة بمنعها منالوصول إلى النازحين داخلياً.‏ وغالباً‏ ما يكون بمقدور المنظمات الإنسانية التي تقومبإعداد ‏”أفضل بديل للاتفاق المتفاوض عليه“‏ إعداداً‏ فعالاً‏ التغلب على هذا العائق.‏القوة الشرعية،‏ وهي السلطة التي تُمنح من قبل منظمة أو مجتمع إلى شخصمعيّن لتمثيل مصالحها.‏القوة المرجعية،‏ وتشير إلى القوة التي يستمدها الفرد من مجتمعه بفضل ما يتمتعبه من احترام أو إعجاب أو مكانة.‏ كثيراً‏ ما يملك الزعماء الطبيعيون في مجتمعما هذه القوة فيكونون في وضع أقوى لتمثيل مجتمعهم.‏95