Technikentwicklung und Unternehmensorganisation - ISF München

nehmens durchaus nicht nur auf die Rationalisierung der "Innenwelt" des
Unternehmens gerichtet ist, sondern die Gestaltung der Unternehmens-
Umwelt-Beziehungen mit einschließt. So wird von Baethge und Oberbeck
die Verbesserung der Dienstleistungsqualität der Arbeit von Angestellten,
vor allem in bezug auf Marktrepräsentanz, aber auch in bezug auf
Marktantizipation als strategisches Ziel systemischer Rationalisierungskonzepte
vorgestellt.
Die Autoren unterscheiden zwischen primären und sekundären Wirkungen
der systemischen Rationalisierung. Die primären Wirkungen systemischer
Rationalisierung sehen sie in einem epochalen Wandel der Kontrollmöglichkeiten
des Managements begründet, das durch die neuen mikroelektronischen
Datenverarbeitungstechnologien nicht nur das Ergebnis
von Arbeitstätigkeiten schneller erfassen, sondern auch den Arbeitsablauf
selbst umfassend dokumentieren kann. Damit wird die Position des einzelnen
Angestellten trotz breiterer Tätigkeitspalette und höherer Qualifikation
"unwiderruflich schwächer" (S. 36); in bezug auf die "betriebliche
Position", so Baethge und Oberbeck, gebe es "zunächst einmal keine Rationalisierungsgewinner"
(ebd.). Weitere primäre Folgen systemischer Rationalisierung
sind nach Auffassung der Autoren, daß ein wachsendes Angebot
qualifizierter Arbeitskräfte am Markt ins Leere läuft. Ferner verliert
der Dienstleistungssektor endgültig seine Kompensationsfunktion für die
in der unmittelbaren Produktion freigesetzten Arbeitskräfte, weil er aufgrund
der nunmehr verstärkt einsetzenden Rationalisierungsdynamik zunehmend
selbst Arbeitskräfte freisetzen wird.
Auf längere Sicht gesehen sind jedoch die sekundären Wirkungen systemischer
Rationalisierung in ihrer Relevanz für das Beschäftigungssystem erheblich
höher einzuschätzen. Diese resultieren aus dem sukzessiven Kennenlernen
und Ausschöpfen der Potentiale, die in den zur Zeit eingesetzten
EDV-Systemen schlummern (Lernkurve), werden aber erst im nächsten
Jahrzehnt zum Tragen kommen. Unter den sekundären Wirkungen
verstehen Baethge und Oberbeck weiter diejenigen Personaleinsparungseffekte,
welche aus der Externalisierung von Projektentwicklungsarbeit,
einer vollständigen Durchsetzung des Kostenstellendenkens und einem
flexibilisierten Arbeitseinsatz resultieren. Es scheint uns nicht unwichtig,
darauf hinzuweisen, daß Baethge und Oberbeck in diesem Kontext vor allem
auf die quantitativen Effekte systemischer Rationalisierung für das
Beschäftigungssystem abheben, nicht jedoch auf die "internen", qualita-
Bieber/Möll (1993): Technikentwicklung und Unternehmensorganisation.
http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0168-ssoar-67890