21.Aprenda optimismo Haga de la vida una experiencia gratificante

empezar, la cosa empieza a molestarme y ni quiero pensar en que seguiré haciendo lo
mismo al otro día. Empiezo a sentirme indiferente o de mal humor, y paso contando
las horas que me faltan para irme a casa».
Ahora tendrá que identificar cuál es su muro diario en el trabajo. La semana que
viene le prestará atención todos los días. Ahora no lo hará, pero una vez que
empiece preste atención a lo que esté diciéndose para sus adentros. Tan pronto
disponga de unos minutos libres, anote la adversidad, sus creencias y las
consecuencias. Regístrelo todo en los espacios en blanco que encontrará en las
páginas 297-298.
3. La tercera de las variantes prometidas es para aquéllos que no llegan a tropezar
con su obstáculo todos los días. Sentirse imposibilitado para comenzar un informe
importante o hacer nuevos proyectos es una pared con la que habitualmente se
tropieza unas cuantas veces por año. Tampoco asoma la pared todos los días en el
horizonte del que está encargado de supervisar a los otros.
Uno de los obstáculos que se presentan ante los agentes es mantener el nivel de
incentivación siempre alto para interesar a los empleados. Tal como lo dice uno de
ellos: «Algunas veces puede resultar muy frustrante manejar a otros… por lo menos
en forma periódica. La parte más dura de ese trabajo, la que verdaderamente me
disgusta, es mantener a la gente en un nivel de motivación y productividad. Trato de
ser positivo, intento dar ejemplo, pero algunas veces simplemente no puedo entender
qué está pasando por sus cabezas. Y entonces, desde luego, cuando logro entender el
problema de alguno, no puedo dejar de sentirme muy mal. No quiero resultarles
demasiado flojo, pero tampoco puedo parecer un dictador, de modo que al final me
considero incompetente. Como le digo, es algo verdaderamente frustrante».
Si se encuentra usted dentro de esta tercera categoría, tómese esta noche veinte
minutos cuando esté de vuelta en su casa y trate de aislarse en un rincón tranquilo.
Imagine tan exactamente como pueda la situación que, para usted, es una pared. Si su
obstáculo consiste en la redacción de informes, siéntese, siéntese delante de una
página en blanco e imagínese un informe que deberá presentar al día siguiente.
Permítase sentir la misma desesperación que siente en la realidad; esfuércese. Si es
usted gerente, imagine el rostro del empleado más complicado. Desarrolle el diálogo
en su cabeza. Anote la adversidad, sus creencias y las consecuencias. Hágalo cinco
veces, tratando de que la adversidad sea distinta cada día. Regístrelo todo en los