ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻌﻣل اﻟﺗﺎﺑﻌﺔ ﻟﻟﺗﺟﻣﻊ اﻟﻌﺎﻟﻣﯽ ﻟﻟﺣﻣﺎﯾﺔ - Global Protection Cluster

نظرة عامةالجزء الثاني - المواقف والمهاراتلقد استعرض الجزء الأول من الدليل الإطار القانوني والأساس الرئيسي لحماية النازحين داخلياً،‏ إلا أن الأعمالالإنسانية وأنشطة الحماية تتطلب ما هو أكثر من المعرفة النظرية لكي تكون كاملة الفعالية.‏فطريقة تنفيذ تدخلات الحماية تحدد نجاح هذه التدخلات.‏ إذ أن حماية النازحين داخلياً‏ وغيرهم من المجتمعاتالمتضررة تقتضي أن تتمتع الجهات الفاعلة في المجال الإنساني وحقوق الإنسان ليس فقط المعرفة اللازمة،‏ وإنماأيضاً‏ المواقف والمهارات الملائمة.‏ وكثير من هذه المواقف والمهارات ليست فطرية لدى الأشخاص،‏ إنما يمكنتنميتها وصقلها مع مرور الوقت على كل من المستويين الفردي والمؤسسي.‏ يركز الجزء الثاني من الدليل علىالمواقف والمهارات المطلوبة من الجهات الفاعلة في مجال العمل الإنساني وحقوق الإنسان،‏ ويقدم نصائح رئيسية لابد من معرفتها وتطبيقها في العمل اليومي.‏وتشمل المواقف الأساسية ما يلي:‏الجزء الثاني■■■■■■■■■■■■■■احترام المبادئ الإنسانية الجوهرية؛المحافظة على انفتاح الذهن؛المحافظة على الإيجابية والاستباق؛المثابرة على الإحساس بمشاعر الغير والتعاطف؛التحلّي بروح العمل الجماعي؛وعي الذات.‏هنالك ثماني مهارات عامة،‏ كل منها ذات قيمة متساوية وتعتبر ضرورية للعمل المتعلق بالحماية،‏ وهي معروضةبدون ترتيب معين من حيث الأولوية:‏التحليل وحلّ‏ المشكلات؛اتخاذ القرارات؛التواصل؛المفاوضات؛القيادة؛التنسيق؛تيسير الاجتماعات؛العمل مع الجهات الفاعلة العسكرية.‏81