ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻟﺗﺟﻣﻊ اﻟﻌﺎﻟﻣﯽ ﻟﻟﺣﻣﺎﯾﺔ - Global Protection Cluster

دليل إرشادي عن حماية النازحين داخلياسبب الأهميةسبل التعزيز••••تعمل المنظمات الإنسانية عادةً‏ بدعم – أو على أساس دعوة من – حكومة و/أو مجتمع ما.‏على الرغم من توفير الموارد الفنية وغيرها من الموارد الضرورية،‏ غير أننا كثيراً‏ ما نفتقرإلى الدراية بالأمور المحلية وينبغي ألا نفترض أننا نعرف كل شيء أو أنه بمقدورنا فرضوجهات نظرنا على هذه الحكومة أو هذا المجتمع.‏يعزز الانفتاح الذهني القدرة على العمل في بيئة ثقافية مختلفة مع أشخاص من جنسياتوأعراق وخلفيات اجتماعية-اقتصادية مختلفة.‏يساعد على تعزيز فهم الأوضاع المعقدة،‏ مما يسمح بتخطيط أفضل وتدخلات أنسب.‏يساعد على التعامل مع المفاوضات المعقدة وهو ضروري للقيادة والتنسيق الفعالين ‏(أنظرالفصل الثاني من هذا الجزء،‏ الأقسام 4 و‎5‎ و ). 6•الجزء،‏ القسم ( 3••••من خلال تحسين مهارات الاستماع والاستفسار الصادق ‏(أنظر الفصل الثاني من هذاالتعرف على طرق العمل مع الأطفال الملائمة لنموهم والتأكد من أن أفكارهم وآراءهم تؤخذفي الاعتبار.‏فهم القيم والافتراضات الشخصية وتقليل تأثيرها على عملنا إلى أدنى حد.‏القيام مع الزملاء والشركاء الآخرين بمراجعة المناقشات التي انعقدت ولكنها لم تنجحلكونها أسفرت عن وجهات نظر متباينة وخلافات،‏ وذلك من أجل فهم أسباب عدم نجاحالمناقشات وكيف كان يمكن حل تلك الأوضاع بطريقة مختلفة.‏تشجيع التعليم المستمر،‏ سواء الرسمي أو غير الرسمي،‏ لأنه يكشف لنا طائفة من المصالحوالاهتمامات والقضايا ويوسع آفاقنا.‏3. المحافظة على الإيجابية والاستباقما المقصود؟سبب الأهمية••••••••المحافظة على الإيجابية،‏ في هذا السياق،‏ هي الإيمان باحتمال تحسّ‏ ن وضع ما وإمكانيةتحقق الحلول.‏ لا ينبغي أن يبعث تعقد عملية ما على اليأس .أما المحافظة على الاستباق فهي التماس طرق لتحسين البرامج والتدخلات بدلاً‏ من إعادةإنتاج الأنشطة كالمعتاد.‏ ويشمل ذلك اغتنام الفرص بدلاً‏ من البقاء سلبياً.‏يتعين على العاملين في المجال الإنساني التعامل مع نتائج عنف أو صراع أو كوارثطبيعية لها آثار مدمرة على آلاف الأرواح.‏ ومن شأن ضخامة الأزمة وانهيار النظاموالافتقار إلى الموارد والشواغل الأمنية والكم الهائل من المعلومات والثغرات فيالسياسات،‏ والمفاوضات الفاشلة والأحوال المعيشية السيئة أن تؤدى كلها إلى مشاعر السلبيةوالاستسلام.‏ قد تؤثر العواطف السلبية في فرد ما لتطغى في النهاية على الفريق بأكملهوتؤثر سلباً‏ في العملية التي يتم تنفيذها.‏بما أن المنظمات الإنسانية قد تكون أحياناً‏ الأمل الأخير للنازحين داخلياً‏ وغيرهم منالمجتمعات المتضررة،‏ فإن العاملين في المجال الإنساني مؤتمنون على ذلك الأمل وعليهمواجب بذل جهد ممكن لضمان حماية الأشخاص المشمولين باختصاصهم.‏المساعدة على إيجاد النهج المناسب وتحديد الفرص وفي الإبداع واتخاذ القرارات التيتحقق المصالح الفضلى للنازحين داخلياً‏ وغيرهم من الأشخاص المشمولين بالاختصاص.‏المساهمة في فعالية تدخلات الحماية ونجاح المفاوضات واستدامة الشراكات ويضمن قيامأي فريق بعمله بفعالية ونشاط.‏هو جوهري لقيادة فريق أو عملية أو مشروع ما،‏ كما أنه ضروري لضمان رفاهيةالزملاء.‏قد يساعد العاملين في المجال الإنساني على التحكم في بيئتهم بدلاً‏ من ترك البيئة تتحكم بهم.‏84