21.Aprenda optimismo Haga de la vida una experiencia gratificante

modificado la estrategia de selección que seguía aquella empresa, sino que la
política de selección de toda la industria estaba dando señales de cambio.
«Hay algo que todavía me preocupa —dijo John—. Siempre quedan algunos
pesimistas en el mundo de los negocios. Algunos viven atrincherados en sus puestos
debido a la antigüedad, otros se quedan porque sirven en lo que saben hacer. Ahora
que me estoy volviendo viejo, yo mismo me doy cuenta de que el pesimismo me pesa
cada vez más. Siempre vienen a decirme qué es lo que no puedo hacer. Me hablan
solamente de lo que anda mal. Me consta que no es su intención, sino que buscan
acción, imaginación e iniciativa. Creo que a la mayoría de ellos les iría mejor si
fueran más optimistas.
»De manera que aquí viene mi pregunta: ¿puedes hacerte cargo de alguien con
treinta o incluso cincuenta años de pensamiento pesimista y convertirlo en
optimista?»
La respuesta a esa pregunta era afirmativa. Aunque Creedon no estaba en ese
momento hablando de agentes de ventas sino de altos ejecutivos, en particular de esa
burocracia conservadora que, sin importar quiénes pueden ser los más altos
directivos, ejerce un gran control sobre cualquier empresa. No sabía entonces cómo
reformar a toda una burocracia. Ni siquiera Creedon, supongo, pensaría en
someterlos a terapia cognitiva, personal o de grupo. Sin embargo, en caso de que así
fuera, ¿podríamos enseñarles optimismo?
Esa noche, y durante varias noches más, estuve pensando en la petición de John.
¿Puede haber algún papel adecuado para el pesimismo en una empresa bien dirigida?
¿Hay lugar para el pesimismo en una vida bien orientada?
¿POR QUÉ EXISTE EL PESIMISMO?
El pesimismo nos rodea. Hay personas que viven perpetuamente afligidas por él.
Incluso los más optimistas alguna vez pasan por el trance del pesimismo. Ahora bien,
¿es el pesimismo uno de esos colosales errores de la naturaleza, o tiene un sitio
valioso en el esquema de las cosas?
El pesimismo puede apoyar ese realismo que con tanta frecuencia necesitamos. En
muchos campos de la vida, el optimismo no puede justificarse. En esos momentos en