21.Aprenda optimismo Haga de la vida una experiencia gratificante

Supuse que Robert Dell era un personaje inventado, alguien que representara para
el artículo de la revista un típico agente del grupo especial. Pero algunas semanas
después de la aparición del artículo, mi secretaria me anunció que tenía una llamada
de un tal Robert Dell. Descolgué el teléfono y pregunté: «¿Robert Dell? —Sin
esperar una respuesta, insistí—: ¿Robert Dell? ¿Quiere decir que realmente usted
existe?»
«Soy real —me respondió una voz de tono grave desde el otro lado de la línea—.
No me han inventado.»
Luego Dell me aseguró que cuanto aparecía publicado en la revista era verdad y
agregó algunos detalles al relato. Había pasado veintiséis años trabajando en un
matadero en la región oriental de Pensilvania, lo que equivalía a toda su vida adulta.
Era un trabajo agotador, pero por lo menos era algo y bastante mejor que el de otros
compañeros de la misma empresa. Después comenzó a disminuir la demanda. De
acuerdo con el sindicato tenía garantizadas unas horas de trabajo diarias, pero se le
dijo que era necesario que fuera transferido a otra sección, a la de los matarifes.
Aquél era un trabajo que le disgustaba. Al mismo tiempo, los negocios de la empresa
fueron de mal en peor, y un lunes por la mañana llegó a su trabajo sólo para
encontrarse con un pequeño cartel en la puerta principal. Decía sólo una palabra:
CERRADO
«Yo no quería vivir de la seguridad social por el resto de mi vida —siguió
diciéndome Dell—, de modo que a los trece días contesté a un anuncio que aparecía
en los diarios, una firma que pedía gente para vender seguros. Jamás había vendido
nada en mi vida e ignoraba si serviría para hacerlo, pero me presté para pasar la
prueba y el resto usted ya lo conoce. Met Life me contrató.»
Reconoció luego que el hecho de haberse quedado sin trabajo en el matadero fue
para él una bendición. Durante su primer año en el grupo especial había llegado a
ganar un 50 por 100 más que en su trabajo anterior, y en el segundo duplicó su
salario del matadero. Pero, además, le encantaba el trabajo que hacía, sobre todo por
la libertad que le dejaba para fijarse los propios límites.
«Pero el día de hoy se me presenta terrible —prosiguió—. Había conseguido una
póliza grande. Me llevó meses conseguirla; era la póliza más importante que iba a
hacer. Y ahora, hace un par de horas, me entero de que el departamento de
suscripciones de Met Life la ha rechazado. Por eso decidí llamarlo.»